Обеляем рынок МФО

А ДЕНЬГИ — это финтех нового поколения, создающий сервис банковского уровня на рынке микрокредитования. Проект бросает вызов традиционной модели МФО, которая часто эксплуатирует уязвимость клиентов, и предлагает ей альтернативу, построенную на этике, технологиях и клиентоориентированном подходе

Ключевые результаты и достижения:

1. Лидерские позиции и масштаб:
   • Общий объем выдач составил 121 млрд рублей
   • Более 3,5 миллионов человек получили финансовую поддержку
   • Компания занимает первое место по объему выданных займов наличными.
2. Высочайший уровень клиентоцентричности и лояльности:
   • Показатель NPS (Индекс лояльности) составляет 46%
   • 60% клиентов возвращаются за повторными займами, это доказывает доверие и удовлетворенность сервисом
   • Уровень одобрения заявок: ~45% для новых клиентов и >90% для постоянных.
3. Технологический прорыв:
   • Внедрена собственная скоринговая платформа, анализирующая 100+ параметров в реальном времени с использованием машинного обучения
   • Реализованы надежные API-интеграции с банками и платежными системами России
   • Запущены инновационные продукты, например, Smart Limit— первая в России «кредитка без банка».
4. Социальный и отраслевой эффект:
   • Компания доказала, что этичная и честная модель бизнеса в МФО является коммерчески успешной
   • Произведен переворот в психологии взаимодействия: вместо отношения к клиенту как к «должнику» создана атмосфера поддержки
   • Привлечены новые сегменты клиентов (молодые родители, студенты, предприниматели), которые раньше не рассматривали МФО как инструмент для решения жизненных задач.

Перспективы и видение:

Собственным примером проект демонстрирует, что будущее микрофинансирования — за осознанным подходом, технологичностью и уважением к клиенту:

• Для индустрии: Компания намерена и дальше повышать стандарты прозрачности и этичности, способствуя «обелению» всего рынка МФО и росту доверия к нему
• Для клиентов: Продолжится развитие сервиса, который по надежности соответствует банку, а по скорости и гибкости — превосходит его. Будет расширяться линейка продуктов для покрытия еще большего спектра финансовых потребностей
• Для бизнеса: Дальнейшее развитие партнерских коллабораций и white-label решений позволит масштабировать успешную модель.

Название организации: А ДЕНЬГИ

Название номинации: Прорыв года в розничном финансовом бизнесе

Название проекта: Обеляем рынок МФО

#rfa2025 #прорывгода25 #АДЕНЬГИ