Катя, спасибо большое за глубокое погружение в продукт и такой развернутый комментарий! Действительно, без понимающих и слышащих клиента специалистов такой продукт невозможен) причем в нашем случае слушать нужно с трех сторон: и клиентов банка, и операторов и сам банк! Даже все 3 стороны хотят разных вещей. Пока это получается и мы очень рады!

Антон, спасибо за вопрос! На старте это была одна команда, сейчас – 4 agile команды по 10-11 человек. Включая CJE, дизайнеров и полный цикл разработки.

Мария спасибо! Труд действительно способен творить чудеса и я очень благодарная всей команде за это творчество!

Александра, мы очень рады что продукт вдохновляет не только нас! Значит идем верным путем и будем продолжать!)

Елена, спасибо большое за интерес! Мы подумаем как и на какой площадке можно организовать демо)

Ольга, спасибо большое за оценку! Мы рады что проект вызывает такие эмоции!

Катя, спасибо больше за такой интерес и за вопрос! Напишите мне в личку, все обсудим)

Жанна, вы очень верно уловили суть! И поддержка, и исследования – это большие вызовы для всей нашей команды. Но усилия того стоят!

Руслан, спасибо за вопрос! Конечно, для нас очень важно чтобы сценарии были омниканальными и учитывали контекст обращения клиента в другие каналы. Сейчас такие переходы между сценариями уже в пилоте!

Александр, спасибо за такой лестный эпитет! Мы правда старались!

Денис, спасибо! приятно что проект не оставляет людей равнодушными! )

Алексей, спасибо за вопрос! Если брать чистое время работы команды – то около года, но реальность всегда пыталась внести коррективы. Отказ от нецелевых систем, импортозамещение, кадровый голод – добавили несколько месяцев плюсом, но не остановили процесс.

Евгений, спасибо за оценку! Надеюсь жюри считает так же )

Андрей, мы тоже очень ждем! Каждый релиз и каждый новый сценарий это маленький шаг на пути к большой цели 🙂

Александр, спасибо за оценку! Обязательно поделюсь ей с командой!

Екатерина, спасибо за интерес! Надеюсь что наш пример вдохновит и другие команды!

Михаил, спасибо большое! Рынок наступает на пятки, но мы знаем как сделать его еще интереснее!

Катя, спасибо за комментарий! За каждым крутым продуктом стоит мегакрутая команда! В этом самый большой секрет успеха 🙂

Владислав, спасибо! Интерестинг – наше все!

Роман, спасибо большое за интерес к проекту и комментарий! Будем развиваться дальше и рассказывать об этом 🙂