ПАО «Банк ПСБ». Номинация: «Лучший социальный проект»
«Вклад в Победу». 32 миллиарда рублей, собранные вместе с клиентом
Розничный сберегательный продукт, в котором благотворительность встроена в механику, а не добавлена рядом с ней.
Задача. Благотворительность в банковском продукте обычно устроена одним из двух способов. Либо жертвует банк — и клиент об этом не знает: социальный эффект есть, вовлечения нет. Либо жертвует клиент — и это уменьшает его выгоду, человеку приходится выбирать между личной финансовой целью и общим делом. На массовом продукте такой выбор всегда снижает конверсию. Мы искали третью конструкцию: где выбирать не нужно, а участие остаётся личным.
Решение. Клиент открывает вклад по ставке до 14,3% годовых на 91, 181 или 367 дней и получает полную заявленную доходность — без вычетов в пользу фонда. За каждый открытый вклад ПСБ из собственных средств перечисляет 3 000 рублей в благотворительный фонд «Подари Себе Будущее» от имени вкладчика. В цифровых каналах банка клиент получает статус «Я внёс свой вклад в Победу» и может поделиться им с близкими.
Третий шаг — ключевой. Он превращает разовую банковскую операцию в личное действие, о котором человек говорит сам. Помощь перестаёт быть строкой в отчёте банка и становится поступком клиента.
Что здесь нового. Взнос не уменьшает доход клиента: банк платит из собственных средств. Авторство помощи остаётся у человека — перечисление идёт от имени вкладчика, а не от имени банка. Взнос фиксированный: 3 000 рублей за каждый вклад независимо от его размера, поэтому вкладчик с минимальной суммой и вкладчик с максимальной вносят в общее дело поровну.
Результаты первого месяца. 32,17 млрд рублей привлечено и 34 434 вклада открыто за период с 14 августа по 15 сентября 2026 года — в среднем более тысячи решений в день. В фонд перечислено 103,3 млн рублей. Средняя сумма вклада — 934 тысячи рублей: продукт не остался нишевой инициативой для небольших сумм. Каждый шестой участник пришёл в банк впервые: 17% вкладов открыли новые клиенты, это около 5,9 тысячи человек за месяц. Акция работает по всей сети банка, включая отдельные запуски для жителей Донецкой и Луганской народных республик.
Перспективы. Акция продолжается до 14 декабря 2026 года, плановые показатели на завершение — более 100 тысяч вкладов и около 300 млн рублей отчислений в фонд. Модель «банк платит от имени клиента» готовится к переносу на другие розничные продукты.
Социальная задача решается не за счёт клиента и не в обход него, а вместе с ним.