AI-калькулятор определяет оптимальный режим работы для каждого офиса Банка. С помощью этого инструмента Банк ВТБ увеличил клиентопоток в отделения Банка на 14%.
Мы настроили непрерывный механизм прогнозирования наиболее оптимального режима работы, при котором Банк будет доступнее для клиентов и сможет увеличить продажи; расчета необходимой численности для работы без очередей и простоев. Мы ежедневно обновляем данные о показателях отделений, локаций, клиентов, прогнозном клиентопотоке, чтобы своевременно вносить изменения в текущие режимы работы.
Представленный инструмент, основанный на AI, использует всю мощь Банка в части BIG DATA и помогает подстраиваться под потребности клиентов, не спрашивая их об этом. Это новая технология для управления розничной физической сетью Банка с подтвержденным эффектом.
Татьяна
Отлично!