Единая платформа автоматизированных процессов урегулирования задолженности розничных клиентов и клиентов сегмента малого и среднего бизнеса в Газпромбанке

Там, где рождаются звёзды, мы видим не свет – а данные.

Миллионы клиентов. Каждый – своя вселенная. Со своей орбитой, гравитацией и скоростью. Где-то идеальный баланс. Где-то видно первое отклонение.

Анализировать, управлять и контролировать данными, процессами помогает Автоматизированная система, использующая космические технологии.

Она не гадает – она предвидит.

Анализирует поведенческие паттерны клиентов быстрее, чем вспышка сверхновой звезды. Сегментирует. Находит уникальный «почерк» каждого клиента. И предлагает не шаблон, а индивидуальный космический маршрут: от мягкого напоминания о задолженности до подбора гибких условий реструктуризации для идеальной гравитации клиента.

Весь процесс – от выявления задолженности до полного восстановления платёжной дисциплины – идёт на автопилоте.

Задачи летят к нужным специалистам с учётом их загрузки и экспертизы. Коммуникации — через любые каналы: SMS, почта, push, мессенджеры и др. Документы генерируются мгновенно.

Мы связали внутренние системы банка и внешние источники в единую интеллектуальную галактику. Данные обновляются в реальном времени, стратегии перестраиваются на лету. А встроенный цифровой аудит – как система наблюдения за всеми галактиками: прозрачно, честно, по унифицированным правилам.

И в итоге: Операционные затраты тают, как лёд в атмосфере горячей планеты.
Эффективность растёт экспоненциально. Клиенты чувствуют заботу и остаются с Банком навсегда.

Мы не просто управляем задолженностью. Мы переписываем историю финансового сервиса.

Готовьтесь к старту – презентация откроет портал в новую реальность.