Речевая аналитика звонков и чатов — неотъемлемый элемент в формуле лучшего КЦ
Отрывка нет, потому что запись защищена.
Бережная автоматизация Контакт-центра Банка Открытие (клиентское восприятие отсутствующего IVR)
Отрывка нет, потому что запись защищена.
Голос — тренд общения с клиентом
Отрывка нет, потому что запись защищена.
ВСЕ РЕКИ ТЕКУТ ИЛИ ВОСПОМИНАНИЯ О БУДУЩЕМ
Тенденции технологического развития финансового сектора в первой половине 21 века
БАНК ДОМ.РФ: СПЕЦИАЛЬНАЯ ПРОГРАММА ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТОВАНИЯ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ
Игорь Ларин, директор, «Ипотечный бизнес»,Банк ДОМ.РФ Мария Кузьмина, руководитель, «Ипотечные продукты»,Банк ДОМ.РФ «Очень важно, что по нашей программе снижен...
БАНК ДОМ. РФ: ВЫПЛАТА ВОЗМЕЩЕНИЯ УЧАСТНИКАМ ДОЛЕВОГО СТРОИТЕЛЬСТВА
Евгений Шитиков, директор розничных продуктов, Банк ДОМ.РФ; Алина Бец, руководитель проекта, Банк ДОМ.РФ, Елена Уварова, со-руководитель проекта, Банк ДОМ.РФ «О...
СберЛизинг стал участником «Российской недели текстильной и легкой промышленности-2021»
Руководитель направлений «Легкая промышленность» и «Оборудование» Департамента корпоративного бизнеса АО «Сбербанк Лизинг» Дмитрий Калинин принял участие в прог...
Маркетинг
Искусственный интеллект
Розничные кредиты
HR
Digital
Customer experience
Премии
Банковские программы лояльности
