Название организации – ПАО Сбербанк
Название номинации – Прорыв года в розничном финансовом бизнесе
Название проекта – Разблокировка карты в Мобильном приложении Сбербанк Онлайн
Сбербанк запустил новый сервис для клиента «Разблокировка карты в Мобильном приложении Сбербанк Онлайн»
В октябре 2019 г. Сбербанк начал тиражировать в мобильном приложении (на платформах iOS и Android) операцию Разблокировка карты.
Этот функционал позволит клиентам, самостоятельно блокировавшим свою карту в приложении, также легко и просто проверить возможность её разблокировки. Операция выполняется в пару кликов в режиме онлайн. Никакой дополнительной информации заполнять не требуется.
До внедрения данной возможности в приложении долгое время клиенты могли разблокировать карту только позвонив в Контактный центр и пообщавшись с оператором.
Сейчас операция доступна всем клиентам в версии приложения 10.3 iOS и 10.3 Android.
