“Цифровой офис”

RNCB 175 комментариев 13 404 просмотрели 1159 лайк(ов)
1159+
  • Цифровой-офис-РНКБ_OUT-03.10-1
  • Цифровой-офис-РНКБ_OUT-03.10-2
  • Цифровой-офис-РНКБ_OUT-03.10-3
  • Цифровой-офис-РНКБ_OUT-03.10-4
  • Цифровой-офис-РНКБ_OUT-03.10-5
  • Цифровой-офис-РНКБ_OUT-03.10-6
  • Цифровой-офис-РНКБ_OUT-03.10-7
  • Цифровой-офис-РНКБ_OUT-03.10-8

РНКБ Банк (ПАО)

Номинация: Креатив года (#креативгода21)

Проект: Цифровой офис

В 2020 году Банк РНКБ одним из первых в России открыл отделения нового формата – «Цифровые офисы», тем самым начав процесс перехода на новые стандарты обслуживания в офисах нового поколения.

Трансформация рабочего пространства таких отделений позволяет в комфортной обстановке получить широкий спектр финансовых услуг при помощи смартфона и бесплатного wi-fi. В отделении нет рабочих мест, нет компьютеров, есть удобные диваны, столики и подвесные кресла. Клиент выбирает сам, где ему будет комфортно расположиться.

Обслуживание клиентов осуществляется без компьютеров. Сотрудники «цифрового офиса» помогают клиентам совершить нужную операцию, обучают и рассказывают о возможностях мобильного приложения. Клиент выбирает нужную опцию в мобильном приложении РНКБ и за несколько секунд может оплатить коммуналку, открыть вклад, оформить кредит или совершить перевод. Для тех операций, которые невозможно совершить в мобильном приложении клиента, мы используем мобильное приложение сотрудника.

Преимущество офисов РНКБ нового формата заключается в том, что клиенты банка самостоятельно выполняют банковские операции: от переводов и платежей до оформления заявок на любые продукты банка, а специалисты помогают им научиться это делать. Эти инновации уже сегодня позволяют перевести максимальное количество финансовых услуг в «цифровую среду» с сохранением качественного и комплексного обслуживания. В результате такого подхода, дальнейший контакт клиента с банком происходит уже в цифровом формате, без посещения традиционных офисов.

Тэги:,
Поделиться
Проголосуйте!
11590

Добавить комментарий

175 комментариев

  1. Отличный сервис! Вежливый персонал, быстрое решение проблем! Банк на уровне!

  2. Крутая идея! Уютно, комфортно, современно! Специалисты квалифицированные и доброжелательные! Молодцы!

  3. Лучший банк в Крыму.Вежливые сотрудники.

  4. Круто

  5. Так держать !!!

  6. Отличный Банк!! Успехов !!

  7. Лучшие ✌🏻👍🏻👍🏻👍🏻

  8. Отличный Банк!

  9. !!!

  10. Отличный банк.

  11. Лучший банк!!!

  12. Отличный офис

  13. За цифровизацией будущее вместе с РНКБ!)

  14. Отличная инициатива!

  15. 👍👍👍очень удобно

  16. ВАУ 🔥🔥🔥

  17. Отличный банк,самый надежный!

  18. Отличный банк и очень удобное приложение! Можно совершать любые операции

  19. Функциональные офисы, приятный корп. сайт, мобильное приложение лучше чем у “зеленого” банка. Молодцы!!!

  20. Сервис отличный!

  21. Как всегда гениальная идея РНКБ!!!
    Восторг!!!

  22. Хороший сервис

  23. Все понятно, быстро

  24. Конкурентов нет, даже с Гармашом….

  25. удобное приложение

  26. Очень удобное приложение с понятным интерфейсом!

  27. 👍👍👍

  28. Отличный Банк
    Очень удобное мобильное приложение

  29. Отличный Банк !
    Очень удобное мобильное приложение !
    👍👍👍

  30. 🏆 топ!

  31. 👍👍👍👍

  32. 👍👍👍

  33. 👍

  34. 👍

  35. ❤️❤️❤️

  36. 👏 лучший банк в Крыму

  37. Надежный Банк!

  38. Отличный, хороший банк. Заботится о своих клиентах.

  39. Достойный Крымский Банк, который беспокоится о своих клиентах💫

  40. Самый лучший и надёжный Банк

  41. 👏

  42. 🔥

  43. 💪🏼💪🏼💪🏼

  44. 🔥

  45. 👍

  46. Самый лучший Банк❤
    Приложение супер!

  47. 👍

  48. Супер-банк и супер-приложение! ❤️

  49. 👍

    • Отлично!

    • Отличный банк и очень удобное приложение! Можно совершать любые операции 👍👍👍

  50. Качественное приложение

  51. 👍👍👍

  52. Замечательная идея

  53. Отличное приложение

  54. 👍👍👍👍

  55. Очень качественный и удобный сервис!

  56. Есть ли жизнь без мобильного приложения?

  57. Отличное приложение!

  58. Банк с уникальным приложением, очень удобный сервис. Обширный спектр услуг онлайн.

  59. Качественный удобный сервис!

  60. Классное решение для экономии времени и повышение грамотности населения 👍🏻

  61. 👍👍👍

  62. 👍👍👍

  63. 👍

  64. Очень современный офис, хороший банк, который продвигает современные технологии

  65. Супер мега класс

  66. Супер! Отличная работа!

  67. 👍👍👍👍👍

  68. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

  69. 👍

  70. Очень удобный и современный офис!!!

  71. ❤❤❤💯

  72. Современный, прогрессивный и креативный офис!👍

  73. Вот это я понимаю!!! Молодцы!!!

  74. на отлично!

  75. 👏👏👏

  76. Красиво

  77. Отличная идея! Молодцы!

  78. Отличный сервис ))

  79. круто!

  80. ❤❤❤

  81. Очень современно и здорово. Желаю развития и процветания!

    • Незаменимое приложение в повседневных вопросах, отличное обслуживание, по соотношению цена-качество лидер рынка ЮФО

  82. отличный офис

  83. Быстро, комфортно и удобно, что еще нужно (+кофе). Круто!

  84. Все лучшее здесь! 😍

  85. Стильно, современно и со вкусом!

  86. Отлично, нет бумажной волокиты, все быстро, грамотно и приятно!!!

  87. очень прогрессивно

  88. Классно !!!!Пусть все офисы будут такими

  89. Очень актуальное приложение. Можно пользоваться круглосуточно, в автобусе, в очереди, в парке на отдыхе, в кафе. Существенно экономит время и нервы, а соответственно-здоровье! Служащие банка терпеливо и внимательно работают с каждым клиентом. В Крыму лучший банк!

  90. Отличное приложение, удобная оплата, невысокие/нулевые комиссии при оплате коммунальных услуг.

  91. Комфортный и современный Банк с множеством функций.

  92. Удобное и быстрое приложение! 👍

  93. Лучший Банк на территории Крыма.

  94. Крутой современный банк👍👍👍

  95. Великолепное решение и реализация👍👍👍

  96. Крутое решение!

  97. это очень удобно! экономит время)

  98. Удобный, креативный формат обслуживания!

  99. Удобный современный формат офиса без очередей и бумаг. Отлично!

  100. Креативно,интересно и современно !!!

  101. Круто!!!!Пусть все офисы будут такими

Извините, это содержимое только для зарегистрированных пользователей. Войдите или зарегистрируйтесь.
Также можно войти через соцсеть: