0
Примерно 50% клиентов Wildberries смогут возвращать товары, которые не подошли, по старой схеме, не выплачивая комиссию за возврат. Программа лояльности будет распространяться на клиентов с высоким процентом выкупа заказов. Этим шагом компания также хочет повысить ответственность покупателей. Предполагается, что узнав о бонусе, люди будут совершать покупки осознанно, реже заказывать товары для примерки без выкупа.
Для постоянных покупателей также будут увеличены скидки (сейчас максимальная — 27%).
Материал подготовлен RapidSoft и Retail Finance
Следите за новостями лояльности в Telegram