«СВЯЗЬ ПОКОЛЕНИЙ» – это мероприятия для клиентов пенсионного сегмента, в том числе, очные встречи на базе дополнительных офисов Банка, проводимые с целью повышения уровня финансовой грамотности и развитию интеллектуального потенциала.
Банк помогает формировать клиентам старшего поколения навыки, необходимые для их приобщения к активному участию в жизни общества:
Использование финансовых инструментов в повседневной жизни:
• безопасное использование платежных карт,
• особенности оплаты в сети Интернет,
• работа в личном кабинете Банка,
• вклады,
• программы лояльности,
• оплате жилищно-коммунальных услуг.
Презентации и методические материалы по темам:
• устройство пенсионной системы РФ;
• типам пенсий, выплачиваемых Пенсионным фондом;
• поэтапное повышение пенсионного возраста, будущие пенсионеры.
Обзор региональных мер социальной поддержки и преференций для клиентов сегмента, консультации по условиям оформления.
Предоставление льгот и индивидуальных условий облуживания клиентов старшего поколения (с учетом потребностей и интересов сегмента):
• бесплатный выпуск и облуживание банковских карт, в т.ч. бесплатная доставка карты курьером.
• возможность снятия наличных в банкоматах любого банка по всей России.
• cash back от покупок в категориях «Аптеки» и «Продовольственные магазины».
• «автоплатежи» за жилищно-коммунальные услуги без комиссии.
Досуговые мероприятия:
• проведение шахматных турниров между сотрудниками Банка и участниками встречи,
• литературные чтения;
• творческие конкурсы.
Все участники получают от Банка памятные сувениры, а также полезные информационные материалы.
«Граждане старшего поколения являются носителями знаний и опыта, вносят существенный вклад в совокупный интеллектуальный потенциал, в социально-экономическое развитие страны, стремятся к осуществлению трудовой деятельности, являются создателями значимой части материальных благ, активно участвуют в процессах социального развития, сохраняют и приумножают богатство культуры страны и передают его молодым поколениям, выступают хранителями важнейших духовно-нравственных ценностей и обеспечивают связь и солидарность поколений».
Стратегия действий в интересах граждан старшего поколения в Российской Федерации до 2025 года