Главная страница
Человекоцентричный подход в области приватности
Комплекс проектов команды Сбера, направленных на развитие культуры приватности среди населения России. Учим защищать личные данные в эпоху киберугроз и обучаем специалистов по персональным данным.
Ссылки на проекты:
Зарплатные привилегии вне зависимости от решения работодателя: «Как зарплатный»
Революция на рынке ФОТ – зарплатные привилегии вне зависимости от решения работодателя: «Как зарплатный»
Как зарплатный_итоговый
Цифровой мир сотрудника финансового урегулирования, Банк ВТБ (ПАО)
В книге ценностей Банка ВТБ записано «мы организуем свою работу и взаимодействие с
клиентами, СОТРУДНИКАМИ, обществом и государством в соответствии с нашими
ценностями».
Одна из них – совершенствуемся постоянно – содержит следующие ключевые постулаты:
мы открыты к изменениям, мы начинаем изменения с себя, мы не боимся
экспериментировать.
Мы – команда Департамента финансового урегулирования – всецело разделяем эти
принципы. Мы делаем все для развития себя и своей команды, и нам нестрашно идти
вперед.
Мы уверены – удовлетворенный и счастливый сотрудник способен сделать в разы больше,
чем сотрудник, который погряз в рутине.
Наше решение для борьбы с рутиной – создание не просто автоматизированной
системы…наше решение – создание целого ЦИФРОВОГО МИРА сотрудника финансового
урегулирования.
Что доступно в нашем цифровом мире?! Играть! Учиться! Развиваться! Достигать
финансовых результатов! Избегать ошибок! И еще очень многое может наш сотрудник,
погрузившись в него.
Приглашаем и вас посетить ЦИФРОВОЙ МИР сотрудника финансового урегулирования.
Добро пожаловать в #лучшееITрешение от Банка ВТБ!
Альфа-Карта с гравировкой
Альфа-Банк первым на рынке запустил для всех клиентов возможность нанесения гравировки для кастомизации своей карты. Предлагаем на выбор: любой знак зодиака или надпись “Альфа-Самец”, “Альфа-Самка” или “Альфа-Самса”.
Комплексное урегулирование, Банк ВТБ (ПАО)
Закредитованность и задолженность в разных Банках – сложности, с которыми сталкиваются клиенты. Механизм комплексного регулирования- прорывная инициатива исключительного клиентского сервиса, которая активно поддерживается Правительством.
Комплексное урегулирование позволяет клиенту:
-урегулировать свои обязательства сразу в нескольких Банках
-финансово оздоровиться, не ухудшив свою кредитную историю
-снизить кредитную нагрузку
-чувствовать комплексную помощь и поддержку
Подробная информация представлена в презентации.
#прорывгода24
#rfa2024
Проект банка Долинск и IT-компании Динамика: цифровая трансформация коммуникаций
Представляем уникальный проект по цифровой трансформации, который уже показал впечатляющие результаты. Внедрение единого окна для сотрудников фронт-офиса позволило сократить время обучения до одного дня. Процесс онбординга стал быстрее и проще, что увеличило количество успешно завершенных заявок до 95% онлайн. Также был запущен кредитный конвейер, который повысил скорость и точность принятия решений.
Результаты проекта:
- Сокращение расходов на лицензии АБС в 3 раза.
- Обработка 95% кредитных заявок онлайн.
- Ускорение времени обслуживания и улучшение клиентского опыта.
Мы уверены, что проект заслуживает признания за свой вклад в развитие цифровизации банковской сферы. Поддержите наш проект на премии Retail Finance Awards 2024! Ваш голос поможет нам двигаться дальше в создании инновационных решений для банковской отрасли.
Финансовое урегулирование и продажи банковских продуктов, Банк ВТБ (ПАО)
Мы – команда Департамента финансового урегулирования.
Для нас важно соблюдать главный принцип работы с клиентом – не требовать, а помогать.
Мы профессионалы, имеющие огромный опыт коммуникаций и возможность вести диалог в любой точке контакта, от Камчатки до Калининграда.
Наши клиенты – люди, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации. Часто рядом с клиентами находятся их близкие, которые всеми силами оказывают поддержку и готовы включиться в процесс погашения.
Для наших клиентов мы предложили дополнительный инструмент финансового урегулирования, а для их близких лучший пенсионный продукт. Сформировав для этого единое финансовое решение.
Мы не только помогаем действующим клиентам решать сложные ситуации, но и привлекаем новых клиентов в Банк.
Наша цель на 2024 год: 50000 новых клиентов старшего поколения и 50000 дополнительно урегулированных проблемных активов.
В лице Департамента финансового урегулирования Банк ВТБ (ПАО) открыл для себя новый канал продаж.
Мы получили эффект не только в активной клиентской базе и восстановленных резервах, но и в развитии компетенций нашей команды.
А наш новый продукт стал достойным кандидатом на победу в номинации #креативгода24 #rfa2024