Главная страница
Сбербанк представляет технологию Social ID
Технология Social ID позволяет обеспечить связку любой действующей карты МИР с социальным идентификатором гражданина, которую можно использовать для реализации нефинансовых сервисов для льготных и нельготных категорий граждан.
Экосистема для автолюбителей: новый корпоративный сайт Русфинанс Банка
Название организации: ООО «Русфинанс Банк»
Название номинации: Прорыв года в розничном финансовом бизнесе (#прорывгода20)
Название проекта: Экосистема для автолюбителей: новый корпоративный сайт Русфинанс Банка
Русфинанс Банк активно развивает собственную экосистему для автолюбителей. Клиентам представлен ключевой инструмент для её использования – новый корпоративный сайт www.rusfinancebank.ru.
Новый сайт Русфинанс Банка разработан на основе подхода mobile first и оформлен в фирменном стиле группы Росбанк. Информация структурирована на основе анализа пользовательских сценариев и учитывает основные запросы посетителей. Лаконичный дизайн с простой и интуитивной навигацией позволяет быстро переходить к ключевым разделам.
При разработке нового сайта в Русфинанс банке ушли от концепции классического банковского портала в сторону построения экосистемы для автомобилистов, чтобы клиент на различных этапах владения автомобилем смог найти актуальный для себя сервис.
Ресурс разделен на два основных блока: «Хочу купить автомобиль» и «Я владелец автомобиля». «Сердцем» сайта является маркетплейс с более чем 30 тысячами автомобилей от официальных дилеров-партнеров банка, где уже сейчас можно:
- подобрать автомобиль с учетом марки, модели, геолокации, цвета и прочих характеристик;
- сравнить несколько моделей и выбрать лучшее предложение;
- ознакомиться с полным описанием комплектации, посмотреть фото и видео обзор автомобиля;
- из карточки автомобиля выбрать онлайн-заявку и удаленно получить решение по кредиту.
А также:
- кредитный калькулятор для выбора привлекательной кредитной программы;
- онлайн-заявка на автокредит, предоставляющая скидку в размере 0,5% на стандартную ставку;
- калькулятор оценки стоимости автомобиля;
- карта дилерских центров, при помощи которой можно выбрать ближайший салон для продажи или покупки автомобиля, в том числе в кредит.
Действующие клиенты банка могут перейти на сайте в Инфо-банк, воспользоваться сервисом для оплаты кредитов картой, картой для поиска ближайшего отделения или банкомата, полной информацией о кредитных программах и специальных программах банка, способах погашения кредита. Пользователям доступна общая информация о банке и его руководстве, руководстве группы Росбанк, об актуальных вакансиях и мерах в сфере корпоративно-социальной ответственности, новости и другая полезная информация.
Проектированием и разработкой нового сайта занимался IT-разработчик SimbirSoft.
Сайт доступен на www.rusfinancebank.ru.
Видеоролик о новой экосистеме для автолюбителей можно посмотреть по ссылке или при помощи QR-кода.
Специальная ипотечная программа для медицинских работников.
Справка о проекте:
1. Название организации – АО «Банк ДОМ.РФ»
2. Название номинации – Лучший социальный проект (#социальныйпроект20)
3. Название проекта – Специальная ипотечная программа для медицинских работников
4. Описание сути, результатов работы проекта, достижений, перспектив:
АО «Банк ДОМ.РФ» активно участвует во всех программах, имеющих социальную значимость и направленных на повышение доступности ипотеки. В мае в условиях пандемии, Банк в целях поддержки сферы здравоохранения запустил «Специальную ипотечную программу для медицинских работников» сроком действия до 31.12.2020 года на приобретение жилья или рефинансирование имеющегося ипотечного кредита.
Основной целевой аудиторией являются медицинские работники (государственных и негосударственных медицинских учреждений), которым предоставляется специальная скидка – 0,6% на цели приобретения жилья как на первичном так и на вторичном рынках, на приобретение загородного жилого дома или в целях рефинансирования текущего ипотечного кредита под более низкую ставку.
На сегодняшний день в Банк обратилось уже более 2,7 тысяч медицинский работников. За время действия программ Банк успел оформить ипотечных кредитов на сумму 1,2 млрд рублей.
Задачи проекта:
1. Поддержка работников медицинской отрасли
Преимущества проекта:
1. Уникальный социально-значимый проект
2. Эксклюзивные условия кредитования для работников медицинский учреждений (государственных и негосударственных)
Рефинансирование ипотеки от МТС Банка
ПАО «МТС-Банк»
В июне 2020 года МТС Банк запустил уникальный продукт – рефинансирование ипотеки с кредитными каникулами. Предложение позволяет рефинансировать текущую ипотеку и платить первые 6 месяцев только проценты по сниженной процентной ставке.
Рефинансирование ипотеки с кредитными каникулами можно оформить дистанционно, оставив заявку на сайте банка. Для одобрения заявки понадобится минимальный пакет документов. Получить рефинансирование с кредитными каникулами можно в любом отделении МТС Банка.
Рефинансирование ипотеки – один из наиболее выгодных и востребованных ипотечных продуктов банка. МТС Банк занял ВТОРОЕ МЕСТО в рейтинге «Лучшие программы по рефинансированию ипотеки банков ТОП 1-50 по объемам кредитования физических лиц в сентябре 2020 года», который составил портал Выберу.ру. Также МТС Банк на ВТОРОМ месте по востребованности предложений по ипотеке за три летних месяца по данным исследования сервиса Mainfin.
Инфографика была построена на основании визитов клиентов на страницу, на которой представлены ипотечные кредиты разных финансовых организаций.
По данным Frank Research за 3 летних месяца МТС Банк увеличил объём продаж ипотечных продуктов в 2,5 раз, по сравнению с весенними месяцами.
По результатам 9 месяцев 2020 года:
- в 1,6 раз больше выдано ипотечных продуктов;
- в 8,5 раз увеличился объем продаж рефинансирования за 9 месяцев 2020 года по сравнению с 9 месяцами 2019 года;
- на 13% увеличился портфель ипотечных продуктов, благодаря технологии Big data, что существенно выше среднерыночного значения.
IT-решение по выплате возмещений участникам долевого строительства через “Банк ДОМ.РФ”
Справка о проекте:
1. Название организации – АО «Банк ДОМ.РФ»
2. Название номинации – Лучшее IT решение для розничного банка (#itрешение20)
3. Название проекта – IT-решение по выплате возмещений участникам долевого строительства через Банк ДОМ.РФ
4. Описание сути, результатов работы проекта, достижений, перспектив:
В России реализован новый механизм восстановления прав участников долевого строительства. Выплату возмещений гражданам осуществляет Фонд защиты прав граждан-участников долевого строительства через банк-агент AO «Банк ДОМ.РФ», уполномоченный в сфере жилищного строительства и ипотечного кредитования. Для осуществления выплат реализовано специальное IT-решение по выплате возмещений дольщикам: процесс полностью автоматизирован – от приема и рассмотрения заявок до перевода денежного возмещения. С 03.12.2019 выплачено более 20 млрд. руб. 12 тысячам участников долевого строительства.
Задачи проекта:
Разработка единого интерфейса для приема заявлений и осуществления выплаты возмещений участникам долевого строительства
Преимущества проекта:
1. IT-решение реализовано «с нуля» за 2 месяца и ориентировано на потребности участников долевого строительства с учетом различных особенностей и форм долевого строительства и статуса дольщиков
2. IT-решение позволяет обеспечивать технологичный процесс полного цикла со всеми необходимыми проверками по приему заявлений и выплате возмещений
3. Уникальный социально-значимый проект
POS-кредитование от МТС Банка
ПАО «МТС-Банк»
МТС Банк активно развивает направление POS-кредитования. На начало 2020 года банк вошел в топ-5 по объему выдач POS-кредитов, совершив прорыв с седьмого места в начале 2019. Несмотря на кризис МТС Банку удалось усилить свои позиции и войти в тройку лидеров рынка во втором квартале 2020 года.
В июне 2020 года МТС Банк занял ПЕРВОЕ МЕСТО по росту портфеля POS-кредитования год к году, по данным Frank RG. Также стабильно растет доля рынка по портфелю.
МТС Банк сотрудничает с большинством крупных сетей (МТС, М.Видео, Эльдорадо, DNS, Ситилинк, Снежная Королева, Много Мебели и др.) и брокеров. В 2020 году МТС Банк существенно упростил процесс получения POS-кредита для клиентов банка. Теперь подписание договора происходит полностью без бумажных документов через смартфон клиента. Кроме того, клиентам МТС Банка доступно онлайн-кредитование на покупки в популярных интернет-магазинах Ozon и Ситилинк, а также на обучение на таких крупных образовательных площадках как Skill box и Geek brains.
Креативный баттл красных банков
ПАО «МТС-Банк»
С 31 августа по 2 сентября 2020 года состоялся импровизированный креативный офлайн-баттл между МТС Банком и Альфа-Банком, на который отреагировала компания Макдоналдс, а позже и ряд других представителей бизнеса из разных регионов России.
Креативный баттл двух красных банков прошел в дружелюбном тоне, привлек внимание известных Telegram-каналов и СМИ, за развитием ситуации следили пользователи социальных сетей, публикуя фотографии с места событий.
А события развивались возле метро «Технопарк». Здесь находится так называемый «банковский кластер» − пять финансовых учреждений расположили свои представительства на территории «Технопарка». Напротив друг друга находятся штаб-квартиры МТС Банка, Альфа-Банка и других крупных банков.
Команда МТС Банка готова разделить победу в номинации «Креатив года» совместно с командой Альфа-Банка! 🙂
Цифровой профиль гражданина
СКБ-банк одним из первых на рынке реализовал подключение к Цифровому профилю гражданина – новому государственному сервису при оформлении online заявки на кредитование.
Благодаря участию в проекте стать клиентом банка можно полностью дистанционно, предоставив свои данные через портал Госуслуги. Для этого необходимо оформить цифровое согласие на предоставление банку в электронном виде данных из государственных источников.
В Цифровой профиль интегрирован сервис управления доступом к данным. Это позволит каждому самостоятельно принимать решения, кому и какую именно информацию предоставлять. Все действия можно будет совершить с помощью смартфона или компьютера, не выходя из дома.
Геоплатформа ВТБ
Название организации: Банк «ВТБ» (ПАО)
Название номинации: #креативгода20
Название проекта: Геоаналитическая платформа
В 2020 командой департамента анализа данных и моделирования была разработана и внедрена геоаналитическая платформа для решения таких задач как:
- прогнозирование оптимального размещений точек продаж/инфраструктуры
- прогнозирования спроса (в том числе эластичности)
- оптимизации логистики.
Геоплатформа позволяет решать как внутренние задачи в части оптимального размещения инфраструктуры банка, так проводить совместные геоаналитические исследования с партнерами Банка, например, компанией Russ Outdoors и ПАО Магнит.
Оптимизация размещения инфраструктуры с применением машинного обучения позволяет не только сокращать расходы, но и делать сервисы Банка удобнее и доступнее для клиентов.
В основе решения — единая геосетка, которая позволяет объединять данные из различных источников информации — как внутри банка, так и за его периметром без нарушения законов о персональных данных. Геоплатформа позволяет применять к максимально широкому кросс-индустриальному периметру данных весь спектр инструментов машинного обучения в распоряжении банка.
В настоящий момент гео-платформа содержит более 170 гео-слоев и 800 производных по более чем 50 крупнейшим городам страны. Мы планируем дальнейшее развитие слоев данных геоплатформы как с точки зрения географического охвата, так и в части новых геослоев.
Геоплатформа позволяет применять данным максимально широкий периметр инструментов машинного обучения для таких задач как прогнозирования оптимального размещений точек продаж/инфраструктуры, прогноз спроса и эластичности спроса в георазрезе, оптимизация логистических задач.
В основе платформы — OpenSource-решения, которые отвечают за:
- функционал по первичной обработке данных
- стэк инструментов машинного обучения
- функционал по визуализации
Первые результаты внедрения и работы
Разработана и применяется модель продуктового скоринга гео-локаций: теперь в каждой точке города мы можем прогнозировать потенциальный спрос населения на различные банковские услуги. Разработана модель гео-пространственной кластеризации, позволяющая укрупненно формировать кластеры (районы) исходя из двух критериев: географической близости и спроса населения на банковских продуктов.
Перспективы развития технологического решения
В ближайших планах — развитие геоплатформы как самостоятельного ИТ-решения, в том числе, за периметром банка. На наш взгляд, инструментов, объединяющие данные из настолько широкого периметра источников и способных бесшовно применять к данным инструменты машинного обучения на рынке, — пока больше нет.