Справка о проекте:
1. Название организации – ПАО Сбербанк
2. Лучший премиальный финансовый продукт
3. Название проекта – Новая премиальная карта МИР Аэрофлот «Статус с первого полета» («СберПервый × Аэрофлот»)
Суть проекта:
СберПервый (формат премиального банковского обслуживания для клиентов, которые хранят в Сбере более 15 млн) продолжает развивать привилегии для путешествий и открыл для своих клиентов новую уникальную банковскую карту «Статус с первого полета». Мы первыми в России интегрировали Золотой статус программы лояльности «Аэрофлот Бонус» напрямую в стоимость банковской карты. Это рыночный прецедент: конкуренты предлагают проходы в лаунжи или страховку, но никто не может продать клиенту не монетизируемый авиастатус как часть продукта.
Премиальная карта МИР Аэрофлот «Статус с первого полёта»
Стоимость: 150 000 рублей в год
Эксклюзивность: Только для клиентов СберПервый (капитал от 15 млн руб.)
Карта делает путешествия комфортнее:
Клиентам СберПервого доступны места с увеличенным пространством для ног, дополнительный багаж, приоритетная посадка и ускоренное прохождение процедур в аэропорту. Кроме того, мили Аэрофлота начисляются с повышенной выгодой: +50% за каждый полет, 2 мили за каждые 60 Р покупок и 1000 миль после первой покупки.
В отличие от классического Gold-статуса, требующего налетать десятки сегментов, наш клиент получает привилегии мгновенно после оплаты годовой комиссии.
Бизнес-результаты проекта:
1. Уже выпущено более 400 карт, что подтверждает высокую конверсию и готовность HNWI-клиентов (High-Net-Worth Individuals) оплачивать подобный уровень сервиса.
2. Комиссионный доход: более 60 млн руб. за полгода от выпуска карт и дополнительный доход от роста транзакций клиентов
3. Retention: Рост удержания целевой аудитории (AUM 15–100 млн руб.)
4. LTV: Увеличение среднего срока жизни клиента в экосистеме. Стоимость владения картой окупается клиентом уже на третьем-четвертом полете семьей за счет сэкономленных сборов, багажа и накопленных миль.
5. Acquisition: Приток нового целевого капитала от клиентов из других банков, переходящих ради получения этого закрытого авиа-эксклюзива.