Название организации: СБЕР
Название номинации: Прорыв года в розничном финансовом бизнесе
Название проекта: ИИ Инвест консультант
Описание сути: Прикладное использование генеративных нейросетевых моделей для создания интеллектуального финансового ассистента
Описание результатов: Пилотный проект. Ожидаемый эффект: Повышение качества портфелей и доходности клиентов; Рост NPS и финансовой грамотности; Снижение операционных расходов за счёт автоматизации ручной аналитики консультантов; Снижение оттока клиентов (churn) за счёт повышения лёгкости управления портфелем
Описание работы проекта:
1. LLM (GigaChat) с промпт-инжинирингом для генерации персонализированного текста по финансовым метрикам
2. Нейросетевой TTS для синтеза речи
3. Генерация гипер реалистичного Аватара
Описание достижений: клиенты воспользовались сервисом более 3 000 раз
Описание перспектив: Запущен пилот в сегменте Top-affluent, по итогам – масштабирование на всех клиентов
