#ITрешение, #retailfinanceawards2019, #RFA2019
Компания CSBI (АО «Компьютерные системы для бизнеса») разработала для Банка «Санкт-Петербург» систему, которая позволила быстро и бесшовно оформлять Единую карту петербуржца клиентам зарплатных проектов за пределами отделений Банка.
Система представляет собой мобильное рабочее место выездного сотрудника (на смартфоне или планшете), с помощью которого он заполняет заявление, делает фото клиента и загружает необходимые для оформления документы. Заявление и данные клиента моментально переносятся в банковскую систему, что ускоряет время подготовки карты.
Также система включает в себя веб-портал для руководителя выездной службы, который назначает задачи и контролирует работу сотрудников.
Реализация проекта сделала для клиентов Банка оформление ЕКП удобным — им не нужно приезжать в офис — и позволила выдавать карты быстрее за счет моментального переноса данных в системы Банка.
Компания CSBI запустила проект за 1 месяц и уже в июне 2019 года Банк “Санкт-Петербург” стал оформлять ЕКП на выезде.
О решении и результатах подробнее в презентации.