“Цифровой офис”

1159+
  • Цифровой-офис-РНКБ_OUT-03.10-1
  • Цифровой-офис-РНКБ_OUT-03.10-2
  • Цифровой-офис-РНКБ_OUT-03.10-3
  • Цифровой-офис-РНКБ_OUT-03.10-4
  • Цифровой-офис-РНКБ_OUT-03.10-5
  • Цифровой-офис-РНКБ_OUT-03.10-6
  • Цифровой-офис-РНКБ_OUT-03.10-7
  • Цифровой-офис-РНКБ_OUT-03.10-8

РНКБ Банк (ПАО)

Номинация: Креатив года (#креативгода21)

Проект: Цифровой офис

В 2020 году Банк РНКБ одним из первых в России открыл отделения нового формата – «Цифровые офисы», тем самым начав процесс перехода на новые стандарты обслуживания в офисах нового поколения.

Трансформация рабочего пространства таких отделений позволяет в комфортной обстановке получить широкий спектр финансовых услуг при помощи смартфона и бесплатного wi-fi. В отделении нет рабочих мест, нет компьютеров, есть удобные диваны, столики и подвесные кресла. Клиент выбирает сам, где ему будет комфортно расположиться.

Обслуживание клиентов осуществляется без компьютеров. Сотрудники «цифрового офиса» помогают клиентам совершить нужную операцию, обучают и рассказывают о возможностях мобильного приложения. Клиент выбирает нужную опцию в мобильном приложении РНКБ и за несколько секунд может оплатить коммуналку, открыть вклад, оформить кредит или совершить перевод. Для тех операций, которые невозможно совершить в мобильном приложении клиента, мы используем мобильное приложение сотрудника.

Преимущество офисов РНКБ нового формата заключается в том, что клиенты банка самостоятельно выполняют банковские операции: от переводов и платежей до оформления заявок на любые продукты банка, а специалисты помогают им научиться это делать. Эти инновации уже сегодня позволяют перевести максимальное количество финансовых услуг в «цифровую среду» с сохранением качественного и комплексного обслуживания. В результате такого подхода, дальнейший контакт клиента с банком происходит уже в цифровом формате, без посещения традиционных офисов.

Поделиться
Проголосуйте!
11590

Добавить комментарий

175 комментариев
  1. Отличный сервис! Вежливый персонал, быстрое решение проблем! Банк на уровне!

  2. Крутая идея! Уютно, комфортно, современно! Специалисты квалифицированные и доброжелательные! Молодцы!

  3. Лучший банк в Крыму.Вежливые сотрудники.

  4. Круто

  5. Так держать !!!

  6. Отличный Банк!! Успехов !!

  7. Лучшие ✌🏻👍🏻👍🏻👍🏻

  8. Отличный Банк!

  9. !!!

  10. Отличный банк.

  11. Лучший банк!!!

  12. Отличный офис

  13. За цифровизацией будущее вместе с РНКБ!)

  14. Отличная инициатива!

  15. 👍👍👍очень удобно

  16. ВАУ 🔥🔥🔥

  17. Отличный банк,самый надежный!

  18. Отличный банк и очень удобное приложение! Можно совершать любые операции

  19. Функциональные офисы, приятный корп. сайт, мобильное приложение лучше чем у “зеленого” банка. Молодцы!!!

  20. Сервис отличный!

  21. Как всегда гениальная идея РНКБ!!!
    Восторг!!!

  22. Хороший сервис

  23. Все понятно, быстро

  24. Конкурентов нет, даже с Гармашом….

  25. удобное приложение

  26. Очень удобное приложение с понятным интерфейсом!

  27. 👍👍👍

  28. Отличный Банк
    Очень удобное мобильное приложение

  29. Отличный Банк !
    Очень удобное мобильное приложение !
    👍👍👍

  30. 🏆 топ!

  31. 👍👍👍👍

  32. 👍👍👍

  33. ❤️❤️❤️

  34. 👏 лучший банк в Крыму

  35. Надежный Банк!

  36. Отличный, хороший банк. Заботится о своих клиентах.

  37. Достойный Крымский Банк, который беспокоится о своих клиентах💫

  38. Самый лучший и надёжный Банк

  39. 👏

  40. 🔥

  41. 💪🏼💪🏼💪🏼

  42. 👍

  43. Самый лучший Банк❤
    Приложение супер!

  44. Супер-банк и супер-приложение! ❤️

    • Отлично!

    • Отличный банк и очень удобное приложение! Можно совершать любые операции 👍👍👍

  45. Качественное приложение

  46. 👍👍👍

  47. Замечательная идея

  48. Отличное приложение

  49. 👍👍👍👍

  50. Очень качественный и удобный сервис!

  51. Есть ли жизнь без мобильного приложения?

  52. Отличное приложение!

  53. Банк с уникальным приложением, очень удобный сервис. Обширный спектр услуг онлайн.

  54. Качественный удобный сервис!

  55. Классное решение для экономии времени и повышение грамотности населения 👍🏻

  56. 👍👍👍

  57. Очень современный офис, хороший банк, который продвигает современные технологии

  58. Супер мега класс

  59. Супер! Отличная работа!

  60. 👍👍👍👍👍

  61. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

  62. Очень удобный и современный офис!!!

  63. ❤❤❤💯

  64. Современный, прогрессивный и креативный офис!👍

  65. Вот это я понимаю!!! Молодцы!!!

  66. на отлично!

  67. 👏👏👏

  68. Красиво

  69. Отличная идея! Молодцы!

  70. Отличный сервис ))

  71. круто!

  72. ❤❤❤

  73. Очень современно и здорово. Желаю развития и процветания!

    • Незаменимое приложение в повседневных вопросах, отличное обслуживание, по соотношению цена-качество лидер рынка ЮФО

  74. отличный офис

  75. Быстро, комфортно и удобно, что еще нужно (+кофе). Круто!

  76. Все лучшее здесь! 😍

  77. Стильно, современно и со вкусом!

  78. Отлично, нет бумажной волокиты, все быстро, грамотно и приятно!!!

  79. очень прогрессивно

  80. Классно !!!!Пусть все офисы будут такими

  81. Очень актуальное приложение. Можно пользоваться круглосуточно, в автобусе, в очереди, в парке на отдыхе, в кафе. Существенно экономит время и нервы, а соответственно-здоровье! Служащие банка терпеливо и внимательно работают с каждым клиентом. В Крыму лучший банк!

  82. Отличное приложение, удобная оплата, невысокие/нулевые комиссии при оплате коммунальных услуг.

  83. Комфортный и современный Банк с множеством функций.

  84. Удобное и быстрое приложение! 👍

  85. Лучший Банк на территории Крыма.

  86. Крутой современный банк👍👍👍

  87. Великолепное решение и реализация👍👍👍

  88. Крутое решение!

  89. это очень удобно! экономит время)

  90. Удобный, креативный формат обслуживания!

  91. Удобный современный формат офиса без очередей и бумаг. Отлично!

  92. Креативно,интересно и современно !!!

  93. Круто!!!!Пусть все офисы будут такими

Извините, это содержимое только для зарегистрированных пользователей. Войдите или зарегистрируйтесь.
Также можно войти через соцсеть: