Благодарим всех спикеров, спасибо за время и интересную информацию!
Эльчин, благодарю за организацию. Режим нон-стоп (как Вы выдержали?), все по плану, все интересно…
Настала ПОРА заканчивать с изменением условий и мы перешли к развитию сервиса в продукте. В мобильном банке УБРиР клиенты скоро смогут увидеть, что они уже достигли, благодаря покупкам по карте, и сколько им осталось до получения чего-то большего. Также планируется показывать суммы полученного кэшбэка по каждой операции и внедрить систему персональных рекомендаций для выбора рубрик.
Ирина, спасибо за вопрос.
Страховая компания имеет право ограничить список документов для осуществления страховой выплаты.
В случае, если это пенсионер или, к примеру, домохозяйка, Страховая компания не требует листка нетрудоспособности (больничного). Обязательными для предоставления являются только медицинские документы (в т.ч. результаты анализов, выписка из мед. карты).
Хочу еще раз напомнить коллегам, что презентации всех проектов, выдвинутых на Retail Finance Awards 20 можно посмотреть на портале МесседжГуру в разделе RFA20 https://messageguru.ru/rfa-2020
Коллеги, на этом первый день нашего форум завершен. Вы можете продолжать задавать вопросы и отвечать на них в чате конференции. А я хочу поблагодарить всех спикеров за прекрасные выступления, а всех участников за участие.
Отдельная благодарность нашим партнерам: Банку МКБ, Банку МТС, Компании CSBI и Компании ЦФТ за поддержку форума!
Всем хорошего вечера! Ждем Вас завтра, будет не менее интересно!
Очень удивился, когда в мобильном приложении Хоум Кредит Банка не обнаружил базовую функцию закрытия депозита. Еще больше удивился, когда поддержка сообщила, что для того, чтобы закрыть вклад, необходимо действительно ехать в отделение. Как такое возможно в период пандемии?
Андрей, только хотела написать Вам, что не может такого быть – и увидела, что в комментариях к сообщению Анны Вы написали, что все получилось 🙂 Рада, что смогли решить Ваш вопрос)
Добрый день! Дистанционное закрытие депозита возможно в старой версии Интернет банка, в офис необязательно ехать и через сутки сумма вклада будет доступна на счете, куда переведете. Сейчас коллеги активно развивают приложение мобильное Хоум Кредит и там эта функция будет продублирована, скорее всего из-за этого не удалось найти)
Спасибо вам за помощь! Все получилось.
Жаль, что поддержка не смогла сразу дать правильное направление.
Поверьте, я даже не мог представить, что у вас одновременно работают два интернет-банка с разной функциональностью… ))
То есть Сбер выступает агентом и получает 3 % агентских, а студенты получают в нагрузку кредит под 3 %. Почему нельзя напрямую перечислять эти средства вузам, чтобы студенты не обременялись кредитом? Зачем здесь посредник?
Я думаю, функция агента здесь вполне оправдана, это достаточно большая работа – оповестить потенциальных студентов и университеты, продвинуть этот продукт на рынок, оценить, проконтролировать целевое использование и т.д. Думаю, что напрямую финансировать вузы либо выйдет дороже, либо меньше студентов смогут воспользоваться.
Отличный вопрос! Нам наверное следовало разобрать его прямо на трансляции, но всё равно спасибо за него! На самом многих это часто сбивает с толку. Помимо всех тех аргументов, что уже назвали коллеги, Сбербанк не выступает здесь посредником, который “просто перераспределяет государственные деньги”, чтобы оплатить образование гражданина Сбер привлекает собственные активы, многократно превышающие инвестиции всех остальных участников процесса, а это уже ни разу не “агентские деньги”. Мы полноценно кредитуем гражданина, и несем все сопутствующие риски. А если отчислится? А если просто не захочет вернуть долг?
Давайте вместе попробуем разобраться на примере:
У государства есть 1 миллион рублей в год. Эти деньги можно перевести в ВУЗ на оплату образования по 200 тысяч для 5 студентов (такое уже есть и называется бюджетное образование), можно оплатить часть задолженности (скажем 20 тысяч рублей) для 50 человек, но НЕТРУДОУСТРОЕННОМУ студенту придется искать деньги где-то ещё. И так 180 тысяч ЕЖЕГОДНО. Кредит ему никто не даст (он же не работает), наверное, вы могли бы посоветовать студенту устроиться на работу, но 180 тысяч это очень большие деньги. А учиться когда? И, главное, а когда жить?
А можно частично погасить долг студента перед Банком и тогда на этот же миллион лучшее образование получат 142 человека.
Вот и получается, что либо 50 человек днём учатся, а по ночам вкалывают где возьмут за копейки и все заработанное тратят на оплату образования на которое хватило зарплаты, без развлечений и хобби, и даже тогда это будет программа НЕ ДЛЯ ВСЕХ. Либо 142 человека (а реальная цифра ~160 человек) живут нормальной жизнью студента, получают то, что хотели, а платить начинают когда у них появляется высокооплачиваемая работа, по специальности, которую они выбрали исходя из своих амбиций, а не из доступного им бюджета. И это при том, что Сбербанк ждет возврата своих инвестиций в течение 20 лет с момента поступления!! А гражданину намного выгоднее собственные деньги положить на депозит под процент выше чем цена кредита в тот же самый Сбербанк и зарабатывать с него, чем платить из своего кармана за образование :))
Попробуйте спросить у любого старшеклассника или студента, что бы он выбрал:
Поступить в средненький ВУЗ “гомеопатии и гадания на картах таро”, потому что на большее денег не хватило, а после учебы бежать на работу, отрабатывать очередной семестр или поступить в МГУ за 400 тысяч в год, а расплатиться через 20 лет? Думаю, ответ большинства будет очевиден. Это точно стоит своих денег 🙂
Информационное агентство «Банки и Финансы», Свидетельство СМИ Роскомнадзора ЭЛ № ФС77–69091 приглашает Ваш банк в Национальную коллекцию платёжных карт России. ИА «Банки и Финансы» с 2012 года — собирает Национальную коллекцию платёжных карт России. Цель – запечатлеть историю кредитной организации в банковской системе страны через уникальность пластика..
Национальная коллекция платёжных карт лауреат Национальной Банковской премии и лауреат премии имени Столыпина в области экономики и финансов
Эльчин Гулиев
Коллеги, спасибо, хороших всем выходных!
Анна
Благодарим всех спикеров, спасибо за время и интересную информацию!
Эльчин, благодарю за организацию. Режим нон-стоп (как Вы выдержали?), все по плану, все интересно…
Эльчин Гулиев
Анна, спасибо! Иметь возможность 2 дня общаться с высокими профи – это привилегия!
Эльчин Гулиев
Денис, спасибо, супер! Коллеги, ждём Ваших вопросов!
Денис Дергачев
Добрый день, коллеги! Буду рад ответить на ваши вопросы!
Эльчин Гулиев
Алексей, спасибо! Коллеги ждем Ваших вопросов!
Саша
Отличный продукт!!
Частая смена условий для выплаты кешбека усложняет процесс.
Как планируете доносить эти изменения до клиентов, чтобы они поняли?
Денис Дергачев
Настала ПОРА заканчивать с изменением условий и мы перешли к развитию сервиса в продукте. В мобильном банке УБРиР клиенты скоро смогут увидеть, что они уже достигли, благодаря покупкам по карте, и сколько им осталось до получения чего-то большего. Также планируется показывать суммы полученного кэшбэка по каждой операции и внедрить систему персональных рекомендаций для выбора рубрик.
Саша
Присмотритесь к Халве
У них довольно понятный интерфейс по условиям обслуживания и твой актуальный результат
Денис Дергачев
Благодарю за рекомендацию! Как раз работаем над интерфейсом и дополним наш бэнчмарк
Алексей Луценко
Коллеги, добрый день! На связи СКБ-банк, готов ответить на ваши вопросы!
Лапшин Игорь Борисович
Спасибо!!! Куайринг в массы!!!
Marina
Всем по куайрингу!!!
Эльчин Гулиев
Павел, спасибо, супер! Коллеги, напоминаю о возможности задать вопросы Павлу.
Эльчин Гулиев
Дмитирй, спасбо! Коллеги, ждем Ваших вопросов!
Дмитрий
Добрый день! Эльчин, спасибо! Коллеги, ждём ваших вопросов. Обращайтесь!
БКС Банк
Эльчин, спасибо!
Коллеги, добрый день!
Буду рада ответить на ваши вопросы.
Эльчин Гулиев
Евгения, спасибо, очень интересно!
Андрей
Коллеги, спасибо за внимание. Буду рад ответить на ваши вопросы.
Эльчин Гулиев
Андрей, спасибо!
Ирина
Андрей, как происходит выплата пенсионерам, если они не работают, нет больничного
Андрей
Ирина, спасибо за вопрос.
Страховая компания имеет право ограничить список документов для осуществления страховой выплаты.
В случае, если это пенсионер или, к примеру, домохозяйка, Страховая компания не требует листка нетрудоспособности (больничного). Обязательными для предоставления являются только медицинские документы (в т.ч. результаты анализов, выписка из мед. карты).
Ирина
Спасибо, Андрей
Эльчин Гулиев
Михаил, спасибо, здорово!
Эльчин Гулиев
Людмила, большое спасибо!
Эльчин Гулиев
Федор, спасибо, ждем Ваших комментов и вопросов коллег!
Эльчин Гулиев
Дмитрий, спасибо еще раз! Коллеги, если есть вопросы – задавайте)
Анна
в общем по картам (дебетовая Открытие) такая концепция – прибыли нет, но есть лояльность клиента)
Эльчин Гулиев
Это комментарий Федору Портных. Федор, это к Вам)
Эльчин Гулиев
Сорри, это комментарий Дмитрию Бочерову, не Федору)
Анна
Ну, и ладно. Думаю вопрос риторический)
Эльчин Гулиев
Сергей, спасибо еще раз!
Сергей
Коллеги, всем доброго! Готов ответить на Ваши вопросы.
Эльчин Гулиев
Михаил, Роман, спасибо, здорово!
Копысов Виталий Валентинович
Коллеги! Пишите. Чем смогу и помогу!
Эльчин Гулиев
Виталий, спасибо!
Эльчин Гулиев
Олег, спасибо! Класс!
Елена
Коллеги, добрый день.
Буду рада ответить на ваши вопросы!
Эльчин Гулиев
Елена, большое спасибо, здорово!
Дмитрий
Коллеги добрый день!
Буду рад ответить на ваши вопросы. Обращайтесь!
Эльчин Гулиев
Андрей, спасибо! Коллеги, если есть вопросы – смело задавайте прямо здесь!
Andrey Bakalenko
?
Максим
Коллеги, спасибо за внимание! Если есть вопросы, постараюсь ответить.
Эльчин Гулиев
Максим, спасибо, очень круто!
Эльчин Гулиев
Евгений, Алина, Елена, Олег, спасибо, замечательно! Коллеги, Ваши вопросы Вы можете задавать здесь!
Andrey Bakalenko
Всем привет!
Эльчин Гулиев
Андрей, добрый день! Рад видеть! Вы уже готовы – это здорово! Сразу после Максима Вы.
Андрей Зорин
Всем доброе утро! Спасибо, что пришли послушать.
Эльчин Гулиев
Андрей, спасибо, здорово!
Эльчин Гулиев
Хочу еще раз напомнить коллегам, что презентации всех проектов, выдвинутых на Retail Finance Awards 20 можно посмотреть на портале МесседжГуру в разделе RFA20 https://messageguru.ru/rfa-2020
Эльчин Гулиев
Ярослав, спасибо!
Ярослав
Добрый день! Рад буду ответить на вопросы. Если есть проблемы с отображением слайдов, то презентация доступна по ссылке:
https://docs.google.com/presentation/d/1N53iXx1AYTZQVkAWmk8kf-A-FwGi2vHz71yfGG9-1C0/edit?usp=sharing
Эльчин Гулиев
Ярослав, не путайте коллег!)) Презентацию Ярослава можно посмотреть в профиле Ак Барс банка на этом же портале https://messageguru.ru/22811/
Эльчин Гулиев
Дамир, спасибо, очень интересно! Коллеги, задавайте Ваши вопросы здесь, в этом чате. Спасибо!
Иван Лебедев
Буду рад ответить на любые вопросы как в чате, так и за его пределами
Иван Лебедев
Это сложнее, но интересней
Иван Лебедев
Да, в этом плане мы и правда есть сами у себя, не являясь ничьими дочками или внучками ))
Эльчин Гулиев
Я очень рад приветствовать на нашем форуме фактически первый финансовый стартап, не являющийся дочерним проектов банков.
Эльчин Гулиев
Иван, спасибо! Здорово!
Иван Лебедев
Мы всё-таки наверное не столько финтех, сколько eCom стартап. Просто банки – наши ключевые партнеры, так уж вышло.
Иван Лебедев
Всем привет, это Иван Лебедев!
Эльчин Гулиев
Коллеги, всем Доброго Утра и Хорошего Настроения!
Эльчин Гулиев
Коллеги, на этом первый день нашего форум завершен. Вы можете продолжать задавать вопросы и отвечать на них в чате конференции. А я хочу поблагодарить всех спикеров за прекрасные выступления, а всех участников за участие.
Отдельная благодарность нашим партнерам: Банку МКБ, Банку МТС, Компании CSBI и Компании ЦФТ за поддержку форума!
Всем хорошего вечера! Ждем Вас завтра, будет не менее интересно!
Эльчин Гулиев
Александр, спасибо, здорово!
Эльчин Гулиев
Тимофей, спасибо, супер!
Anna
Коллеги, добрый вечер!
Олеся
Добрый вечер! ?
Эльчин Гулиев
Анна, спасибо большое, очень интересно!
Наталья Саввина
Эльчин, спасибо! Давайте подберем вам квартиру с видом на море 🙂
Эльчин Гулиев
)))) Спасибо большое! Звучит как прекрасный тост!
Эльчин Гулиев
Наталья, большое спасибо! Все в Сочи!)
Эльчин Гулиев
Ирина, большое спасибо!
Эльчин Гулиев
Евгений, Алина, Александр, спасибо, коротко, но очень информативно!
Эльчин Гулиев
Александр, большое спасибо!
Эльчин Гулиев
Ярослав, спасибо! Посмотрел работы художников – очень красиво и футуристично!
Igor
Эльчин, спасибо за интересные вопросы!
Эльчин Гулиев
Игорь, большое спасибо!
Эльчин Гулиев
Мария, большое спасибо! Очень красивый проект!
Эльчин Гулиев
Луиза, спасибо! Вот тоже Биг Мака захотелось)
Луиза
Эльчин, не удивлюсь, если Макдональдс это прочитает и вышлет курьера до двери 😉
Эльчин Гулиев
Лучше, не дожидаясь, поехать на технопарк в Ваш креативный офис, у Вас там прекрасные кафе и дизайнерские подоконники. То, что я люблю))
the Retail Finance
Луиза, это действительно крутой баттл! Не знаем, что там сказал какой-то телеграм-канал, но the Retail Finance оценил))
Луиза
Спасибо, очень приятно!
Луиза
Эльчин, мы всегда вам рады!
Эльчин Гулиев
Анна, спасибо, супер! Даьнейших успехов!
Anna Kitaykina
Спасибо!
Andrey
Очень удивился, когда в мобильном приложении Хоум Кредит Банка не обнаружил базовую функцию закрытия депозита. Еще больше удивился, когда поддержка сообщила, что для того, чтобы закрыть вклад, необходимо действительно ехать в отделение. Как такое возможно в период пандемии?
Valeriya Frantseva
Андрей, здравствуйте! Вклад можно закрыть дистанционно – через интернет-банк 🙂 В мобильном приложении эта функция тоже скоро появится.
Andrey
К сожалению и через Интернет-Банк тоже нельзя.
Valeriya Frantseva
Андрей, только хотела написать Вам, что не может такого быть – и увидела, что в комментариях к сообщению Анны Вы написали, что все получилось 🙂 Рада, что смогли решить Ваш вопрос)
Anna Kitaykina
Добрый день! Дистанционное закрытие депозита возможно в старой версии Интернет банка, в офис необязательно ехать и через сутки сумма вклада будет доступна на счете, куда переведете. Сейчас коллеги активно развивают приложение мобильное Хоум Кредит и там эта функция будет продублирована, скорее всего из-за этого не удалось найти)
Andrey
Спасибо вам за помощь! Все получилось.
Жаль, что поддержка не смогла сразу дать правильное направление.
Поверьте, я даже не мог представить, что у вас одновременно работают два интернет-банка с разной функциональностью… ))
Анна
а можно ссылку на ролик SH здесь в комментах
Anna Kitaykina
https://www.youtube.com/watch?v=cR87laAriQs
Эльчин Гулиев
Коллеги, ролик Хоум Кредита можно посмотреть здесь: https://messageguru.ru/22418/
Anna Kitaykina
Всем добрый день! Рада, что пригласили!
Valeriya Frantseva
Аня, умница! Очень крутую идею скреативили! Так держать!))
Anna Kitaykina
Спасибо, очень старались!
Эльчин Гулиев
Василий, спасибо! Золото!:))
Василий
Вам спасибо за возможность презентовать продукт.
Эльчин Гулиев
Андрей, спасибо большое за концептуальный взгляд!
Эльчин Гулиев
Алексей, большое спасибо!
Эльчин Гулиев
Гаяне, спасибо большое за интересную презентацию!
Иван Маркин
То есть Сбер выступает агентом и получает 3 % агентских, а студенты получают в нагрузку кредит под 3 %. Почему нельзя напрямую перечислять эти средства вузам, чтобы студенты не обременялись кредитом? Зачем здесь посредник?
Эльчин Гулиев
Я думаю, функция агента здесь вполне оправдана, это достаточно большая работа – оповестить потенциальных студентов и университеты, продвинуть этот продукт на рынок, оценить, проконтролировать целевое использование и т.д. Думаю, что напрямую финансировать вузы либо выйдет дороже, либо меньше студентов смогут воспользоваться.
ПАО Сбербанк, Розничный блок, дивизион «Занять и сберегать»
Отличный вопрос! Нам наверное следовало разобрать его прямо на трансляции, но всё равно спасибо за него! На самом многих это часто сбивает с толку. Помимо всех тех аргументов, что уже назвали коллеги, Сбербанк не выступает здесь посредником, который “просто перераспределяет государственные деньги”, чтобы оплатить образование гражданина Сбер привлекает собственные активы, многократно превышающие инвестиции всех остальных участников процесса, а это уже ни разу не “агентские деньги”. Мы полноценно кредитуем гражданина, и несем все сопутствующие риски. А если отчислится? А если просто не захочет вернуть долг?
Давайте вместе попробуем разобраться на примере:
У государства есть 1 миллион рублей в год. Эти деньги можно перевести в ВУЗ на оплату образования по 200 тысяч для 5 студентов (такое уже есть и называется бюджетное образование), можно оплатить часть задолженности (скажем 20 тысяч рублей) для 50 человек, но НЕТРУДОУСТРОЕННОМУ студенту придется искать деньги где-то ещё. И так 180 тысяч ЕЖЕГОДНО. Кредит ему никто не даст (он же не работает), наверное, вы могли бы посоветовать студенту устроиться на работу, но 180 тысяч это очень большие деньги. А учиться когда? И, главное, а когда жить?
А можно частично погасить долг студента перед Банком и тогда на этот же миллион лучшее образование получат 142 человека.
Вот и получается, что либо 50 человек днём учатся, а по ночам вкалывают где возьмут за копейки и все заработанное тратят на оплату образования на которое хватило зарплаты, без развлечений и хобби, и даже тогда это будет программа НЕ ДЛЯ ВСЕХ. Либо 142 человека (а реальная цифра ~160 человек) живут нормальной жизнью студента, получают то, что хотели, а платить начинают когда у них появляется высокооплачиваемая работа, по специальности, которую они выбрали исходя из своих амбиций, а не из доступного им бюджета. И это при том, что Сбербанк ждет возврата своих инвестиций в течение 20 лет с момента поступления!! А гражданину намного выгоднее собственные деньги положить на депозит под процент выше чем цена кредита в тот же самый Сбербанк и зарабатывать с него, чем платить из своего кармана за образование :))
Попробуйте спросить у любого старшеклассника или студента, что бы он выбрал:
Поступить в средненький ВУЗ “гомеопатии и гадания на картах таро”, потому что на большее денег не хватило, а после учебы бежать на работу, отрабатывать очередной семестр или поступить в МГУ за 400 тысяч в год, а расплатиться через 20 лет? Думаю, ответ большинства будет очевиден. Это точно стоит своих денег 🙂
Эльчин Гулиев
Здорово!
Эльчин Гулиев
Государство компенсирует часть процентной ставки, Сбер полностью оплачивает стоимость, а это почти в 10 раз больше компенсации.
Маргарита
Гаэне, спасибо! Очень подробно рассказали., было интересно
Эльчин Гулиев
Ольга, большое спасибо! Будем и дальше постигать азы финансовой грамотности)
Ольга Селиванова
Эльчин, благодарю за возможность рассказать о проекте! 🙂
Банк ВТБ (ПАО)
Ольга, спасибо за проект «Финансы Просто». Проект учитывает сегодняшние реалии и очень необходим клиентам финансовых продуктов. Дальнейших успехов!
Ольга Селиванова
Ольга, благодарю! Постараемся, чтобы ещё лучше учитывал профиль клиентов: их интересы, цели и уровень знаний 🙂
Банк ВТБ (ПАО)
?
Эльчин Гулиев
Екатерина, большое спасибо!
Эльчин Гулиев
Оксана, спасибо большое, замечательный проект!
ПСБ
Уважаемые коллеги, будем рады вашим вопросам о проекте “Курс малого бизнеса” 🙂
Эльчин Гулиев
Наталья, спасибо за замечательный проект!
Наталья
Эльчин, спасибо вам за то, что предоставили возможность рассказать об этом проекте!
Анна
А как уточнить список участников коллекции?)
Как передать пластик?
Эльчин Гулиев
Анна, коллекция действительно огромная – 600 банков, 11 тысяч карточек! Иван, напиши, плз, какие дальнейшие действия должны быть у дарителей.
ИА Банки и Финансы
Информационное агентство «Банки и Финансы», Свидетельство СМИ Роскомнадзора ЭЛ № ФС77–69091 приглашает Ваш банк в Национальную коллекцию платёжных карт России. ИА «Банки и Финансы» с 2012 года — собирает Национальную коллекцию платёжных карт России. Цель – запечатлеть историю кредитной организации в банковской системе страны через уникальность пластика..
Национальная коллекция платёжных карт лауреат Национальной Банковской премии и лауреат премии имени Столыпина в области экономики и финансов
Мне можно писать ceo@banks-finance.ru или звонить 89104445844
ИА Банки и Финансы
@id11395 Приветствую. https://banks-finance.ru/uchastniki-kollekcii/?mctm-page=Д хдесь банки на букву Д. От Дом.РФ нет ни одной карты
Эльчин Гулиев
Друзья, пополняйте Национальную Коллекцию Платежных Карт, вписывайте свое имя в историю!
Эльчин Гулиев
А мы с Иваном Воронцовым идем пить кофе и разговаривать о современном искусстве, застывшем в пластике)
Эльчин Гулиев
Валерия, спасибо еще раз!
Valeriya Frantseva
Эльчин, и Вам большое спасибо за возможность рассказать о нашем проекте!
Эльчин Гулиев
Прекрасный проект!
Иван
Банк Агент дом. РФ. а в чем прибыль банка при выплатах дольщикам?
Alina Bets
Банк ДОМ.РФ является банком-агентом при выплатах возмещения дольщикам и в рамках обслуживания клиентов получает агентское вознаграждение
Иван
Дом РФ ждут, в национальной коллекции платёжных карт России
Alina Bets
Иван, всегда рады сотрудничеству, но нужны детали
Эльчин Гулиев
Коллеги, будем рады Вашим вопросам!
Эльчин Гулиев
Ярослав, спасибо за интересное выступление!
Ярослав
Спасибо огромное!
Банк ВТБ (ПАО)
Ольга, спасибо за проект «Финансы Просто». Проект учитывает сегодняшние реалии и очень необходим клиентам финансовых продуктов. Дальнейших успехов!
Иван
Всем доброе утро и хороших презентаций ?
Эльчин Гулиев
В 9:10 будет выступать Ярослав Шуваев, Руководитель центра компетенций Внутренних Инноваций Ак Барс Цифровые Технологии, Куратор курса UX&UI в BHSAD
Айгуль
Доброе утро!
Эльчин Гулиев
Коллеги, всем Доброго Утра! Рад приветствовать Вас на Retail Finance Forum 2020!