Главная страница
ДРОП от СберСпасибо: лимитированная коллекция предметов интерьера от российских дизайнеров в обмен на бонусы
ДРОП — лимитированная коллекция арт-предметов интерьера в обмен на бонусы от СберСпасибо
Тема искусства все больше набирает интерес, особенно у молодых и прогрессивных людей. Мы привлекли 3 значимые персоны современного дизайн сообщества: арт-группировку ADED, художника Sasha Frolova, дизайнера Eduard Eremchuk. С каждым из них была создана коллекция из 3 уникальных предметов интерьера. Всего получилось 9 айтемов в качестве промо-материалов проекта. Для привлечения внимания к промо-продукции мы создавали специальный контент с предметами – использовали 3D модели предметов, сделали саунд-дизайн и отсняли все айтемы. Эти предметы невозможно было купить за деньги, но возможно было приобрести в обмен на бонусы от СберСпасибо. В популярных торговых центрах Москвы, в которых можно было встретить нашу ЦА, мы установили специальные вендинговые автоматы с предметами из коллекции. Каждый автомат имел уникальное оформление в стиле самого автора-художника. В медиа поступательно выходили статьи, обзоры блогеров и промо ролики подогревающие интерес к проекту.
В результате переводы бонусов между участниками программы лояльности СберСпасибо увеличились в 14 раз. Превышение KPI по охватам более чем в 5 раз: KPI – 30 000 000, FACT – 154 041 700.
Вклад «МКБ. Преимущество». Эксклюзивный продукт для финансовой платформы Московской Биржи Финуслуги
МКБ х Финуслуги
Номинация: Лучший розничный финансовый продукт (#розничныйпродукт21)
Название проекта: Вклад «МКБ. Преимущество». Эксклюзивный продукт для финансовой платформы Московской Биржи Финуслуги.
МКБ в июне 2021 года присоединился к платформе личных финансов Финуслуги Московской биржи.
Специально для посетителей платформы банк запустил вклад «МКБ. Преимущество», который можно открыть только на Финуслуги.
В августе МКБ первым на рынке предложил доходность по вкладу — 8% годовых.
МКБ увеличил географию присутствия более чем в 2 раза и привлек более 2000 новых клиентов.
В планах МКБ и платформы Финуслуги дальнейшее совершенствование условий «МКБ. Преимущество» с целью повышения привлекательности продукта для новой аудитории.
Самый быстрорастущий банк в розничном сегменте
ПАО «МТС-Банк»
Начиная с 2018 года банк быстрыми темпами наращивает розничные активы. По данным аналитиков Banki.ru, еще несколько лет назад банк был в топ-40, а в 2021 году вошел в топ-15 по розничному кредитному портфелю, причем по росту POS-кредитов банк – в тройке лидеров по выдаче и по портфелю.
В розничном сегменте банк растет, опережая рынок. Наращивание розничных активов банка –результат грамотно выстроенной стратегии, в которой предусмотрена ценность для клиента на протяжении всей его жизни в экосистеме.
В феврале 2021 года консалтинговое агентство Frank RG представило исследование «Рынок розничных банковских услуг: портфели». Прирост портфеля кредитных карт МТС Банка год к году, опережающий среднерыночные темпы, составил 38,3%. Это позволило МТС Банку войти в ТОП-10 банков по размеру портфеля кредитных карт. Среди других десяти лидеров рынка по размеру портфеля также названы «Сбер», «Тинькофф», Альфа-банк, ВТБ и Совкомбанк. Здесь и далее данные Frank RG.
На 1 сентября 2021 года прирост портфеля кредитных карт МТС Банка составил уже 65,9%, что более чем в шесть раз превышает среднерыночный темп. По данному показателю банк занимает ПЕРВОЕ место в ТОП-10 банков по размеру портфеля кредитных карт.
По результатам исследования рынка банковских карт в 2021 году Frank RG, кредитная карта MTS CASHBACK признана ЛУЧШЕЙ в одной из главных номинаций – «Лучшая кредитная карта с льготным периодом». Карта также стала ЛИДЕРОМ рейтинга маркетплэйса Выберу.ру по итогам 2020 года.
По итогам девяти месяцев 2021 году МТС Банк на ПЕРВОМ МЕСТЕ по объему и количеству выдач POS-кредитов.
На 1 сентября 2021 года, МТС Банк на 11-м месте по объему выдач нецелевых потребительских кредитов. За год банк поднялся на три позиции вверх, показав САМЫЙ ВЫСОКИЙ РОСТ НА РЫНКЕ среди ТОП-15 банков – 240%. По росту портфеля кредитов наличными МТС Банк также занимает ПЕРВОЕ место – 91,4%.
Основные преимущества МТС Банка, обеспечивающие высокие темпы роста на розничном рынке:
- приток большого числа новых клиентов в сегменте POS-кредитования и Daily Banking продуктов и сервисов;
- акцент на доступности и персонализированных предложениях для различных целевых аудиторий в удобных им каналах коммуникации;
- быстрый запуск конвергентных предложений клиентам цифровой экосистемы МТС;
- расширение цифровых каналов продаж: более половины всех продаж кредитных карт и нецелевых кредитов происходит в цифровых каналах;
- взаимовыгодные и надежные партнерские отношения с фокусом на онлайн и новые технологии: объем выдаваемых через внешних партнеров кредитов за год вырос в 2,3 раза.
Всем ТОПам по работе и большой зарплате
Название организации: Центр карьерной диагностики C.R.C.
Название номинации: Лучший социальный проект
Проект: Всем ТОПам по работе и большой зарплате
Всем ТОПам по работе и большой зарплате
Описание проекта
Предпосылки возникновения проекта:
С 2010 по 2021 год российская банковская система значительно уменьшилась по количеству банков (от 1 058 банков в 2010 году до 375 банков сегодня). В связи с этим, а также по причине автоматизации многих банковских процессов численность сотрудников в банковской сфере уменьшилась в 2 раза (с 1 миллиона в 2010 году до 550 тысяч сегодня).
Для многих сотрудников банковской сферы стал актуальным вопрос своего дальнейшего карьерного продвижения.
Ситуация на момент создания проекта:
На момент создания проекта на российском рынке работали кадровые агентства, которые интересовал менеджер (как кандидат) только тогда и только в том случае, когда у кадрового агентства есть заказ на поиск кандидата на заполнение вакансии. Кроме того, на рынке существовали карьерные консультанты, которые давали консультации по дальнейшему карьерному развитию.
Запрос с рынка (запрос от менеджеров банковского сектора):
Российская система образования и развития личности сотрудника не предусматривает не теоретических, ни тем более практических, упражнений по вопросам: самопрезентации себя, построения карьеры, ведения переговоров по условиям работы, как и где искать новую работу. И даже ТОП-менеджерам с большим стажем и опытом работы было крайне сложно подготовится и выйти нового работодателя (старые механизмы перестали работать, а новые им были не известны).
В чем суть проекта:
Проект “Всем ТОПам по работе и большой зарплате” – первый проект комплексной помощи менеджерам уровня ТОП и мидл банковского сектора по анализу рынка труда, помощи в позиционировании себя на рынке труда, помощи в подготовке к встрече с новым работодателем, а также в помощи в поиске новых вакансий и представлении/продвижении менеджера на новую позицию.
Работа с менеджером предусматривает не только диагностику его поведения на собеседовании (сильные/слабые стороны), но и идентификация слабых/сильных навыков необходимых на конкретную позицию. Кроме того, менеджеры с разными экспертами (часть экспертов продолжает работать в банковском секторе) проходят тренинг-собеседования на конкретные вакансии, получают обратную связь. И самое главное, проект помогает менеджеру в поиске новых вакансий (мониторинг новых вакансий, рекламирование кандидата, организация встреч с кадровыми агентствами, имеющими соответствующие заказы от работодателей).
Какие результаты у проекта:
- 340 менеджеров финансовой отрасли (уровня ТОП и мидл) воспользовались помощью проекта.
- 75% менеджеров, сотрудничающих с проектом, получили offer (предложение новой работы).
- МВА МГУ (Московский государственный университет им. М.В.Ломоносова) включил проект Центр карьерной диагностики “СRC” в свою программу (в программу включен курс занятий по теме “Построение осознанной карьеры”).
- Имеет многотысячную поддержку телеграмм-канал “Вакансии от CRC” и группа “Вакансии от CRC для руководителей” в Facebook
- Создана группа “Кандидаты руководители для работодателей от CRC”
Социальная значимость проекта:
Проект впервые предоставляет возможность получить менеджерам знания и навыки по продвижению себя на рынке труда.
Благодаря проекту менеджер может получить независимое мнение о себе как о кандидате, понять какие требования выставляет новый работодатель по вакансии, научиться четче доносить на собеседовании свои достижения и свой опыт.
Благодаря проекту работодатели получили дополнительную возможность поиска кандидатов. По утверждениям представителей тех работодателей, которые использовали каналы проекта для поиска кандидатов. Кандидаты, пришедшие через проект более релевантные требованиям вакансии”
Проект предоставил возможность менеджерам продвигать себя (предлагать себя) на рынке труда в форме и стиле, который показывает их в максимально привлекательном виде.
Проект предоставил возможность менеджерам, которые еще работают на прежнем месте, продвигать себя (через проект) анонимно (не опасаясь за неадекватную реакцию действующего работодателя).
https://www.facebook.com/groups/651514582165691
https://www.facebook.com/groups/1783519315142903/
https://t.me/vacancyCRC
Несмертельная битва: ивент для геймеров от NUUM и КАРО.Гейм.
ПАО «МТС-Банк»
Идея: Дружеский любительский турнир по Mortal Kombat 11 на одном из самых больших экранов страны – в премьерном зале киноцентра КАРО 11 Октябрь.
Период:
Август 2021 г. – серия отборочный онлайн-туров
4 сентября 2021 г. – финал турнира в киноцентре КАРО 11 Октябрь.
Описание проекта:
Гейминг, который когда-то считался уделом детей и подростков, давно стал взрослым. Согласно данным ESA по США, в среднем видеоиграми заняты люди в возрасте 35-44 лет. Годовой объем индустрии гейминга уже сравнялся с размером рынка пшеничной муки, а значит – потребление игр сопоставимо с потреблением хлеба.
В России гейминг также активно развивается: аналитики PwC относят отечественный рынок игр к десятке глобальных лидеров – сегодня его объем оценивается в два миллиарда долларов. И предрекают рост на 94% к 2024 году. Такая динамика возможна как за счет притока новой аудитории в сферу, так и благодаря более активному вовлечению взрослой аудитории геймеров.
На это был направлен совместный проект NUUM, необанка для геймеров от МТС и МТС Банка, и КАРО.Гейм: развеять устойчивый в России миф о том, что видеоигры – это в большей степени подростковая история и показать, кто на самом деле в них играет –– взрослые люди, готовые инвестировать свое время и деньги в это занятие.
Перед командой стояли две ключевые задачи:
- Показать, что гейминговое мероприятие – это новая лайфстайл-категория, которая может быть альтернативой походу в кино, на фестиваль, концерт или выставку;
- Актуализировать образ современных геймеров в России: привлечь к участию в турнире аудиторию в возрастном диапазоне 25-35 лет.
Айдентика:
Гейминговые и киберспортивные мероприятия, как правило, ассоциируются у аудитории со специфической, преимущественно темной визуальной коммуникаций. Чтобы отстроиться от подобного восприятия, команда взяла за основу айдентики светлые тона и поставила в центр нарочито клишированные образы менеджера и домохозяйки, сделав отсылку к актуальным портретам современных геймеров.
Формат:
Гейминговый турнир, пусть и любительский – полноценное многочасовое состязание с сопутствующими атрибутами: регламент, правила, сетка участников, судейство. Люди готовы вкладывать в игры все больше времени: согласно исследованию NUUM, количество часов, которое пользователи в России проводят за видеоиграми, активно растет: в 2020 году люди стали играть на 50,7%. чаще, чем в предыдущем.
Чтобы сыграть смогло как можно больше желающих, отборочные матчи планировали проводить одновременно в нескольких кинотеатрах сети “КАРО”. Однако пандемия внесла коррективы: в конце июня из-за новой волны заболеваний отменили большинство массовых мероприятий. Поэтому команда сдвинула сроки и поменяла формат: отборочные матчи перешли онлайн на платформу Battlefy, финал остался офлайн в “Октябре” со строгим ограничением количества гостей.
Финал: бургеры, хорошая музыка и Mortal Combat
Шестнадцать финалистов сразились оффлайн в киноцентре “Октябрь”. Сыграть на огромном экране кинотеатра – уникальный опыт в городе. Это позволило договориться с редакцией The Village (медиа о городе) о проведении розыгрыша гостевого поединка и получить в итоге более 300 UGC stories в Instagram.
Чтобы сблизиться с целевой аудиторией, организаторы отказались от косплеев и другой специфической геймерской атрибутики, и воссоздали в кинозале домашнюю атмосферу с диваном, лампами, ковром, столиком – привычный формат для широкой аудитории геймеров. В перерывах между играми участники могли перекусить бургерами и послушать музыку модного московского диджея.
Комментатором выбрали Youtube-блогера Yuri The Professional: искали ведущего с сочетанием чувства юмора, понимания геймерской тематики и собственной релевантной проекту аудиторией.
Соцдем: альфа и омега кампании по продвижению
Команда выбрала четырех “игровых” лидеров мнений с релевантными соцдемом: Мария Marple Ермолина, Павел Гусев, Ekadze, Pocaks. Каждый инфлюенсер делал пост и сториз о необанке NUUM, отборочных онлайн-турнирах и финале в Instagram. KPIs по охватам и прогнозируемую планку по ER выполнили все, однако коммуникационным барьером стала приверженность аудитории блогеров к конкретным игровым дисциплинам, отличным от Mortal Kombat.
В итоге эффективнее остальных сработала интеграция к блогеру с максимально широкой аудиторией, заинтересованной в гейминге без привязки к конкретным играм: переходы и конверсии в участников турнира от Yuri The Professional (1,19 млн подписчиков на Youtube) стали одними из самых высоких на проекте. Юра интегрировал видео с мероприятия в один из выпусков на канале: https://www.youtube.com/watch?v=l0ZFRMUXTco
Ключевые результаты
- Гейминговые мероприятия находят отклик у взрослых пользователей: общий охват кампании составил 16 миллионов, на отборочные зарегистрировалось больше 550 человек, 1400 подали заявки на зрительские билеты на финал турнира. Средний возраст участников турнира 23-30 лет, было два экстремума: 16-летний и 36-летний игроки.
- Чаще играют в крупных городах и столице: среди финалистов было 11 человек из Москвы, по одному из Клина, Калуги, Сочи, Воронежа, Казани. Следует отметить, что поездку в Москву на финал турнира оплачивали сами участники, что также характеризует их платежеспособность и степень заинтересованности.
- Современный игрок готов инвестировать время и деньги в гейминг. Это доказывают многочасовые онлайн-матчи, а также 3000+ выданных карт NUUM по итогам проекта.
О NUUM:
NUUM – необанк для геймеров, объединивший в себе IT-технологии МТС и финтех-сервисы МТС Банка. Это платформа для совершения финансовых операций со специальными бонусами, которые можно потратить на дополнительные возможности в играх для ПК, игровых приставок, планшетов и смартфонов. Пользователем сервиса может стать абонент любого оператора связи – достаточно скачать приложение NUUM и выпустить виртуальную карту NUUM Virtual. В сервисе можно накапливать бонусные NUUM Points (пойнты) и обменивать их на внутриигровые товары и валюты.
Приложение доступно для скачивания в Google Play и AppStore. Виртуальная карта может использоваться в Google Pay и Apple Pay. Финансовый сервис для геймеров NUUM имеет международный сертификат безопасности PCI DSS.
Премиальное банковское обслуживание Citigold
Название организации: АО КБ “Ситибанк”
Название номинации: Лучший розничный финансовый продукт (#розничныйпродукт21)
Название проекта: Премиальное банковское обслуживание Citigold
Citigold® – это премиальный пакет банковских услуг специально для тех, кто хочет получать больше, чем стандартное обслуживание. В него входит помощь компетентных персональных менеджеров и инвестиционных специалистов, доступ к международному обслуживанию, особым привилегиям и уникальным предложениям.
В июле 2021 года мы расширили его преимущества. Citigold получил безусловный кешбэк* до 3%, а линейка привилегий для путешествий стала еще привлекательнее – теперь, в дополнение к трансферам в аэропорт или обратно, мы возвращаем 50% стоимости за поездки на такси по всему миру, вне зависимости от длительности или направления, на сумму до 6 000 руб. в месяц.
* Возврат части потраченных средств.