Название организации – АО «Альфа-банк»
Название номинации – Лучшее IT решение для розничного банка.
Название проекта – Ипотека для своих от Альфа Банка. Лучший клиентский путь для клиентов банка
Искусственный интеллект теперь одобряет ипотеку действующим клиентам банка. Узнать свой лимит по ипотеке можно в личном кабинете, а потом за 1 минуту оформить её — без заявок и анкет, по одной кнопке. Искусственный интеллект Альфа-Банка всё рассчитал. Клиенту остается только выбрать квартиру.
Что дает клиенту:
Не нужно заполнять анкету вручную, все данные подтянутся из системы
Запустили гарантированное одобрение. Клиент заранее знает свой лимит
Сократили клиентский путь в 5 раз
Оформление заявки и получение финального одобрения меньше чем за 5 минут
Что дает Банку:
Сокращение времени на обслуживание
В 1,8 повысили продажи на клиентскую базу
Привлечение клиентов без дополнительных затрат