Летом 2021 года торговая сеть «Ашан» внедрила программу лояльности, которая зарекомендовала себя весьма успешно. За 2 года работы программы общий оборот баллов превзошёл отметку в 10 миллиардов, а база участников превысила 10 миллионов человек. Соответствуя ключевому принципу компании, направленному на доступность и качество продукции для широкой аудитории, данная программа лояльности предлагает дополнительные преимущества для постоянных клиентов.
С момента запуска программы в июне прошлого года клиенты «Ашан» накопили более 5,5 миллиардов баллов, что равносильно 5,5 миллиардам рублей. Условия программы честны и понятны: 1 балл равен 1 рублю, и их можно использовать для оплаты до 99% стоимости покупок или же направить на благотворительные цели.
В этом году «Ашан» представил ряд обновлений, сделав программу лояльности еще более привлекательной. В список нововведений входят: программа лояльности для сотрудников, возможность использовать баллы при оформлении онлайн-заказов, специальные акции на отдельные товары, постепенное увеличение кешбэка, дополнительные бонусы для определённых социальных групп и проведение игр в рамках геймификации, где участники могут получить ещё больше баллов.
«Мы постоянно адаптируемся к меняющимся потребностям нашей аудитории и внедряем новые механики, чтобы сделать покупки максимально выгодными», – отметила Галина Ящук, директор по маркетингу «Ашан Ритейл Россия». Она также указала на увеличение популярности программы: с момента её запуска доля чеков с применением карты лояльности возросла на 13,5%. Особый аспект программы заключается в том, что накопленные баллы можно перечислить в фонд «Поколение Ашан», активно участвующий в благотворительных и социальных проектах по всей России.
Источник: Retail.ru
Следите за новостями лояльности в Telegram