Мы в Альфа-Банке продолжаем развивать цифровые банковские технологии в малых городах России.
В презентации рассказали, каких эффектов достигли.
Мы в Альфа-Банке обновили процесс выдачи пластиковых карт.Так сократили расходы на технику и начали экономить время клиентов.
Кто, как не департамент финансового урегулирования ВТБ, знает, к чему приводит отсутствие правильных финансовых привычек в жизни клиентов и не клиентов банка.
Работать не со следствиями, а с причинами появления просроченной задолженности – новая цель команды ВТБ.
Волонтеры департамента финансового урегулирования ВТБ реализуют еще одно социальное направление – развитие финансовой культуры в поведении детей из детских домов и социальных учреждений, людей старшего поколения, студентов и людей трудоспособного возраста.
О проекте и его достижениях – в презентации.
В Альфа-Банке мы стремимся расширять разнообразные каналы для предоставления финансовых сервисов нашим клиентам. Социальные сети и мессенджеры являются ведущими средствами общения. Мы уверены, что получать финансовые сервисы в мессенджерах значительно удобнее.
Находясь в любом месте, клиенты могут получить все необходимое благодаря нашему инновационному финансовому сервису Дзынь. Благодаря передовым технологиям, клиенты могут получать стильные и удобные уведомления прямо в мессенджере.
В Альфа-Банке мы ценим как настоящих, так и цифровых животных. Недавно провели опрос среди наших клиентов, чтобы узнать, какая реклама им нравится больше всего. Результаты показали, что 86% участников отдают предпочтение рекламе с цифровыми животными. В нашем арсенале уже есть несколько таких героев, включая котика Дзыня, медведя и уточку.
Особую популярность завоевал наш цифровой персонаж — котик Дзынь, символизирующий удачу и ставший лицом первого в стране банкинга в социальной сети ВКонтакте. Теперь Котик Дзынь украшает и платёжные стикеры.
Благодаря рассылке уведомлений через VK мы существенно экономим деньги на смс.
Мы пошли дальше, и сейчас развиваем стратегическое партнёрство с VK.
Выгодная ипотека без льгот.
Помогаем купить недвижимость в новых условиях.
Льготную ипотеку с господдержкой закрыли в июле. Но мы нашли решение для клиентов. Совместили субсидии застройщика на весь срок с опцией Полгода без забот.
Теперь можно получить кредит не только по выгодной ставке, но и первые полгода платить максимально комфортный платёж, чтобы сделать ремонт и обустроить квартиру для переезда.
Подборщик ипотеки — сервис, который помогает быстро и просто подобрать наиболее выгодную программу ипотеки по нескольким параметрам, ключевые критерии для льготных программ, а также стоимость недвижимости или размера ежемесячного платежа.
Альфа-Банк запустил гарантированное бесплатное снижение ставки по ипотеке.
Первыми в стране даём гарантию на снижение ставки по ипотеке. Это значит, что мы уменьшим процент по кредиту — как только условия на рынке станут выгоднее.
Ключевая ставка ЦБ сейчас — 18% годовых. Когда она упадёт, мы снизим ставку по ипотеке — на любом сроке. Заключать новый договор не понадобится — клиентам нужно будет просто сообщить в банк, чтобы мы адаптировали ставку.
Клиенты могут выбрать готовое или строящееся жильё и включить бесплатную опцию в договор.
«Smartax СППР» — это low-code платформа для построения интеллектуальных систем поддержки принятия решений. Она позволяет оперативно настраивать, тестировать и внедрять стратегии принятия решений в различные бизнес-процессы компаний и обеспечивает поддержку на всех этапах жизненного цикла стратегий принятия решений — от формирования гипотезы до эксплуатации.
Системы поддержки принятия решений, в первую очередь, востребованы организациями финансового сектора. «Smartax СППР» помогает банкам повысить качество цифровых услуг: ускорить обработку кредитных заявок, автоматизировать расчет платежеспособности и долговой нагрузки на данных БКИ, принимать решения в рамках кредитного конвейера в режиме реального времени. Система позволяет оптимизировать сбор дебиторской задолженности, прогнозировать ее возникновение у клиентов, подбирать наиболее эффективные меры взыскания и способы коммуникации с должниками. В итоге организации смогут ускорить оборачиваемость задолженности.
Кроме этого, «Smartax СППР» используется в области риск-менеджмента: система помогает повышать прибыльность финансовым организации при сохранении приемлемых рисков.
Также платформа решает задачи целевого маркетинга. Например, позволяет формировать персонифицированные предложения, что важно для повышения лояльности клиентов и их проактивного удержания. Система способна прогнозировать и увеличивать долю индивидуальных откликов и, как следствие, повысить эффективность маркетинговых кампаний.
«Smartax СППР» представляет собой конструктор решений, ориентированный на бизнес-пользователей. Он позволяет настраивать стратегии принятия решений в режиме low-code без необходимости привлечения технических специалистов. При этом «Smartax СППР» позволяет дополнять стандартную функциональность системы кодом на Python или SQL. На основе платформы компании смогут настроить необходимые алгоритмы и логику принятия решений, бизнес-правила и стратегии принятия решений любой сложности.
Alfa Only — премиальный сервис от Альфа-Банка. Он позволяет наращивать базу премиальных клиентов банка высокими темпами, сохраняя при этом высокий уровень премиального сервиса для клиентов.