##rfa2024
Автоклассификатор и NLP-платформа! (ВТБ ПАО)
Пока мечтатели мечтают и бороздят просторы вселенной кто-то должен ухаживать за вулканами и полоть баобабы 🙂 Или что-то… В ВТБ на борьбу с рутиной выходят Автоклассификатор и NLP-платформа! Конт...
Применение LLM в банковском КЦ (ВТБ ПАО)
Каждый год розничный Контактный центр ВТБ совершенствуется и внедряет новые технологии в лучшее #itрешение24 В 2023 мы создали целую ИТ-платформу по управлению КЦ в голосе и чате, на домашних и аутсор...
Альфа + Яндекс: прорыв в технологиях и преимуществах для клиентов на сервисах Яндекс
С 2023 года Альфа-Банк и Яндекс запустили стратегическое партнёрство. В рамках партнёрства клиенты Альфа-Банка получают повышенную выгоду от использования сервисов Яндекс. Вместе с Яндекс запускаем ак...
Альфа-Пятница: кэшбэк-феномен и яркий бренд с уникальными предложениями
Альфа-Пятница — это саббренд Альфа-Банка, созданный для позиционирования супервыгодных однодневных офферов. Наша цель — простроить связку, что пятница — это лучший день недели, если ...
Рекламная кампания Банка Уралсиб: «Ничего лишнего»
Название организации – ПАО «БАНК УРАЛСИБ» Название номинации – Креатив года Название проекта – Рекламная кампания Банка Уралсиб: «Ничего лишнего» Ве...
Финансовая и нефинансовая поддержка заемщика в трудных жизненных ситуациях
Финансовая и нефинансовая поддержка заемщиков в трудных жизненных ситуациях. Сбер разработал инновационный подход в работе с клиентами, попавшими в трудные жизненные через оказание финансовой и нефина...
Кредитование по-новому от Альфа-Банка
Начать кредитовать по-новому можно, делимся как: 1. Создать Единый кредитный конвейер и сделать выдачу кредиту еще удобнее и быстрее. 2. Подключить Цифровой профиль и выдать кредит только ...
Человекоцентричный подход в области приватности
Комплекс проектов команды Сбера, направленных на развитие культуры приватности среди населения России. Учим защищать личные данные в эпоху киберугроз и обучаем специалистов по персональным данным. Ссы...
Зарплатные привилегии вне зависимости от решения работодателя: «Как зарплатный»
Революция на рынке ФОТ – зарплатные привилегии вне зависимости от решения работодателя: «Как зарплатный»
Цифровой мир сотрудника финансового урегулирования, Банк ВТБ (ПАО)
В книге ценностей Банка ВТБ записано «мы организуем свою работу и взаимодействие с клиентами, СОТРУДНИКАМИ, обществом и государством в соответствии с нашими ценностями». Одна из них – совершенствуемся...
Альфа-Карта с гравировкой
Альфа-Банк первым на рынке запустил для всех клиентов возможность нанесения гравировки для кастомизации своей карты. Предлагаем на выбор: любой знак зодиака или надпись “Альфа-Самец”, R...
Комплексное урегулирование, Банк ВТБ (ПАО)
Закредитованность и задолженность в разных Банках – сложности, с которыми сталкиваются клиенты. Механизм комплексного регулирования- прорывная инициатива исключительного клиентского сервиса, кот...
Проект банка Долинск и IT-компании Динамика: цифровая трансформация коммуникаций
Представляем уникальный проект по цифровой трансформации, который уже показал впечатляющие результаты. Внедрение единого окна для сотрудников фронт-офиса позволило сократить время обучения до одного д...
Финансовое урегулирование и продажи банковских продуктов, Банк ВТБ (ПАО)
Мы – команда Департамента финансового урегулирования. Для нас важно соблюдать главный принцип работы с клиентом – не требовать, а помогать. Мы профессионалы, имеющие огромный опыт коммуник...