Номинация «Лучший розничный финансовый продукт»
#розничныйпродукт21
#rfa2021

Пандемия коронакризиса ударила по многим отраслям экономики, но особенно несладко пришлось МСБ. Если крупные компании еще могли рассчитывать на помощь
государства и банковское кредитование, то микробизнес остался практически полностью финансово обескровленным.
В этот напряженный момент финансово-технологическая платформа «Папа Финанс» разработала кредитные продукты, которые подставили плечо для предпринимателей, ведущих бизнес через маркетплейсы Ozon и Wildberries.
Упор был сделан на клиентах из нижнего сегмента МСБ (средняя выручка не превышает 20-40 млн в год).
Теперь поставщикам маркетплейсов стали доступны займы от «Папы Финас» на сумму до 10 млн рублей по ставке от 1,3% в месяц и на срок 4-12 месяцев. При этом нет никаких комиссий за выдачу и переплат, а для повторных клиентов разработана программа лояльности.
Для удобства получения и обслуживания займа осуществлена полная интеграция с онлайн-площадками. Погашение займа осуществляется регулярными платежами из выручки партнера за реализованные товары через маркетплейсы с помощью номинального счета.
Процесс полностью цифровой – для открытия займа клиенту не нужно обращаться в офис, вся работа по займу производится через личный кабинет маркетплейса.
Финансовые продукты «Папы Финанс» востребованы предпринимателями. Уже более 350 компаний воспользовались этой возможность для развития своего бизнеса, а общая сумма займов превысила 500 млн рублей.
Инновационная и технологичная платформа «Папа Финанс» была зарегистрирована в январе 2019 года, а с февраля 2020 года является дочерней структурой одной из крупнейших в России микрофинансовых компаний «МигКредит».
Ее задача – финансирование малого бизнеса сегмента розничной торговли, интернет-магазинов и поставщиков крупных маркетплейсов под залог будущей безналичной выручки. Также компания предоставляет тендерные займы и кредиты на исполнение контрактов.
«Папа Финанс» помогает клиентам инвестировать в свой бизнес, осуществлять закупки товаров, приобретать оборудование, расширять ассортимент, открывать новые торговые точки и реализовать любые другие бизнес-цели.
Банк «Открытие» ввел новую привилегию AirBack для клиентов сегмента «Премиум» — держателей карт Opencard с остатками на счетах от 6 миллионов рублей. Банк возмещает расходы в ресторанах и авиапутешествиях. Это первый подобный сервис на рынке.
Схема работы AirBack проста: клиент оплачивает покупку в ресторане, аэропорту, на сайте авиакомпании, или услуги трансфера, заказанные через приложение «Консьерж24», а затем выбирает нужную операцию в мобильном приложении или интернет-банке. Банк мгновенно зачислит 100% стоимости покупки на бонусный счет.
Воспользоваться привилегией можно до 8 раз за год, возмещая стоимость заказов в кафе и ресторанах или покупок в магазинах Duty Free, а также трансфера и ряда платных услуг авиакомпаний и аэропортов. Среди них — заказ питания на борт, выбор места в салоне самолета, проход в бизнес-залы DragonPass или Mastercard, провоз платного багажа и др.
При этом на возмещение расходов в ресторанах и кафе можно использовать до 3 AirBack в год. На остальные виды трат ограничений в программе нет. Все траты возмещаются полностью, максимальная сумма возврата за одну покупку — 5000 рублей (1 AirBack для покупок до 2500 рублей, 2 AirBack для покупок до 5000 рублей).
Начисленные бонусы можно использовать любым способом по программе лояльности МАКС: для компенсации покупок, повышения ставки по накопительному счету или бронирования билетов и отелей на travel.open.ru со скидкой 20% при полной оплате бонусами.
Банк «Открытие» ввел новую привилегию AirBack для клиентов сегмента «Премиум» — держателей карт Opencard с остатками на счетах от 6 миллионов рублей. Банк возмещает расходы в ресторанах и авиапутешествиях. Это первый подобный сервис на рынке.
Схема работы AirBack проста: клиент оплачивает покупку в ресторане, аэропорту, на сайте авиакомпании, или услуги трансфера, заказанные через приложение «Консьерж24», а затем выбирает нужную операцию в мобильном приложении или интернет-банке. Банк мгновенно зачислит 100% стоимости покупки на бонусный счет.
Воспользоваться привилегией можно до 8 раз за год, возмещая стоимость заказов в кафе и ресторанах или покупок в магазинах Duty Free, а также трансфера и ряда платных услуг авиакомпаний и аэропортов. Среди них — заказ питания на борт, выбор места в салоне самолета, проход в бизнес-залы DragonPass или Mastercard, провоз платного багажа и др.
При этом на возмещение расходов в ресторанах и кафе можно использовать до 3 AirBack в год. На остальные виды трат ограничений в программе нет. Все траты возмещаются полностью, максимальная сумма возврата за одну покупку — 5000 рублей (1 AirBack для покупок до 2500 рублей, 2 AirBack для покупок до 5000 рублей).
Начисленные бонусы можно использовать любым способом по программе лояльности МАКС: для компенсации покупок, повышения ставки по накопительному счету или бронирования билетов и отелей на travel.open.ru со скидкой 20% при полной оплате бонусами.
Название организации – банк УБРиР
Название номинации – #розничныйбанк21
Название проекта – Лучший розничный банк
УБРиР — один из крупнейших универсальных банков страны, основан в 1990 году. В 2021 году регулятор включил УБРиР в число значимых кредитных организаций на рынке платежных услуг.
УБРиР входит в список 30 крупнейших банков России по версии Центробанка РФ (на 1 июля 2020 г.). Банк вошел в топ-5 российских банков по уровню цифровизации по результатам исследования портала Банки.ру в 2021 году.
По итогам 2020 года банк вошел в сотню самых надежных кредитных учреждений России по версии журнала Forbes. В прошлом году международное агентство Standard & Poor’s (S&P) подтвердило «стабильный» прогноз по рейтингу УБРиР.
Топ-15 самых крупных банков в соцсетях по версии сервиса Brobank.ru на начало 2021 года и УБРиР признан самым общительным банком в соцсетях и мессенджерах по исследованиям компании NAUMEN в 2020 году.
Финансовые показатели по МСФО:
Активы – 353,6 млрд рублей.
Пассивы – 338 млрд рублей.
Розничный банк:
– внедрение системы сбора обратной связи от клиентов с помощью сенсорного опросника;
– обновленное мобильное приложение;
– запуск новых продуктов: накопительный счет, ипотека с господдержкой, дебетовая карта с кэшбэком за ЖКХ;
– расширение географии доставки дебетовых карт в те города, где нет офисов БТП;
– подключение приложения «Кошелёк» для бесконтактной оплаты;
– расширение сети банкоматов в 76 регионах России.
На 48,6% увеличился объем выдачи ипотеки и на 7% увеличилось спонтанное знание бренда в домашнем регионе.
Банк УБРиР активно работает в социальном направлении. Более 10 лет банк поддерживает благотворительную программу «Дети верят в чудо», которая помогает детям-сиротам в социальной адаптации к взрослой жизни. На данный момент в программу входят детские учреждения из 28 городов по всей России: более 6000 детей всех возрастов регулярно получают помощь и поддержку. Благодаря пяти созданным проектам мы можем шаг за шагом наблюдать за результатами изменений и развития детей.
В сентябре 2018 года банк запустил масштабный проект по повышению финансовой грамотности «Гид по финансам. Советы от УБРиР». В рамках проекта каждый участник может выбрать интересный для себя формат обучения: мастер-классы, семинары, видеоуроки, комиксы, настольные игры, тесты и квиз.
Консультационный Центр СПРОСИ.ДОМ.РФ призван помогать гражданам в решении любых жилищных вопросов и формировать осознанное поведение в вопросах улучшения жилищных условий, предоставляя информационные материалы, онлайн-сервисы и бесплатные консультации экспертов по темам программ государственной поддержки в жилищной сфере, ипотеки и сделок с недвижимостью.

НАЗВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ: «Лайфхаки Патешмана»
НАЗВАНИЕ НОМИНАЦИИ: Лучший социальный проект #социальныйпроект21
НАЗВАНИЕ ПРОЕКТА: «Еврейские лайфхаки по личным финансам». У этого проекта нет аналогов. Многие компании говорят про повышение уровня финансовой грамотности, в Интернете финансовые консультанты советуют накопить финансовую подушку безопасности, инвестировать деньги в акции и не пользоваться кредитными картами. Получается идеальная картина, которая имеет мало общего с реальной жизнью людей.
Проект «Еврейские лайфхаки» отличается от других тем, что не использует стандартные или банальные рекомендации по финансам, а использует нестандартные решения, которые проверены на личном опыте и позволяют получить больше за те же деньги.
Финансовые лайфхаки — это еврейский взгляд и отношение к деньгам, умение осознанно тратить и инвестировать деньги при любой доходе без снижения уровня жизни.
Многие участники отмечают необычную и «живую» подачу информации без воды и излишней терминологии.
Персональный финансовый портфель банка «Открытие» дает возможность клиенту самостоятельно собрать сбалансированный портфель сберегательных и инвестиционных продуктов под свои цели. Сделать это можно самостоятельно – на сайте Банка – либо в офисе, обратившись за консультацией по сбережениям. Алгоритм подбора портфеля учитывает большое количество факторов, таких как склонность клиента к риску, финансовые и жизненные цели, возраст детей и другие.
Предложением рекомендуется воспользоваться при размещении средств от 50 000 рублей. Сформированный портфель визуализируется как наглядный печатный материал, доступно объясняющий какие продукты, в каком сочетании и для каких целей рекомендуются клиенту. Можно сразу оформить портфель или обдумать предложение (в этом случае оно дождется клиента в офисе банка). Во всех случаях платить за использование сервиса и консультацию менеджера не придется.
«Мультибонус» уделяет большое внимание экотеме и регулярно подключаем новых партнеров из этой категории. А в 2020 году «Мультибонус» совместно с ВТБ реализовали несколько крупных экопроектов, которые получили хороший отклик среди участников программы.