Главная страница

Клиенты «Азбуки вкуса» могут подключить новый способ оплаты — через карту лояльности «Вкусомания». Для этого в приложении ритейлера необходимо привязать банковский счёт банка, который реализовал сценарий привязки счета по Системе быстрых платежей (СБП), и выбрать его как разрешённый для списания денег в магазинах.

Интеграция карты лояльности ритейлера и СБП реализована впервые на рынке.

Для оплаты в приложении «Азбука вкуса» отображается динамический штрих-код, который действителен в течение нескольких минут — это в том числе позволяет обеспечить безопасность оплаты.

По штрих-коду можно оплатить покупку, начислить или списать бонусы по программе лояльности ритейлера. Помимо удобства клиенты получат выгоду от нового способа оплаты — 10% годовых на остаток бонусов на карте лояльности будут начисляться в конце каждого месяца. Накопленные бонусы можно использовать для оплаты 100% стоимости покупок.

Еще в 2021 году ритейлер создал собственный платежный шлюз, который помогает быстро разрабатывать необходимые бизнесу процессы оплаты, не снижая уровня конфиденциальности и защиты финансовой информации.

«Ранее более 70% клиентов использовали бесконтактный способ оплаты на кассах. Мы заботимся о наших покупателях, и для нас было важно вернуть привычный и удобный способ оплаты. Поэтому на фоне ухода международных систем мобильных платежей вместе с СБП мы разработали собственное решение, которое снова позволяет оплачивать покупки с помощью смартфона любой марки. Этот способ даже более удобный — оплата покупок и начисление бонусов происходят одновременно через приложение», — комментирует старший вице-президент по финансам «Азбуки вкуса» Виктория Лубнина.

Источник: New Retail

Материал подготовлен RapidSoft и Retail Finance

Следите за новостями лояльности в Telegram

Программа СберСтрахования «Защита на любой случай» позволяет клиентам в рамках одного полиса получить комплексную страховую защиту сразу от нескольких рисков. По одному полису можно застраховать жильё, деньги на картах и счетах, обеспечить себя и близких защитой от несчастного случая либо выбрать ту комбинацию этих рисков, которая актуальна для клиента. Такой полис не только удобен, но и выгоден.

На российском фармацевтическом рынке набирает оборот импортозамещение, хотя потенциал роста еще велик. В июне 2022 года из всех препаратов, реализованных на рынке, почти 66% в натуральном выражении и 45% в денежном были произведены на территории России. Рассказываем, каковы перспективы российского рынка лекарственных препаратов.

Фармацевтический рынок России
Объем фармацевтического рынка России в 2021 году составил 2,3 трлн руб. при росте в 13%. С учетом вакцинации от COVID-19 емкость рынка оценивается в 2,4 трлн руб., что соответствует 14 месту среди ведущих стран мира. Из-за волатильности курса рубля годовая динамика в USD и EUR чуть ниже − 9% и 5% соответственно.
Фармацевтический рынок состоит из трех основных сегментов.
1. Чуть более половины занимает коммерческий сектор лекарственных препаратов. За 2021 год сегмент вырос всего на 3,4%, что является одним из самых низких показателей в сравнении с предыдущими годами. В натуральном выражении сегмент сократился на 7,7% из-за снижения покупательской способности населения.
Однако за первую половину 2022 года сегмент вырос на 29%, до 713 млрд. руб. Рекордный рост рынка связан с ажиотажным спросом в марте.

2. Почти 36% занимает государственный сектор лекарственных препаратов, который растет наиболее динамично – почти на 13% за год. Сюда относят госпитальные закупки и льготное лекарственное обеспечение. Драйвером роста оказались поставки препаратов от COVID-19 в стационары и поликлиники.

3. Около 14% занимает сектор аптечных продаж парафармацевтических форм (биологически активные добавки, витамины, иммуностимулирующие препараты и изделия медицинского назначения).

Импорт на российском рынке лекарств с 2018 года сократился с 59% до 55%, что свидетельствует о процессе импортозамещения. За 2021 год объем импортных препаратов вырос на 11%, а локализованных – на 18%. В натуральном выражении локализированные препараты упали сильнее, чем импортные – на 9% против 5%. Это произошло из-за падения продаж препаратов нижнего ценового сегмента, таких как аспирин и парацетамол.
В июне 2022 года из препаратов, реализованных на рынке, почти 66% в натуральном выражении и 45% в денежном произведены на территории России.
По итогам текущего года, по данным компании «Яков и партнеры», на которое ссылается РБК, фармацевтический рынок может вырасти на 20% и составить 2,8-2,9 трлн руб.
За год средняя цена локализованного препарата выросла сильнее, чем импортного – на 15% против 8%, но его цена все еще остается более чем в 2 раза ниже зарубежного аналога.
Рост цен на препараты сдерживается регулированием. Для этого правительство утвердило список жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов (ЖНВЛП). Его доля на рынке за 2021 год выросла на 7 п.п., до 63%. Сдерживание цен имеет и обратную сторону медали – дефицит, так как не все российские компании стремятся производить продукцию из этого списка.
Доля оригинальных препаратов на российском рынке составила более 44%. В последние годы она растет благодаря госзакупкам дорогостоящих препаратов. Почти 56% препаратов на рынке – дженерики.
По предназначению к крупнейшим группам лекарств относят противоопухолевые препараты и иммуномодуляторы (18%), для лечения пищеварительного тракта и обмена веществ (14%), а также антибиотики (14%).

В 2021 году доля локализованных лекарственных препаратов в денежном выражении составила 45%. Из них пятая часть производится дочками иностранных компаний, остальное – российскими. Российским экспортом было охвачено 135 государств на сумму около $1 млрд.
Российские компании активно локализуют производство зарубежных препаратов. В 2018 году национальные компании производили 30% локализованных препаратов, а в 2021 году – уже 36%. В текущем году доля локализованных препаратов продолжает расти. Этому способствует тот факт, что ряд зарубежных игроков заморозили маркетинговую и инвестиционную деятельность на территории РФ.
Весной текущего года правительство приняло ряд мер для обеспечения лекарствами населения: ввоз препаратов в оригинальной упаковке в случае риска дефицита лекарства, ускоренная процедура регистрации и т.п.

Производители лекарственных препаратов
На отечественном рынке представлена продукция 550 российских производителей, которые обладают 2 581 брендами и поставляют 9 083 SKU. Иностранные препараты, потребляемые в России, производят 570 зарубежных компаний. Они поставляют на наш рынок препараты 3 290 брендов и 8 757 SKU.
Таким образом, иностранные компании продают оригинальных препаратов на 27% больше, чем национальные производители. Российская фармацевтическая отрасль преимущественно выпускает небрендированные дженерики.
Лидером по поставкам на российский рынок в рублях является немецкий химико-фармацевтический концерн Bayer AG, который в мировом рейтинге находится на 16-й позиции. Он выпускает такие известные препараты и добавки, как аспирин «Байер», «Алка-Зельтцер», «Супрадин». Он занимает 4,5% внутреннего рынка и не имеет производственных площадок в России. В марте он объявил о прекращении рекламы и замораживании инвестиционных проектов в России и Белоруссии. Поставки препаратов сохраняются.
На втором месте с небольшим отставанием и долей рынка в 4,4%, а также динамичным ростом находится российский производитель АО «Отисифарм». Компания была образована в 2013 году в результате выделения из «Фармстандарта» безрецептурного бизнеса. Она известна своими топовыми брендами Арбидол, Амиксин, Пенталгин.
Третье место занимает швейцарская транснациональная фармацевтическая компания Novartis AG с долей рынка в 3,8%, которая заметно снизилась с прошлого года. В мировом рейтинге компания также на третьей позиции. Завод компании в Санкт-Петербурге продолжит производить лекарства, хотя компания приостановила свою маркетинговую и инвестиционную деятельность в России.

В июне 2022 г. Bayer сохранил свое лидерство, а на второе и третье место в денежном выражении вышли немецкая Stada и французская Servier, которая в прошлом году находилась на 16-м месте.
В натуральной номинации лидером является крупнейший российский производитель Фармстандарт, который занимает 7,6% рынка. Его основные бренды: «Арбидол», «Амиксин», «Имудон», «Термикон», «ИРС-19». В денежном выражении Фармстандарт находится лишь на 14-й позиции.
За Фармстандартом расположилась его дочка Отисифарм с 4,1% рынка. Тройку лидеров замыкает динамично растущая российская компания ОЗОН Фармацевтика. Помимо Bayer и Novartis, ряд других иностранных фармацевтических компаний в марте 2022 года также объявили об ограничении маркетинговой и инвестиционной деятельности в России. Среди них Allergan Aesthetics, Eli Lilly and Co. и Roche Holding AG, Merck (MSD) и Pfizer.

Оборудование для производства лекарств
Объем производства российского оборудование для изготовления лекарственных препаратов недостаточен. Его доля не превышает 30%. Остальные 70% импортируются, главным образом, из Китая, Германии, США и Индии.
В текущем году ряд европейских производителей оборудования для фарминдустрии (Syntegon, GEA, Sartorius, Cytiva), начали отказываться от поставок в Россию запчастей, хотя они не попали под западные санкции. Производители препаратов вынуждены копировать необходимые детали и искать производителей подобного оборудования в Китае и Индии.
Принятая Минпромторгом в 2015 году программа по импортозамещению медоборудования и изделий до 2020 года содержала целевую долю российского оборудования в 40%. Однако вынужденное масштабное наращивание импорта в пандемию помешало достижению цели.
В настоящий момент ситуация с оборудованием стабильная − российские производители запаслись комплектующими в достаточном количестве еще в начале пандемии.

Можем заменить
Хотя с февраля 2022 года ни один из зарубежных производителей лекарств не ушел с российского рынка, доля компаний из «недружественных стран» занимает более половины рынка. В силу высокой доли курс на импортозамещение обязателен и взят далеко не сегодня.
В октябре 2021 года Минпромторг представил десятилетнюю программу развития российской фармацевтической индустрии «Фарма-2030», которая стала преемницей предыдущей программы «Фарма-2020». Согласно отраслевой стратегии, объем производства лекарственных препаратов должен составить не менее 1,2 трлн руб./год, доля локально произведенных лекарств от общего рынка – не менее 42% в денежном выражении. 80% стратегически значимых лекарств должны быть локализованы в России до полного цикла производства, стандартные образцы должны быть локализованы не менее чем на 50%.
Объемы экспорта российской фармацевтической продукции предполагалось увеличить в 2 раза и довести до 30% от производства, а сбытом планировалось охватить 70% стран.
Сейчас Минпромторг планирует ускорить развитие ряда направлений. Например, стандартные образцы препаратов планируется полностью локализовать уже к 2024 г.
Главным приоритетом стратегии станет «инновационное импортозамещение, основанное на ускоренном и эффективном внедрении перспективных лекарственных разработок, в первую очередь, отечественных». Таким образом, предполагается делать акцент не на выпуск дженериков, а на разработку и выпуск новых препаратов с полным производственным циклом на территории России. Такой подход подразумевает существенные инвестиции в НИОКРы и построение фармацевтической промышленности по образцу развитых стран.
В настоящий момент лишь 20% производимых в России препаратов являются строго отечественными, так как 80% сырья импортируется. Поэтому в стратегии предусмотрено расширение производства действующих веществ и сырьевых ингредиентов, необходимых для их производства. В частности, к концу 2030 года ожидается, что 90% стратегически значимых лекарств будут производиться в России по полному циклу.
В ходе работы в рамках предыдущей стратегии «Фарма-2020» российские производители научились быстро выводить на рынок дженерики. Активно развиваются и отечественные разработки. Так, количество клинических исследований российских препаратов для “прорывной терапии” с начала 2022 года выросло на 17%.
Доля исследований российских препаратов, включая оригинальные, выросла с 49% в предыдущем году до 82% в настоящем. Например, российский «Биокад» в августе 2022 года получил разрешение на проведение клинических испытаний генотерапевтического препарата против спинальной мышечной атрофии.
Компания «ГЕНЕРИУМ» в текущем году проводит первое в России клиническое исследование биомедицинского клеточного продукта для лечения пациентов с дефектами хряща коленного сустава. Также в 2019 году она получила разрешение на проведение клинических испытаний препарата для лечения острого лимфобластного лейкоза.
Бесспорным достижением российской фармакологи считается разработка и выпуск вакцины от коронавируса “Спутник V”. Вакцина прошла все три фазы испытаний, результаты которых опубликованы в авторитетном международном медицинском журнале The Lancet. Было доказано, что вакцина дает практически полную защиту от тяжелых форм заболеваний ковидом.
Вакциной было обеспечено все население Россией, она выведена на рынки 40 зарубежных стран, 19 из которых ее зарегистрировали. Успех «Спутника» открывает возможности продвижения на внешние рынки других наших инновационных препаратов, для производства которых строятся новые мощности.
Например, «Фармстандарт» готовится с 2023 года запустить производство жизненно важного лекарства для пациентов с гемофилией. В текущем году будет закончено строительство нового цеха на «Фармстандарт-УфаВИТА». Выпуск лекарства начнется в 2023 году. Объем инвестиций составит 1,6 млрд рублей.
Помимо научно-практической стороны разработок, остро встают вопросы стабильного рыночного спроса и финансирования. Для их решения Минпромторг разрабатывает новую «квазиплановую» модель импортозамещения в ряде отраслей, в том числе, в производстве оборудования для фармацевтической промышленности. Она будет основана на крупных «якорных» проектах, гарантирующих долгосрочный спрос. Вместе с офсетными инвестиционными контрактами (встречными инвестиционными обязательствами) эта конструкция уже с осени текущего года должна начать стимулировать российских предпринимателей активнее инвестировать в жизненно важные высокотехнологичные проекты.
Конкурсы с подобным финансированием уже проводятся в Подмосковье и Санкт-Петербурге. Участвовать в конкурсе смогут «ПСК Фарма», «Активный компонент» и «Герофарм». Так, «ПСК Фарма» уже исполняет офсетный контракт на сумму 1,7 млрд руб.
По оценке рабочей группы Министерства образования и науки, для импортозамещения в области субстанций и полупродуктов для производства лекарств в России до 2030 года потребуется 200 млрд руб.

В программе Sokol Local Pass зарегистрировались более трех десятков предпринимателей

Уже 37 предпринимателей стали партнерами территориальной программы лояльности Sokol Local Pass, запущенной SBI Банком. Торгово-сервисные предприятия района предоставляют дополнительные скидки на свои товары и услуги тем, кто живет и работает на станциях метро «Сокол» и «Аэропорт».
Sokol Local Pass, в первую очередь, поддерживает местных предпринимателей. Микробизнес имеет возможность рассказать о своих услугах, воспользовавшись ресурсами банка. Создана рекламная страница проекта, на которой посетители могут увидеть предложения от партнера, небольшой рекламный блок и рассказ о предпринимателе.
Sokol Local Pass в том числе мотивирует покупателей приобретать товары и услуги у локальных предпринимателей. Расплачиваясь банковской картой или платежным брелоком SBI Банка, «соколяне» получают скидки до 30%.
Торговые точки — участники проекта отмечаются наклейками и плакатами, расположенными в кассовых зонах, на столах и на дверях торговых точек.
Sokol Local Pass несет в себе еще и объединяющую идею. Между жителями и предпринимателями района складывается культура добрососедства, узнавания друг друга, взаимовыручки. Предприниматели обмениваются между собой информацией о том, где выгоднее приобрести оборудование, расходные материалы, совершить оптовые закупки. Жители чаще выбирают услуги партнеров программы, узнают владельцев в лицо, знакомятся с ними и рекомендуют их услуги близкому кругу.

«Самолет» запустит собственный цифровой банк

Группа «Самолет», одна из крупнейших федеральных корпораций в сфере проптех и девелопмента, сообщает о старте проекта по запуску собственного цифрового банка. Цифровой банк станет первым финтех-проектом подобного масштаба в индустрии девелопмента, первым шагом в развитии собственной платформы финансовых транзакций и сервисов для клиентов и партнеров «Самолета» с перспективой выхода на другие потребительские рынки, где партнерами девелопера станут средние и малые компании, предоставляющие продукты и услуги широкому спектру розничных клиентов.

Собственная финтех-инфраструктура позволит группе ускорить развитие экосистемы сервисов, объединенных вокруг жилья и ежедневных потребностей человека. В ближайшие планы входит запуск большого числа продуктов, в том числе программы лояльности на основе виртуальной карты или счета, решения для удобных платежей за ЖКХ и оплаты услуг управляющей компании, страховые сервисы и другие продукты и сервисы.

Популярное бонусное поощрение от Marriott Bonvoy удалено

В электронном письме, разосланном избранным клиентам 17 октября, Marriott объявила, что откажется от давней бонусной поощрительной программы, которую она предлагала гостям отелей, переводя бонусные баллы от Bonvoy авиакомпаниям-партнерам.

С 31 октября гости больше не будут получать бонус в размере 5 000 миль за каждые 60 000 баллов, которые они переводят из Bonvoy авиакомпаниям-партнерам компании. В частности, компания заявляет, что прекращает начисление дополнительных миль за все переводы в баллы American Airlines AAdvantage, Avianca LifeMiles и Delta SkyMiles.

Татарстанцы сэкономили более 12 миллионов рублей благодаря программе лояльности

Абоненты Tele2 в Татарстане сэкономили 12,7 млн рублей на доставке еды, покупках, онлайн-обучении и получили более 15 тысяч ювелирных украшений в подарок.

В этом году татарстанские абоненты Tele2 на 15% активнее используют программу лояльности.

С апреля по сентябрь пользователи «Больше» получили более 170 предложений от федеральных и региональных партнеров, активировали около 65 тысяч промокодов и обменяли их на скидки, подарки или кэшбеки. Самыми востребованными остаются спецпредложения от известных ювелирных брендов. Самым популярным предложением в категории «Еда» остается пицца в подарок. Абоненты Tele2 в Казани сэкономили на покупке пицце более 60 тысяч рублей.

Бразильский Нубанк представляет криптовалюту как часть программы вознаграждения

Бразильский финтех-стартап планирует выпустить собственную криптовалюту в рамках новой программы лояльности клиентов. Цифровая валюта Nucoin Polygon Technology предоставит технологию и техническую поддержку для расширения Nucoin. В течение месяца будет выбрано около 2000 клиентов для тестирования Nucoin.

Mukuru включает преимущества на похороны в качестве преимущества лояльности

Mukuru — базирующаяся в Южной Африке компания международных денежных переводов, ориентированных на мигрантов. На днях компания анонсировала запуск собственной программы вознаграждений Mukuru Rewards Program, в которую включено пособие на похороны. По результатам проведенного исследования маркетологи компании установили, что покрытие ритуальных услуг является одним из наиболее предпочтительных продуктов по выбору клиентов Мукуру.

Drone Racing League запускает новую программу лояльности для фанатов

Drone Racing League (DRL) объявила о запуске DRL Flight Club, новой программы поощрений, которая позволит фанатам накапливать, конвертировать и тратить баллы лояльности на DRL.

Программа позволит поклонникам DRL обменивать баллы лояльности на доступ к живым гонкам дронов, одежду ограниченного выпуска и награды в видеоигре DRL SIM, мобильной игре Drone Racing Arcade и грядущей NFT.

Запуск специального мобильного приложения для программы лояльности планируется приурочить к проходящему в декабре сезону чемпионата мира Algorand Drone Racing League 2022-23.

Программа лояльности Marcus Theaters достигла 5 миллионов участников

Marcus Theatres®, подразделение The Marcus Corporation, четвертая по величине сеть кинотеатров в Соединенных Штатах, владеющая или управляющая 1064 экранами в 85 точках в 17 штатах, объявила, что ее программа лояльности Magical Movie Rewards зарегистрировала пятимиллионного члена. По словам компании, эта веха знаменует продолжение возвращения кинозрителя в кинотеатры после пандемии COVID-19.

С момента своего создания в 2014 году программа Magical Movie Rewards стала ключом к повышению лояльности клиентов и росту продаж. Участники программы лояльности получают по одному баллу за каждый потраченный доллар и вознаграждение в размере 5 долларов за каждые 100 накопленных баллов. Участники также получают выгоду от отмены сборов за онлайн-билет и эксклюзивныt предложения. Эти привилегии, наряду с общим впечатлением от похода в кино, повышают посещаемость и увеличивают количество повторных сделок. Участники программы лояльности составляют почти половину (46%) от общей посещаемости и в среднем посещают кинотеатры четыре раза в год.

Материал подготовлен RapidSoft и Retail Finance

Следите за новостями лояльности в Telegram

Российские авиакомпании переходят на отечественную систему бронирования, отказываясь от международной системы Amadeus. В связи с этим перевозчики предупреждают о временных ограничениях доступа к онлайн-услугам и недоступности ряда сервисов.
В компании S7 предупредили, что пассажирам будут недоступны покупка, обмен и возврат билетов, онлайн-регистрация, выбор места, добавление багажа, повышение класса обслуживания на сайте и в приложении, оплата забронированного билета (включая «фиксацию цены») и онлайн-управление бронированием.
Более того, с 25 октября пассажирам недоступна программа лояльности S7 Priority. В частности, им временно не будут начисляться мили, они не смогут обменивать мили на билеты и услуги.

О переходе на отечественную систему бронирования сообщил и «Аэрофлот». О точных сроках перевода и возможных неудобствах для пассажиров в компании пока не предупреждали.

Материал подготовлен RapidSoft и Retail Finance

Следите за новостями лояльности в Telegram

PayPal объявила о введении PayPal Rewards, новой унифицированной программы вознаграждений, которая предоставляет клиентам возможность делать покупки, зарабатывать, отслеживать, сохранять и использовать вознаграждения в одном цифровом кошельке. Программа объединяет предложения продавцов, сбережения наличными и покупки продуктов в одном интерфейсе. По словам представителей компании, PayPal Rewards позволяет легко находить распродажи, скидки и выгодные предложения при совершении покупок через PayPal — с помощью кешбэка, кодов скидок или других вознаграждений.

Материал подготовлен RapidSoft и Retail Finance

Следите за новостями лояльности в Telegram

Компания «Воздушные Ворота Северной Столицы», управляющая аэропортом Пулково, сообщила о начале действия в бизнес-салонах новой программы лояльности. Аэропорт Пулково подключился к программе лояльности RusPriority. Ее участники могут посетить бизнес-салоны внутренних и международных рейсов. Чтобы стать участником программы, необходимо скачать мобильное приложение RusRriority или зарегистрироваться на сайте.
В бизнес-салонах аэропорта Пулково доступны шведский стол с едой и напитками, зоны отдыха с розетками для зарядки устройств, Wi-Fi, переговорная комната, душевая, комната для детей и гардероб.

Посетить бизнес-салоны также могут участники программ Every Lounge, Comfort Pass, Golden Key, VipservicePass, Grey Wall Pass, Persona.aero, Dragon Pass и DreamFolks, пассажиры с билетами бизнес-класса и пассажиры, которые оплатили услугу. Забронировать сервис можно онлайн на сайте аэропорта.

Материал подготовлен RapidSoft и Retail Finance

Следите за новостями лояльности в Telegram

Два лидера в своих категориях создали партнерство, в рамках которого клиенты могут получить выгоду от перекрестных покупок у двух брендов. Участники обеих программ, выбравшие новые привилегии, смогут заработать одну SkyMile за каждый доллар, потраченный в Starbucks, и удвоить количество звезд за покупки, совершенные в Starbucks в дни путешествия рейсом Delta. Согласно пресс-релизу Starbucks, участники Delta SkyMiles и Starbucks® Rewards, двух топовых программ лояльности в Америке, получат возможность разблокировать еще больше способов получения вознаграждений в Delta и Starbucks. Новые изменения программы вступили в силу 12 октября. Участники могут связать свои учетные записи и начать зарабатывать, посетив сайты компаний.

Материал подготовлен RapidSoft и Retail Finance

Следите за новостями лояльности в Telegram

В преддверии праздников Новикомбанк, опорный банк Госкорпорации Ростех, проводит акцию для держателей карт. Все клиенты банка смогут получить повышенные бонусы.

С 21 октября до 31 декабря 2022 года. В определенные дни банк будет удваивать баллы за покупки по карте. Также двойной кешбэк можно будет получить за первую покупку на сумму от 2 тысяч рублей, совершенную после подключения программы «Бонусы». Максимальный размер вознаграждения — 30 тысяч бонусов в месяц.

По условиям акции, клиенты смогут получить двойные бонусы за покупки в период с 21 по 25 октября в честь дня основания Новикомбанка. С 3 ноября по 7 ноября повышенные начисления будут приурочены ко Дню народного единства. С 22 по 27 ноября клиенты получат вознаграждение в виде повышенных баллов в честь 15-летия Госкорпорации Ростех, а в период с 9 по 11 декабря — в честь Дня Героев Отечества.

Материал подготовлен RapidSoft и Retail Finance

Следите за новостями лояльности в Telegram