Сбербанк запустил новый сервис для клиента «Разблокировка карты в Мобильном приложении Сбербанк Онлайн»
В октябре Сбербанк начал тиражировать в мобильном приложении (на платформах iOS и Android) операцию Разблокировка карты.
Этот функционал позволит клиентам, самостоятельно блокировавшим свою карту в приложении, также просто ее разблокировать. Операция выполняется в пару кликов в режиме он-лайн. Никакой дополнительной информации заполнять не требуется. Для разблокировки пока будут доступны причины блокировки «захвачена банкоматом» и «по желанию клиента», но совсем скоро добавятся и другие.
До внедрения данной возможности в приложении долгое время клиенты могли разблокировать карту только позвонив в Контактный центр и пообщавшись с оператором.
Сейчас операция только тиражируется и уже к концу ноября должна стать доступна всем клиентам в версии приложения 10.3 iOS и 10.3 Android.
#RFA2019
#retailfinanceawards2019
#прорывгода
#лучшийпродукт
#itрешение