XIV конференция
КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: “Tomorrow never Dies”
ПРОГРАММА КОНФЕРЕНЦИИ
11:05 -11:10 Приветственное слово
Эльчин Гулиев
11:10 – 11:20 Дмитрий Алексеев, Вице-президент Директор Департамента продуктов, Банк Санкт-Петербург, Новые продукты банка для клиентов массового сегмента
11:20 – 11:50 Чат-сессия вопросов-ответов
11:50 – 12:00 Иван Барсов, Директор по розничному кредитованию, МТС Банк https://messageguru.ru/19529/
12:00-12:30 чат-сессия вопросов-ответов по выступлению
12:30 -12:40 Ярослав Кабаков, Директор по стратегии, АО “ФИНАМ”, Новые источники
доходов: консолидация с инвестиционными компаниями
12:40-13:10 Чат-сессия вопросов-ответов по выступлению
13:10 – 13:20 Владимир Шикин, Заместитель директора по маркетингу Национального бюро кредитных историй (НБКИ), Кредитование после коронавируса. Будут ли заемщики в состоянии обслуживать старые кредиты и брать новые?
13:20 – 13:50 Чат-сессия вопросов-ответов по выступлению
13:50 – 14:00 Борис Воронин, Директор, Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), Взыскание до и после карантина
14:00 – 14:30 Чат-сессия вопросов-ответов по выступлению
14:30 – 14:40 Андрей Сабанский, Co-founder & Head of Success in
Banking @ Chatbots.Studio, Возможности кредитования в мессенджерах
14:40 – 15:10 Итоги: единая чат-сессия комментариев и вопросов экспертов, спикеров и участников. Заключительное слово, окончание чат-конференции.
БЕСПЛАТНОЕ УЧАСТИЕ ДЛЯ ВСЕГО БАНКОВСКОГО СООБЩЕСТВА
Организатор: Журнал «the Retail Finance»
Партнеры: MessageGuru
Chatbots.Studio
Эльчин Гулиев: сообщение в ленте группы КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 6 месяцев назад
Эльчин Гулиев: Коллеги, время летит быстро, и на этом наша очередная чат-конференция, на этот раз посвященная кредитованию и рискам в новых условиях подошла к концу. Я благодарю всех спикеров за глубокий анализ, экспертов – за заострение внимания на важных аспектах, партнеров – за помощь в проведении, всех участников – за активное участие!
Спаси…[Читать далее]
Эльчин Гулиев: сообщение в ленте группы КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 6 месяцев назад
Коллеги, спасибо большое! Кредитование в мессенджерах – это достойный ответ на сложившуюся ситуацию, прекрасный образец того, как с помощью продвинутых технологий можно преодолеть тренд. Я думаю, мы скоро увидим реальную отдачу от этого.
Эльчин Гулиев: сообщение в ленте группы КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 6 месяцев назад
Владимир Ястребков: Для нас кредитование в мессенджере – это реально круто! Весь проект был рассчитан на полгода был, и мы увидели, что предложение по кредиту в мессенджере создает иной спрос, нежели просто информация. Кредитование в мессенджере – это иная форма коммуникации с клиентом. Месяц назад на конференции по маркетингу мы озвучивали цифру…[Читать далее]
Эльчин Гулиев: сообщение в ленте группы КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 6 месяцев назад
Андрей, как бы Вы оценили объемы рынка кредитования через мессенджеры?
Андрей Сабанский – Эльчин Гулиеву: “Касательно объема рынка – канал мессенджера как минимум по объему хорошая поддержка для существующего объема рынка кредитовария в мобильных и веб приложениях. стоит учитывать социальную составляющую как на возможность расширить существующую клиентскую базу за счет контактов в мессенджерах существующей клиентской базы”
“Андрей Сабанский: к примеру у WhatsApp в России в 2019 году было 69 млн пользователей, у Viber 37, у Telegram 24 и т. д. это как общий потенциал. Дальше надо смотреть на число клиентов конкретного банка в конкретном мессенджере”
Эльчин Гулиев: сообщение в ленте группы КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 6 месяцев назад
Сколько времени обычно занимает процесс организации кредитования в мессенджере – от принятия решения до первой выдачи?
Андрей Сабанский: “тут стоит отталкиваться от нормы времени необходимого традиционно конкретному банку для принятия в работу и обработку кредитной заявки для конкретного типа кредитования.”
Андрей Сабанский: “самый большой выигрыш по времени получает процесс для высокорисковой услугой микрокредитования, которая становится возможной практически полностью на автомате”
Андрей Сабанский:”если все же расставлять рамки во временном измерении, то процесс для существующего клиента может занимать от 10 минут для микрокредитования до нескольких часов по выдаче кредитов под займ, но при этом суммарное время работы для предоставления автоматических ответов самого бота или передачи через него информации занимает милисекунды”
Эльчин Гулиев: сообщение в ленте группы КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 6 месяцев назад
Андрей, расскажите, есть уже примеры успешного кредитования через мессенджеры
“Андрей Сабанский: Тут я бы с удовольствием передал слово Владимиру Ястребков из ВТБ, чтобы он подробнее рассказал о кухне выдачи кредитов в ВТБ Азербайджан, которые принимаются в боте VTB Direct”
Андрей Сабанский: “Если посмотреть в сторону микрокредитных организаций, то есть хороший кейс у компании Moneyveo, которая оказывает услуги потребительского микрокредитования”
Эльчин Гулиев: сообщение в ленте группы КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 6 месяцев назад
Коллеги, я передаю микрофон партнеру нашей конференции Андрею Сабанскому, Co-founder & Head of Success in
Banking @ Chatbots.Studio
Эльчин Гулиев: сообщение в ленте группы КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 6 месяцев назад
Борис, большое спасибо! Коллеги, напоминаю, что возможность задать вопросы Борису на портале МесседжГуру останется и после конференции. Уверен, что Борис сможет на них ответить в чат режиме.
Спасибо!
Эльчин Гулиев: сообщение в ленте группы КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 6 месяцев назад
Борис, а судебные решения не выносятся в последний месяц?
С момента, когда фактически закрылись суды, кроме как для особых случаев. Точно не вспомню, было решение ВС РФ кажется
Порядка месяца, да
Эльчин Гулиев: сообщение в ленте группы КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 6 месяцев назад
Борис, есть ли уже примеры судебного взыскания за последний месяц?
Да, судебные приказы по прежнему оформляются. Есть конечно разные ситуации. А в целом работа приставов в удаленном режиме даже стала более эффективна.
Возможно их не отвлекают посетители 🙂
Но конечно не выезжают
Но, судебные решения не выносятся?
Исковое и замены стороны например фактически не производится. А судебные приказы, которые в основном и работают – все ок. Даже еще лучше
Приказное выросло, исковое встало, работа приставов в удаленном режиме активна
Эльчин Гулиев: сообщение в ленте группы КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 6 месяцев назад
Коллеги, прошу вопросы Борису Воронину
Да, пожалуйста задавайте
Эльчин Гулиев: сообщение в ленте группы КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 6 месяцев назад
Коллеги, продолжаем нашу работу. Микрофон у Бориса Воронина, Директора, Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА),
Эльчин Гулиев: сообщение в ленте группы КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 6 месяцев назад
Коллеги, предлагаю сделать небольшой технический перерыв на 10 минут, и потом продолжим.
Эльчин Гулиев: сообщение в ленте группы КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 6 месяцев назад
Владимир, спасибо, важные данные, будем изучать дальше, тем более, что они останутся в доступе на МесседжГуру.
Вам спасибо. НБКИ на связи. Если будут еще вопросы, постараемся дать ответ
Светлана теперь в группе КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 6 месяцев назад
Светлана теперь в группе КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 6 месяцев назад
Boris теперь в группе КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 6 месяцев назад
Светлана теперь в группе КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 6 месяцев назад
Эльчин Гулиев: сообщение в ленте группы КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 6 месяцев назад
Владимир, как понять, почему такой низкий процент одобрения заявок?
Снижение аппетита к риску, которое происходит на фоне регуляторного давления, давления со стороны маржинальности процесса – факторов несколько
В госбанках – также снизился процент одобрения?
У меня нет таких данных
Эльчин Гулиев: сообщение в ленте группы КРЕДИТОВАНИЕ И РИСКИ В РОЗНИЧНОМ БАНКЕ: ”Tomorrow never Dies” 4 года, 6 месяцев назад
Виталий Копысов.
“Владимир Шикин: Как считаете насколько улучшиться качество и количество выданных кредитов от запуска проекта обогащения Банков гос. данными от государства по гражданам с их согласия с целью кредитования?”
Думаю, что значительного эффекта не произойдет. Теоретически и сейчас банки могут улучшить портфели за счет “закручивания” скоринга. Т.е. качество портфеля это скорее производная стратегии банка, его аппетита к риску, а не тех инструментов, которые ему доступны
А количество изменится?
Дополнительные данные всегда хорошо. Но я верю в компетенции банков по моделированию дохода с уже имеющимися у них данными. Поэтому, повторю, эффекта большого не ожидаю. И по количеству и по качеству