Главная страница

thumbnail of HCFB-SAFe-implementation

Внедрение SAFe в Банке Хоум Кредит

  • HCFB-SAFe-implementation-01
  • HCFB-SAFe-implementation-02
  • HCFB-SAFe-implementation-03
  • HCFB-SAFe-implementation-04
  • HCFB-SAFe-implementation-05
  • HCFB-SAFe-implementation-06
  • HCFB-SAFe-implementation-07
  • HCFB-SAFe-implementation-08
  • HCFB-SAFe-implementation-09
  • HCFB-SAFe-implementation-10
thumbnail of Банк ДОМ.РФ лучший розничный банк

Банк ДОМ.РФ – лучший розничный банк.

Справка о проекте:
1. Название организации – АО «Банк ДОМ.РФ»
2. Название номинации – Лучший розничный банк

  • Банк-ДОМ.РФ-лучший-розничный-банк-1
  • Банк-ДОМ.РФ-лучший-розничный-банк-2
  • Банк-ДОМ.РФ-лучший-розничный-банк-3
  • Банк-ДОМ.РФ-лучший-розничный-банк-4
  • Банк-ДОМ.РФ-лучший-розничный-банк-5
  • Банк-ДОМ.РФ-лучший-розничный-банк-6
  • Банк-ДОМ.РФ-лучший-розничный-банк-7
  • Банк-ДОМ.РФ-лучший-розничный-банк-8
3. Название проекта – Банк ДОМ.РФ – лучший розничный банк
4. Описание сути, результатов работы проекта, достижений, перспектив:

Банк ДОМ.РФ – универсальный банк с широкой сетью филиалов, входящий в структуру ДОМ.РФ – единого института развития жилищной сферы

Почему Банк ДОМ.РФ – лучший розничный банк?

Мы развиваем и одними из первых запускаем новые ипотечные программы, чтобы жильё в России было максимально доступным:

1. Широкий спектр социальных программ и программ с государственной поддержкой
2. Совместные ипотечные программы Банка и регионов РФ
3. Одни из самых низких процентных ставок по ипотеке

Активно развиваем Розничный и Малый бизнесы:

1. Предлагаем уникальные продуктовые предложения для клиентов: передовые платежные сервисы, страховые и партнерские услуги, комплексные инвестиционные и сберегательные решения
2. Мы реализуем социально-значимые проекты, такие как выплата возмещений участникам долевого строительства
3. Идем в ногу со временем и осуществляем фокусный перевод продуктов и сервисов в дистанционные каналы, наращиваем долю онлайн продаж и обслуживания

Система лояльности с технологией распознавания лиц – Face2Loyalty

Система от Ак Барс Банка может применяться в любых точках продаж – торговых центрах, кафе, ресторанах, салонах красоты и многих других – для идентификации клиентов в программе лояльности.

Face2Loyalty основана на технологии распознавания лиц собственной разработки и представляет собой планшет с камерой и запущенным веб-приложением, установленный рядом с кассой. Для запуска необходимо открыть в браузере страницу с персональными настройками и интегрировать планшет с кассовым аппаратом. В сервисе предусмотрена интеграция с наиболее популярными системами iiko и r-keeper. На кассе камера «распознает» участника программы лояльности, и система автоматически начислит клиенту бонусные баллы.

Для регистрации в системе не нужно заполнять анкету с персональными данными, достаточно просто посмотреть в камеру, например, стоя в очереди на кассу. В дальнейшем для получения скидки нет необходимости носить с собой карту – достаточно повторно взглянуть на камеру и скидка будет предоставлена автоматически.

Что Face2Loyalty дает бизнесу:

– Повышение скорости регистрации – ну нужно заполнять анкету, достаточно просто посмотреть в камеру.

– Повышение скорости обслуживания – клиент не тратит время на поиск и предъявление карты, система распознает его по лицу.

– Оборудование быстро подключается и подходит к большинству кассовых терминалов, таких как iiko и r-keeper.

В дальнейшем с помощью Face2Loyalty торговые точки смогут получать полный портрет клиента и собирать обратную связь о продукции и обслуживании. Все это позволяет повысить лояльность клиентов и в конечном итоге увеличить прибыль

Что Face2Loyalty дает посетителям:

– Отсутствие необходимости носить с собой карту лояльности.

– Отсутствие необходимости заполнять анкету для регистрации в программе лояльности и оставлять свои персональные данные такие как email и телефон.

По накопленной статистике до 80% клиентов точек продаж переходят на Face2Loyalty в течении 2 месяцев.

  • Face2Loyalty-2-1
  • Face2Loyalty-2-2
  • Face2Loyalty-2-3
  • Face2Loyalty-2-4
  • Face2Loyalty-2-5
  • Face2Loyalty-2-6
thumbnail of Защита от COVID ХКБ

Защита от коронавируса

  • Хоум Кредит Защита от COVID-1
  • Хоум Кредит Защита от COVID-2
  • Хоум Кредит Защита от COVID-3
  • Хоум Кредит Защита от COVID-4
  • Хоум Кредит Защита от COVID-5
  • Хоум Кредит Защита от COVID-6
  • Хоум Кредит Защита от COVID-7
  • Хоум Кредит Защита от COVID-8

Виртуальные white-label карты в собственных приложениях и сервисах партнеров Ак Барс Банка.

Банк подключает партнеров напрямую через интеграцию со своим api, а также партнеры могут подключаться через технологическую платформу Apibank.

Продукты:
• Пополняемая предоплаченная карта с лимитом 15 тыс. рублей для неидентифицированных клиентов
• Пополняемая предоплаченная карта с упрощенной идентификацией с лимитом 60 тыс. руб.
• В ближайшее время будет возможность эмитировать дебетовые и кредитные карты в партнерском канале

Процесс выпуска виртуальной неидентифицированной карты: клиент подает заявку на выпуск карты в партнерском сервисе, указав номер телефона и банк моментально выпускает ему неидентифицированную карту.

Процесс выпуска виртуальной УПРИД-карты: клиент подает заявку на выпуск карты в партнерском сервисе, указав номер телефона, СНИЛС и паспортные данные, банк проводит идентификацию клиента в СМЭВ и выпускает клиенту карту с упрощенной идентификацией

Карта токенизируется в смартфоне и торговые операции и операции по виртуальным картам в ТСП и в банкоматах делаются через Apple Pay, Google pay или Samsung Pay

Доступные операции по виртуальной карте:
• Просмотр реквизитов
• Просмотр истории операций
• Переводы
• Пополнения
• Покупки в ТСП
• Покупки eCOM
• Блокировка через call-центр
• Закрытие карты

Банк наращивает количество партнеров и, соответственно, эмиссию карт. В настоящий момент в процессе подключения банком находятся 4 партнера. По текущим партнерам банком уже эмитировано несколько тысяч карт на стадии немассового тиража.

Также в процессе внедрения решения по выпуску карт через мессенджеры, а также кобрендовые продукты с агрегаторами туристических услуг.

Функционал по картам в стадии реализации:
• Получение online PIN
• Снятие наличных в банкоматах
• Быстрая токенизация карты через приложение
• Брендированные страницы партнеров
• Блокировказакрытие через приложение
• Прохождение УПРИД через ИНН
• Выпуск УПРИД без повышения статуса
• API для P2P переводов

Клиентский путь по выпуску карт будет предусматривать повышение статуса продукта:
Prepaid неперсонифицированная, лимит 15 тыс.
Prepaid, с упрощенной идентификацией, лимит 60 тыс.
Rewards дебетовая
Rewards кредитная

ewallet__конференция с правками_2

«Образовательная карта» – цифровой карманный помощник современных родителей

Ак Барс Банк представляет проект «Образовательная карта» – настоящий карманный помощник современных родителей, который объединяет в себе практически все сервисы, необходимые для родителей школьников и дошкольников.

Цель проекта – внедрение и обслуживание цифровых сервисов, востребованных участниками учебного процесса.

Проект включает карту с виртуальным кошельками, позволяющими оплачивать покупки в школьной столовой и городском транспорте. Приложение дает возможность отслеживать, где находится ребенок, получать своевременное оповещение о его перемещении и питании.

Одним приложением мы решаем целый ряд проблем. Среди самых востребованных функций:

• Контроль расходов и баланса Образовательной карты. Родителям не приходится выяснять подробности трат у ребенка и самостоятельно подсчитывать их. В приложении все расходы школьника прозрачны.
• Баланс транспортной карты. Пополнить транспортную карту можно быстро и без комиссии, а приложение напомнит пользователям о пополнении баланса, когда он достигает установленного значения. Родителям также доступно автопополнение.
• Управление рационом питания. Мы учитываем все особенности здоровья школьников. Поэтому предоставили возможность родителям, которые заботятся о рационе питания своих детей, устанавливать запреты на определенные позиции меню школьной столовой.
• Контроль местонахождения ребенка. Мы предоставляем таблицу с историей входов и выходов ребенка из школы. Пропуски и опоздания перестали быть тайной для родителей.
• Просмотр электронного дневника ребенка. Пользователи могут не только просматривать расписание уроков и домашние задания, но и следить за успеваемостью школьников. Мы считаем средние баллы по предметам, тем самым прогнозируя итоговые оценки.
• Оценка качества оказываемых услуг. Нам важен комфорт наших пользователей, поэтому мы регулярно проводим опрос оценки питания в столовой, благодаря которому Комбинатом питания будут проводиться позитивные изменения в рационе меню.
• Витрина дополнительного образования. Мы собрали каталог всех учреждений детского дополнительного образования. Поэтому родителям не приходится проводить вечера в обнимку с гуглом и картой города.

Главное преимущество сервиса – отсутствие комиссий для пользователя. Мы не только создаем комфорт и упрощаем ежедневную рутину родителей, но и делаем это совершенно бесплатно.

На этом мы не собираемся останавливаться. В ближайшей перспективе в проект будут включены такие сервисы, как:
• Оплата кружков, секций и дополнительного образования .
• Онлайн запись на кружки.
• Контроль местонахождения ребенка в режиме реального времени.

  • Образовательная_Карта_Октябрь_2020_правки-01
  • Образовательная_Карта_Октябрь_2020_правки-02
  • Образовательная_Карта_Октябрь_2020_правки-03
  • Образовательная_Карта_Октябрь_2020_правки-04
  • Образовательная_Карта_Октябрь_2020_правки-05
  • Образовательная_Карта_Октябрь_2020_правки-06
  • Образовательная_Карта_Октябрь_2020_правки-07
  • Образовательная_Карта_Октябрь_2020_правки-08
  • Образовательная_Карта_Октябрь_2020_правки-09
  • Образовательная_Карта_Октябрь_2020_правки-10

Художники в Сбербанк Онлайн

Благодаря проекту “Художники в Сбербанк Онлайн”, картины из коллекций ведущих музеев мира и работы молодых художников стали чуть ближе для более чем 62 миллионов клиентов мобильного банка.

Проект стартовал во время пандемии, когда наслаждаться картинами offline было невозможно.

  • Сизов Retail Finance! SBOL_art-01
  • Сизов Retail Finance! SBOL_art-02
  • Сизов Retail Finance! SBOL_art-03
  • Сизов Retail Finance! SBOL_art-04
  • Сизов Retail Finance! SBOL_art-05
  • Сизов Retail Finance! SBOL_art-06
  • Сизов Retail Finance! SBOL_art-07
  • Сизов Retail Finance! SBOL_art-08
  • Сизов Retail Finance! SBOL_art-09
  • Сизов Retail Finance! SBOL_art-10
  • Сизов Retail Finance! SBOL_art-11
  • Сизов Retail Finance! SBOL_art-12

В ближайшее время в приложении появится следующая серия проекта в партнерстве с одним из главных музеев в России.

thumbnail of Титульный слайд3

Доброшрифт. Всероссийская акция в поддержку детей с ДЦП, 2019г.

Название организации: ПАО РОСБАНК

Название номинации: Креатив года (#креативгода20)

Название проекта: “Доброшрифт. Всероссийская акция в поддержку детей с ДЦП, 2019г.”

  • FOK_Rosbank_September2020-51-01
  • FOK_Rosbank_September2020-51-02
  • FOK_Rosbank_September2020-51-03
  • FOK_Rosbank_September2020-51-04
  • FOK_Rosbank_September2020-51-05
  • FOK_Rosbank_September2020-51-06
  • FOK_Rosbank_September2020-51-07
  • FOK_Rosbank_September2020-51-08
  • FOK_Rosbank_September2020-51-09
  • FOK_Rosbank_September2020-51-10
  • FOK_Rosbank_September2020-51-11
  • FOK_Rosbank_September2020-51-12
  • FOK_Rosbank_September2020-51-13
  • FOK_Rosbank_September2020-51-14
  • FOK_Rosbank_September2020-51-15
  • FOK_Rosbank_September2020-51-16
  • FOK_Rosbank_September2020-51-17
  • FOK_Rosbank_September2020-51-18
  • FOK_Rosbank_September2020-51-19
  • FOK_Rosbank_September2020-51-20
  • FOK_Rosbank_September2020-51-21
  • FOK_Rosbank_September2020-51-22
  • FOK_Rosbank_September2020-51-23
  • FOK_Rosbank_September2020-51-24
  • FOK_Rosbank_September2020-51-25
  • FOK_Rosbank_September2020-51-27