3+
Retail finance awards 2022#rfa2022 #itрешение22 #it
Чат-бот в мобильном приложении Почта Банка — один из наиболее эффективных и продвинутых на рынке. Он работает с широчайшим спектром тем и вопросов и постоянно обучается. Среди его ключевых «фишек» — возможность отправлять в чат голосовые сообщения, также для удобства пользователей есть много подсказок: предиктивный набор, который позволяет пользователю корректней и быстрее сформулировать вопрос, приветственное сообщение с перечнем наиболее популярных тем обращений, а еще — удобные кнопки быстрых ответов для выбора следующего шага в ветке общения или перехода к конкретному разделу приложения.
Вита
Всегда пользуюсь чат ботом от банков, это действительно классное решение