Первая программа лояльности с максимальной выгодой для инвесторов и розничных клиентов от БКС Банка.
Преимущества:
Подробнее о картах с максимальным кэшбэком от БКС Банка https://bcs-bank.com/cards
БКС Банк входит в инвестиционную компанию БКС Мир Инвестиций, которая работает 25 лет на финансовом рынке и занимает 1 место в рейтинге Московской Биржи1(рейтинг ААА по данным рейтинга Национального рейтингового агентства).
1 ООО «Компания БКС» ( ФГ БКС) занимает первое место в рейтинге ведущих операторов по акциям и паям в режиме основных торгов на фондовом рынке ПАО Московская Биржа по итогам торгов в августе 2020 года https://www.moex.com/ru/spot/members-rating.aspx?rid=115
Команда Ак Барс Банка разработала уникальную платформу для своих реферальных агентов. Теперь за каждого привлеченного клиента, агент сможет получать регулярные вознаграждения.
В привычной реферальной программе агент не заинтересован в удержании привлеченного клиента. Нам удалось на практике реализовать модель, при которой агент заинтересован в том, чтобы реферал как можно дольше оставался клиентом банка.
Достижения
По результатам запуска пилота проекта мы планируем достичь следующих показателей:
• 40 тысяч привлеченных клиентов
• увеличение конверсии на 14%
• выплата вознаграждений на общую сумму 2,5 миллиона рублей
Перспективы
В течение 3 лет с момента запуска пилота проекта, мы прогнозируем значительный рост ключевых показателей Ак Барс Банка:
• увеличение прибыли на 100 миллионов рублей
• прирост активных клиентов (ФЛ/ЮЛ) на 15%
• повышение количества упоминаний и маркетинговых материалов группы «Ак Барс» в цифровых каналах на 10%
На данный момент мы находимся на стадии рассмотрения вариантов масштабирования проекта на следующие компании:
• Ак Барс Финанс
• Ак Барс Мед
• Ак Барс Страхование
• Таттелеком
О карте
Aurum — на первый взгляд вполне обычная дебетовая карта, ей можно расплачиваться, снимать деньги и использовать как любую другую банковскую карту. Самое интересное в Aurum — кешбэк и процент на остаток. Они начисляются не рублями или бонусами. Начисление кешбэка и процента на остаток происходит ежемесячно на металлический счёт. Это специальный счёт для хранения металлов, который автоматически открывается каждому владельцу карты Aurum. Ежемесячно на этот счёт начисляется кэшбэк и процент на остаток в граммах золота. После это золото можно либо перевести в деньги по курсу на день продажи, либо забрать слитком в банке. За слитком пока никто не обратился, но мы уверены, кто-то да захочет подерждать в руках настоящий кусок золота.
Дизайн карты
Дизайн — вечный предмет споров и сомнений. Чёрный — универсален, он воспринимается большинством как премиальный. Специфику карты мы решили подчеркнуть золотым контуром, вообще карты с цветным «бортом» одна из наших фишек. Сейчас в разработке ещё несколько интересных вариантов дизайна, думаю в следующей партии Aurum получит больше уникальных черт.
Нейминг
В процессе подбора нейминга мы перебрали несколько десятков вариантов: думали сами, привлекали агентство. В итоге остановились на лаконичном латинском термине, знакомым всем, кто в школе не прогуливал химию. Ёмкое и звучное слово понравилось всем. Что касается создания дизайна, здесь получилось интересно: первоначально концепцию хотели также передать агентству, но в итоге нас вполне устроило то, что дала наша внутренняя креативная группа. Так что все слоганы и концепции ключевых визуалов — наше творчество. Воплощение визуалов и работу с промо-сайтом мы доверили агентству.
Как появился креатив
Изначально мы пошли по пути простоты, продукт задуман массовым и реклама, суть которой может уловить только внимательный зритель — не наш вариант. Мы создали два ключевых визуала: на одном уравновешенные весы с золотым слитком на одной чаше и нашей картой на другой. Второй визуал про превращение обычных покупок в золото: кофейный стаканчик и женская туфля наполовину залитые золотом после прикосновения к карте Aurum. Были еще варианты, но после демонстрации фокус-группам мы отсеивали все, что не «считалось» сразу.
Промо-сайт карты https://go.akbars.ru/aurum
Tatarstan Tourist Pass — новый многофункциональный продукт для туристов и гостей республики. Он включает в себя онлайн-путеводитель, банковское приложение и программу лояльности со скидками для пользователей до 25% в кафе, барах и музеях республики.
С Tatarstan Tourist Pass гости Татарстана не будут тратить время на поиск достопримечательностей, экскурсий и ресторанов с национальной кухней.
В приложении собраны иллюстрированные путеводители по Казани и другим городам республики — исторические и культурные обзоры, описание главных достопримечательностей, информация об отелях и ресторанах, магазинах и супермаркетах, афиша мероприятий.
Кроме путеводителя, в приложении туристы могут моментально открыть виртуальную банковскую карту без посещения офиса, бесплатно пополнить счет и начать совершать покупки с комфортом.
Виртуальную карту можно привязать к мобильным кошелькам Apple Wallet, Google Pay и Samsung Pay. А ещё в приложении Tourist Рass можно пополнить карту, узнать баланс и просматривать ленту операций. И при этом оплачивать любые покупки, не открывая физическую пластиковую карту.
Tatarstan Tourist Рass предлагает:
•Встроенную навигацию по достопримечательностям
•Городскую афишу культурных мероприятий
•Информацию о развлекательных заведениях
•Платежны йинструмент, дающий скидку/бонус
•Набор скидок в музеях, ресторана хи такси региона
•Покупка билетов «в одинклик»
•Онлайн-магазин
•Всплывающие истории-подсказки
•Push-уведомления по геолокации
Название организации: ПАО РОСБАНК
Название номинации: Лучший социальный проект (#социальныйпроект20)
Название проекта: “Начни иначе. Всероссийская программа для социальных предпринимателей и НКО, 2019г.”.