XIV конференция
КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: “Tomorrow never Dies”
ПРОГРАММА КОНФЕРЕНЦИИ
11:05 -11:10 Приветственное слово
Эльчин Гулиев
11:10 – 11:20 Дмитрий Алексеев, Вице-президент Директор Департамента продуктов, Банк Санкт-Петербург, Новые продукты банка для клиентов массового сегмента
11:20 – 11:50 Чат-сессия вопросов-ответов
11:50 – 12:00 Иван Барсов, Директор по розничному кредитованию, МТС Банк https://messageguru.ru/19529/
12:00-12:30 чат-сессия вопросов-ответов по выступлению
12:30 -12:40 Ярослав Кабаков, Директор по стратегии, АО “ФИНАМ”, Новые источники
доходов: консолидация с инвестиционными компаниями
12:40-13:10 Чат-сессия вопросов-ответов по выступлению
13:10 – 13:20 Владимир Шикин, Заместитель директора по маркетингу Национального бюро кредитных историй (НБКИ), Кредитование после коронавируса. Будут ли заемщики в состоянии обслуживать старые кредиты и брать новые?
13:20 – 13:50 Чат-сессия вопросов-ответов по выступлению
13:50 – 14:00 Борис Воронин, Директор, Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), Взыскание до и после карантина
14:00 – 14:30 Чат-сессия вопросов-ответов по выступлению
14:30 – 14:40 Андрей Сабанский, Co-founder & Head of Success in
Banking @ Chatbots.Studio, Возможности кредитования в мессенджерах
14:40 – 15:10 Итоги: единая чат-сессия комментариев и вопросов экспертов, спикеров и участников. Заключительное слово, окончание чат-конференции.
БЕСПЛАТНОЕ УЧАСТИЕ ДЛЯ ВСЕГО БАНКОВСКОГО СООБЩЕСТВА
Организатор: Журнал «the Retail Finance»
Партнеры: MessageGuru
Chatbots.Studio
Эльчин Гулиев: сообщение в ленте группы КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 7 месяцев назад
Владимир, есть ли у Вас информация о применении банками кредитных каникул?
Владимир Шикин: сообщение в ленте группы КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 7 месяцев назад
Добрый день, коллеги, еще раз. Готов ответить на вопросы
Владимир, добрый день еще раз!
Эльчин Гулиев: сообщение в ленте группы КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 7 месяцев назад
А я передаю микрофон Владимиру Шикину, Заместитель директора по маркетингу Национального бюро кредитных историй (НБКИ. Владимир, добрый день еще раз!
Эльчин Гулиев: сообщение в ленте группы КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 7 месяцев назад
Ярослав, мы ждем Ваших ответов). Коллеги, хочу напомнить, что задавать вопросы и отвечать можно в течение всей конференции и даже после нее.
Эльчин Гулиев: сообщение в ленте группы КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 7 месяцев назад
Еще один вопрос: при формировании кредитной тактики (не стратегии)) на короткий период очень важно понимать как меняется ситуация на рынке в целом. В связи с этим у меня вопрос – что происходит на инвестиционном рынке в последний месяц с точки зрения клиентского поведения розничных клиентов? Именно розничных, не прайвитов, и даже не mass affluent.…[Читать далее]
У нас обычная ситуация для такого периода: клиенты активизировались, даже те, кто несколько лет не совершал сделки на своем брокерском счете, и отмечаем приток новых клиентов, которые спешат войти в рынок. Так что сейчас достаточно неплохой рост клиентской базы во многом за счет дистанционных каналов открытия счетов.
Эльчин Гулиев: сообщение в ленте группы КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 7 месяцев назад
Инвестиции – это прекрасное решение для увеличения комиссионных доходов, и сейчас, в связи с дальнейшим снижением ставок по депозитам инвестиции будут все более востребованными. Но сегодня мы говорим о розничном кредитовании. Клиенты, которые берут кредиты, и те, которые “играют” на инвестиционных рынках – это ведь не одни и те же клиенты, не так ли?
Абсолютно нет, даже более того, клиент берущий кредит на покупку машины или ипотеку имеет вполне стабильный доход (я надеюсь на скоринг банков). Накопление средств для погашения можно размещать ОФЗ, вместо депозита или на ИИС с возвратом НДФЛ, а это дополнительные 52 тыс рублей. Банки, которые сейчас анализируют поведение своих клиен…[Читать далее]
Эльчин Гулиев: сообщение в ленте группы КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 7 месяцев назад
Ярослав, спасибо за интересное выступление!
Спасибо за приглашение и интересный формат конференции.
Эльчин Гулиев: сообщение в ленте группы КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 7 месяцев назад
Коллеги, я передал микрофон Ярославу Кабакову, Директор по стратегии, АО “ФИНАМ”
Эльчин Гулиев: сообщение в ленте группы КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 7 месяцев назад
Иван, большое спасибо! Коллеги, если у Вас будет вопросы к Ивану, Вы можете задавать их в нашей Чат-Сессии в течение дня, а мы попросим Ивана отвечать на них, когда у него будет появляться свободное окошечко).
Эльчин Гулиев: сообщение в ленте группы КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 7 месяцев назад
Иван, процент просрочек увеличивается?
Да. Например, выход на первую просрочку в апреле на 30% выше, чем в марте. Эффективность первой ступени коллекшн также снизилась. И это по все продуктам – кредиты наличными, кредитные карты и даже POS кредиты.
Ярослав теперь в группе КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 7 месяцев назад
Эльчин Гулиев: сообщение в ленте группы КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 7 месяцев назад
Иван, и от меня вопрос, через какие каналы Вы кредитовали в этот период?
Если мы говорим про апрель, то кредитовали мы через все каналы.
Конечно же, поток упал в первую очередь в физических каналах (в 3 раза). В Digital падение меньше.
Но из-за того, что воронка тоже ухудшилась, мы были вынуждены отказать от платного привлечения, как в digital, так и в телемаркетинге.
Еще одно наблюдения касательно каналов в…[Читать далее]
Дмитрий Алексеев: сообщение в ленте группы КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 7 месяцев назад
Поделитесь практическими кейсами?
Мне бы не хотелось сейчас раскрывать все карты.
Но могу сказать, что мы обсуждаем модификацию программ рефинансирования. В нынешних условиях это может быть востребовано. Также мы запустили продукт микрокредитование и сейчас выводим его в различные онлайн каналы в дополнении к POS кредитам.
Иван Барсов: сообщение в ленте группы КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 7 месяцев назад
Коллеги, добрый день!
Эльчин Гулиев: сообщение в ленте группы КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 7 месяцев назад
Коллеги, передаю микрофон Ивану Барсову, Директор по розничному кредитованию, МТС Банк
Светлана Шеремеева: сообщение в ленте группы КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 7 месяцев назад
Добрый день. Дмитрий, уточните по продукту “Время деньги”: оценка платежеспособности клиента на основании чего происходит? Требуется подтверждение дохода и какими документами? Расчет ПДН?
В качестве достаточного дохода мы принимаем проценты по депозиту, документы от клиента не требуются.
Эльчин Гулиев: сообщение в ленте группы КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 7 месяцев назад
Дмитрий, спасибо еще раз! Опыт БСПБ – это всегда что-то очень реальное. Будем с удовольствием следить за Вашими дальнейшими успехами!
Спасибо, Эльчин! И спасибо за вопросы и внимание!
Эльчин Гулиев: сообщение в ленте группы КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 7 месяцев назад
Дмитрий, а что происходит с погашением, наблюдаете ли Вы ухудшение показателей?
Естественно выросло количество обращений на реструктуризацию или предоставление платежных каникул, но судя по динамике пик подобных заявлений прошел примерно 10 дней назад, на текущий момент к нам обратилось около 2,5% заемщиков
Иван Барсов теперь в группе КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 7 месяцев назад
Natali теперь в группе КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 7 месяцев назад
Да есть, но пока цифры весьма скромные – несколько тысяч
Добрый день. Насколько клиенты, получившие каникулы, “потеряны” с точки зрения дальнейшего кредитования? Заемщики сами расписались в своей финансовой несостоятельности…
Я бы не был столь категоричен ) Кредитные каникулы (если это действительно каникулы в терминах 106-ФЗ) отражаются в кредитной истории с нейтральным статусом. ПКР (персональный кредитный рейтинг) не изменится. Как банк – будущий кредитор будет эту информацию интерпретировать, это его, конечно, дело.