XIV RETAIL FINANCE FORUM 2020

Программа и спикеры →

Эльчин Гулиев, Издатель, Главный редактор журнала The Retail Finance

Поделиться

Добавить комментарий

140 комментариев
  1. Коллеги, спасибо, хороших всем выходных!

  2. Благодарим всех спикеров, спасибо за время и интересную информацию!
    Эльчин, благодарю за организацию. Режим нон-стоп (как Вы выдержали?), все по плану, все интересно…

    • Анна, спасибо! Иметь возможность 2 дня общаться с высокими профи – это привилегия!

  3. Денис, спасибо, супер! Коллеги, ждём Ваших вопросов!

  4. Добрый день, коллеги! Буду рад ответить на ваши вопросы!

  5. Алексей, спасибо! Коллеги ждем Ваших вопросов!

    • Отличный продукт!!
      Частая смена условий для выплаты кешбека усложняет процесс.
      Как планируете доносить эти изменения до клиентов, чтобы они поняли?

      • Настала ПОРА заканчивать с изменением условий и мы перешли к развитию сервиса в продукте. В мобильном банке УБРиР клиенты скоро смогут увидеть, что они уже достигли, благодаря покупкам по карте, и сколько им осталось до получения чего-то большего. Также планируется показывать суммы полученного кэшбэка по каждой операции и внедрить систему персональных рекомендаций для выбора рубрик.

        • Присмотритесь к Халве
          У них довольно понятный интерфейс по условиям обслуживания и твой актуальный результат

          • Благодарю за рекомендацию! Как раз работаем над интерфейсом и дополним наш бэнчмарк

  6. Коллеги, добрый день! На связи СКБ-банк, готов ответить на ваши вопросы!

  7. Павел, спасибо, супер! Коллеги, напоминаю о возможности задать вопросы Павлу.

  8. Дмитирй, спасбо! Коллеги, ждем Ваших вопросов!

    • Добрый день! Эльчин, спасибо! Коллеги, ждём ваших вопросов. Обращайтесь!

  9. Эльчин, спасибо!

    Коллеги, добрый день!
    Буду рада ответить на ваши вопросы.

  10. Евгения, спасибо, очень интересно!

  11. Коллеги, спасибо за внимание. Буду рад ответить на ваши вопросы.

  12. Андрей, как происходит выплата пенсионерам, если они не работают, нет больничного

    • Ирина, спасибо за вопрос.
      Страховая компания имеет право ограничить список документов для осуществления страховой выплаты.
      В случае, если это пенсионер или, к примеру, домохозяйка, Страховая компания не требует листка нетрудоспособности (больничного). Обязательными для предоставления являются только медицинские документы (в т.ч. результаты анализов, выписка из мед. карты).

  13. Михаил, спасибо, здорово!

  14. Людмила, большое спасибо!

  15. Федор, спасибо, ждем Ваших комментов и вопросов коллег!

  16. Дмитрий, спасибо еще раз! Коллеги, если есть вопросы – задавайте)

  17. в общем по картам (дебетовая Открытие) такая концепция – прибыли нет, но есть лояльность клиента)

  18. Сергей, спасибо еще раз!

  19. Коллеги, всем доброго! Готов ответить на Ваши вопросы.

  20. Михаил, Роман, спасибо, здорово!

  21. Коллеги! Пишите. Чем смогу и помогу!

  22. Олег, спасибо! Класс!

  23. Коллеги, добрый день.
    Буду рада ответить на ваши вопросы!

  24. Андрей, спасибо! Коллеги, если есть вопросы – смело задавайте прямо здесь!

  25. Коллеги, спасибо за внимание! Если есть вопросы, постараюсь ответить.

  26. Евгений, Алина, Елена, Олег, спасибо, замечательно! Коллеги, Ваши вопросы Вы можете задавать здесь!

  27. Всем привет!

    • Андрей, добрый день! Рад видеть! Вы уже готовы – это здорово! Сразу после Максима Вы.

  28. Всем доброе утро! Спасибо, что пришли послушать.

  29. Хочу еще раз напомнить коллегам, что презентации всех проектов, выдвинутых на Retail Finance Awards 20 можно посмотреть на портале МесседжГуру в разделе RFA20 https://messageguru.ru/rfa-2020

  30. Ярослав, спасибо!

  31. Добрый день! Рад буду ответить на вопросы. Если есть проблемы с отображением слайдов, то презентация доступна по ссылке:
    https://docs.google.com/presentation/d/1N53iXx1AYTZQVkAWmk8kf-A-FwGi2vHz71yfGG9-1C0/edit?usp=sharing

  32. Дамир, спасибо, очень интересно! Коллеги, задавайте Ваши вопросы здесь, в этом чате. Спасибо!

  33. Буду рад ответить на любые вопросы как в чате, так и за его пределами

  34. Это сложнее, но интересней

  35. Да, в этом плане мы и правда есть сами у себя, не являясь ничьими дочками или внучками ))

  36. Я очень рад приветствовать на нашем форуме фактически первый финансовый стартап, не являющийся дочерним проектов банков.

  37. Иван, спасибо! Здорово!

  38. Мы всё-таки наверное не столько финтех, сколько eCom стартап. Просто банки – наши ключевые партнеры, так уж вышло.

  39. Всем привет, это Иван Лебедев!

  40. Коллеги, всем Доброго Утра и Хорошего Настроения!

  41. Коллеги, на этом первый день нашего форум завершен. Вы можете продолжать задавать вопросы и отвечать на них в чате конференции. А я хочу поблагодарить всех спикеров за прекрасные выступления, а всех участников за участие.
    Отдельная благодарность нашим партнерам: Банку МКБ, Банку МТС, Компании CSBI и Компании ЦФТ за поддержку форума!
    Всем хорошего вечера! Ждем Вас завтра, будет не менее интересно!

  42. Александр, спасибо, здорово!

  43. Тимофей, спасибо, супер!

  44. Коллеги, добрый вечер!

  45. Эльчин, спасибо! Давайте подберем вам квартиру с видом на море 🙂

  46. Наталья, большое спасибо! Все в Сочи!)

  47. Ирина, большое спасибо!

  48. Евгений, Алина, Александр, спасибо, коротко, но очень информативно!

  49. Александр, большое спасибо!

  50. Ярослав, спасибо! Посмотрел работы художников – очень красиво и футуристично!

  51. Эльчин, спасибо за интересные вопросы!

  52. Игорь, большое спасибо!

  53. Мария, большое спасибо! Очень красивый проект!

  54. Луиза, спасибо! Вот тоже Биг Мака захотелось)

    • Эльчин, не удивлюсь, если Макдональдс это прочитает и вышлет курьера до двери 😉

      • Лучше, не дожидаясь, поехать на технопарк в Ваш креативный офис, у Вас там прекрасные кафе и дизайнерские подоконники. То, что я люблю))

  55. Луиза, это действительно крутой баттл! Не знаем, что там сказал какой-то телеграм-канал, но the Retail Finance оценил))

  56. Анна, спасибо, супер! Даьнейших успехов!

  57. Очень удивился, когда в мобильном приложении Хоум Кредит Банка не обнаружил базовую функцию закрытия депозита. Еще больше удивился, когда поддержка сообщила, что для того, чтобы закрыть вклад, необходимо действительно ехать в отделение. Как такое возможно в период пандемии?

    • Андрей, здравствуйте! Вклад можно закрыть дистанционно – через интернет-банк 🙂 В мобильном приложении эта функция тоже скоро появится.

      • К сожалению и через Интернет-Банк тоже нельзя.

        • Андрей, только хотела написать Вам, что не может такого быть – и увидела, что в комментариях к сообщению Анны Вы написали, что все получилось 🙂 Рада, что смогли решить Ваш вопрос)

    • Добрый день! Дистанционное закрытие депозита возможно в старой версии Интернет банка, в офис необязательно ехать и через сутки сумма вклада будет доступна на счете, куда переведете. Сейчас коллеги активно развивают приложение мобильное Хоум Кредит и там эта функция будет продублирована, скорее всего из-за этого не удалось найти)

      • Спасибо вам за помощь! Все получилось.
        Жаль, что поддержка не смогла сразу дать правильное направление.
        Поверьте, я даже не мог представить, что у вас одновременно работают два интернет-банка с разной функциональностью… ))

  58. а можно ссылку на ролик SH здесь в комментах

  59. Всем добрый день! Рада, что пригласили!

  60. Аня, умница! Очень крутую идею скреативили! Так держать!))

  61. Василий, спасибо! Золото!:))

  62. Андрей, спасибо большое за концептуальный взгляд!

  63. Алексей, большое спасибо!

  64. Гаяне, спасибо большое за интересную презентацию!

  65. То есть Сбер выступает агентом и получает 3 % агентских, а студенты получают в нагрузку кредит под 3 %. Почему нельзя напрямую перечислять эти средства вузам, чтобы студенты не обременялись кредитом? Зачем здесь посредник?

    • Я думаю, функция агента здесь вполне оправдана, это достаточно большая работа – оповестить потенциальных студентов и университеты, продвинуть этот продукт на рынок, оценить, проконтролировать целевое использование и т.д. Думаю, что напрямую финансировать вузы либо выйдет дороже, либо меньше студентов смогут воспользоваться.

    • Отличный вопрос! Нам наверное следовало разобрать его прямо на трансляции, но всё равно спасибо за него! На самом многих это часто сбивает с толку. Помимо всех тех аргументов, что уже назвали коллеги, Сбербанк не выступает здесь посредником, который “просто перераспределяет государственные деньги”, чтобы оплатить образование гражданина Сбер привлекает собственные активы, многократно превышающие инвестиции всех остальных участников процесса, а это уже ни разу не “агентские деньги”. Мы полноценно кредитуем гражданина, и несем все сопутствующие риски. А если отчислится? А если просто не захочет вернуть долг?

      Давайте вместе попробуем разобраться на примере:

      У государства есть 1 миллион рублей в год. Эти деньги можно перевести в ВУЗ на оплату образования по 200 тысяч для 5 студентов (такое уже есть и называется бюджетное образование), можно оплатить часть задолженности (скажем 20 тысяч рублей) для 50 человек, но НЕТРУДОУСТРОЕННОМУ студенту придется искать деньги где-то ещё. И так 180 тысяч ЕЖЕГОДНО. Кредит ему никто не даст (он же не работает), наверное, вы могли бы посоветовать студенту устроиться на работу, но 180 тысяч это очень большие деньги. А учиться когда? И, главное, а когда жить?

      А можно частично погасить долг студента перед Банком и тогда на этот же миллион лучшее образование получат 142 человека.

      Вот и получается, что либо 50 человек днём учатся, а по ночам вкалывают где возьмут за копейки и все заработанное тратят на оплату образования на которое хватило зарплаты, без развлечений и хобби, и даже тогда это будет программа НЕ ДЛЯ ВСЕХ. Либо 142 человека (а реальная цифра ~160 человек) живут нормальной жизнью студента, получают то, что хотели, а платить начинают когда у них появляется высокооплачиваемая работа, по специальности, которую они выбрали исходя из своих амбиций, а не из доступного им бюджета. И это при том, что Сбербанк ждет возврата своих инвестиций в течение 20 лет с момента поступления!! А гражданину намного выгоднее собственные деньги положить на депозит под процент выше чем цена кредита в тот же самый Сбербанк и зарабатывать с него, чем платить из своего кармана за образование :))

      Попробуйте спросить у любого старшеклассника или студента, что бы он выбрал:
      Поступить в средненький ВУЗ “гомеопатии и гадания на картах таро”, потому что на большее денег не хватило, а после учебы бежать на работу, отрабатывать очередной семестр или поступить в МГУ за 400 тысяч в год, а расплатиться через 20 лет? Думаю, ответ большинства будет очевиден. Это точно стоит своих денег 🙂

  66. Гаэне, спасибо! Очень подробно рассказали., было интересно

  67. Ольга, большое спасибо! Будем и дальше постигать азы финансовой грамотности)

  68. Ольга, спасибо за проект «Финансы Просто». Проект учитывает сегодняшние реалии и очень необходим клиентам финансовых продуктов. Дальнейших успехов!

  69. Екатерина, большое спасибо!

  70. Оксана, спасибо большое, замечательный проект!

  71. Уважаемые коллеги, будем рады вашим вопросам о проекте “Курс малого бизнеса” 🙂

  72. Наталья, спасибо за замечательный проект!

    • Эльчин, спасибо вам за то, что предоставили возможность рассказать об этом проекте!

  73. А как уточнить список участников коллекции?)
    Как передать пластик?

    • Анна, коллекция действительно огромная – 600 банков, 11 тысяч карточек! Иван, напиши, плз, какие дальнейшие действия должны быть у дарителей.

      • Информационное агентство «Банки и Финансы», Свидетельство СМИ Роскомнадзора ЭЛ № ФС77–69091 приглашает Ваш банк в Национальную коллекцию платёжных карт России. ИА «Банки и Финансы» с 2012 года — собирает Национальную коллекцию платёжных карт России. Цель – запечатлеть историю кредитной организации в банковской системе страны через уникальность пластика..

        Национальная коллекция платёжных карт лауреат Национальной Банковской премии и лауреат премии имени Столыпина в области экономики и финансов

        Мне можно писать ceo@banks-finance.ru или звонить 89104445844

    • @id11395 Приветствую. https://banks-finance.ru/uchastniki-kollekcii/?mctm-page=Д хдесь банки на букву Д. От Дом.РФ нет ни одной карты

  74. Друзья, пополняйте Национальную Коллекцию Платежных Карт, вписывайте свое имя в историю!

  75. А мы с Иваном Воронцовым идем пить кофе и разговаривать о современном искусстве, застывшем в пластике)

  76. Валерия, спасибо еще раз!

  77. Банк Агент дом. РФ. а в чем прибыль банка при выплатах дольщикам?

    • Банк ДОМ.РФ является банком-агентом при выплатах возмещения дольщикам и в рамках обслуживания клиентов получает агентское вознаграждение

  78. Дом РФ ждут, в национальной коллекции платёжных карт России

    • Иван, всегда рады сотрудничеству, но нужны детали

  79. Коллеги, будем рады Вашим вопросам!

  80. Ярослав, спасибо за интересное выступление!

    • Спасибо огромное!

    • Ольга, спасибо за проект «Финансы Просто». Проект учитывает сегодняшние реалии и очень необходим клиентам финансовых продуктов. Дальнейших успехов!

  81. Всем доброе утро и хороших презентаций 🥰

  82. В 9:10 будет выступать Ярослав Шуваев, Руководитель центра компетенций Внутренних Инноваций Ак Барс Цифровые Технологии, Куратор курса UX&UI в BHSAD

  83. Доброе утро!

  84. Коллеги, всем Доброго Утра! Рад приветствовать Вас на Retail Finance Forum 2020!