Главная страница
Зона отдыха в Дендропарке Екатеринбурга от банка “Открытие”
Создание общественного пространства в Дендропарке Екатеринбурга – социальный проект банка “Открытие”, приуроченный к празднованию 300-летия города. Идея проекта состояла в том, чтобы подарить городу современную, комфортную зону отдыха и фотозону, органично вписав в существующую городскую среду бренд банка.
Проект предусматривал разработку дизайн-проекта по декорированию старого бетонного ограждения парка у одного из выходов, ближайшего на пути к флагманскому офису банка в Свердловской области. Выполнены декорирование стены, монтаж деревянных настилов, разбиты цветники и создана зеленая стена. Кроме того, установлено освещение зоны отдыха. В качестве брендированной зоны для фотосессий на новую конструкцию перенесен один из граффити – фраза “Относись ко мне с любовью. Жизнь”.
Реализация проекта заняла менее трех недель. Объект был представлен общественности 16 августа 2023 года, накануне празднования 300-летия Екатеринбурга, и сразу же стал популярной точкой притяжения отдыхающих: свыше 4 000 фотосессий было сделано за первые 4 дня с момента открытия, трафик в парк увеличился в три раза. Появление нового общественного пространства стало заметным событием в жизни города: более 10 СМИ присутствовали на открытии, новостные сюжеты о преображении парка вышли на обоих телеканалах Екатеринбурга. Лидеры общественного мнения в социальных сетях отмечали удачную и органичную рекламу банка.
X ЮБИЛЕЙНЫЙ ЮГОРСКИЙ ЛЫЖНЫЙ МАРАФОН
Югорский лыжный марафон – самый массовый всероссийский лыжный марафон, соорганизатором и генеральным партнером которого является банк «Открытие».
Марафон ежегодно проводится в г. Ханты-Мансийске и имеет 10-летнюю историю. За это время количество стартующих спортсменов увеличилось с 781 человека в 2013 году до 3581 человека в 2023 году.
Благодаря поддержке банка «Открытие» в области популяризации марафона в других регионах России, высокого призового фонда и привлечения к участию знаменитых российских и зарубежных лыжников Югорский лыжный марафон входил в серию международных лыжных забегов FIS и Visma Ski Classics Challengers, а общее количество спортсменов, принявших участие в соревновании за 10 лет, достигло 22 000 человек.
Югорский лыжный марафон обладает рядом уникальных преимуществ: удобное расположение трассы в черте города, невероятно красивая природа Сибири вдоль всей протяженности трассы, приятная атмосфера праздника для участников и болельщиков, а также возможность выступить в гонке классическим или свободным стилем на выбор.
На каждый лыжный марафон банк «Открытие» приглашает именитых лыжников, в том числе олимпийских чемпионов и проводит автограф-сессию, в ходе которой можно увидеть своих кумиров и пообщаться с ними.
RS-Bank V.6
RS-Bank V.6 — мультиплатформенная АБС (автоматизированная банковская система). Предназначена для автоматизации банковской деятельности и ориентирована на крупных многофилиальных заказчиков. Решение рассчитано на эксплуатацию при повышенных нагрузках и представляет собой набор модулей, отвечающих за различные направления деятельности банка: обслуживание клиентов, работу с ценными бумагами и производными финансовыми инструментами, кредитование и депозиты, выпуск отчетности и т.д.
New School Mobile Web и экспериментальные возможности мобильного банкинга нового поколения
Интервью главного редактора журнала the Retail Finance Эльчина Гулиева с Владимиром Китляром, digital-экспертом, руководителем Дирекции развития Альфа-Онлайн (Альфа-Банк)
Владимир Китляр, Эксперт по digital-банкингу, Руководитель дирекции Альфа-Онлайн, Альфа-Банк
Э.Г.: Володя, сейчас ты и твоя команда фокусируетесь на мобильном веб-банкинге. Почему именно эта специализация? Что поменялось в веб-технологиях в последнее время?
В.К.: На эту тему вспоминается одна спортивная метафора. Помнишь, лет десять-пятнадцать назад вражда между сноубордистами и горнолыжниками была общим трендом в спортивном мире. Похожая нелепая драма до последнего времени царила и в цифровой отрасли. Это был непримиримый спор между сторонниками веб-технологий и апологетами подхода mobile app only. Вообще, в те времена трудно было бы придумать более немодную тему, чем браузерные интернет-банки. Тогда технологии веба действительно сильно отстали и на фоне модной нативной мобилки выглядели, мягко говоря, неконкурентоспособно. Не буду скрывать, тогда я и сам считал интернет-банки нелепым олдскулом.
Э.Г.: Судя по всему, ни ты, ни Альфа так больше не считаете?
Команда Alfa Digital Spb в прямом эфире узнала о победе в рейтинге Markswebb
В.К.: Примерно лет десять назад в мире экстремального спорта произошла революция, в моду вошло новое горнолыжное направление, старомодные горные лыжи обрели новую инкарнацию в виде ультрамодной NewSchool-культуры. Сегодня это один из самых зрелищных жанров фристайла. Так же как и в спорте изменились лыжи, сегодня экстремально меняется и веб-банкинг. Мы активно работаем над переосмыслением браузерных технологий в новой концепции New School Mobile Web. Если раньше веб-банкинг строился так, что в основе была десктопная версия, которая адаптировалась к мобайлу, то в основу новой парадигмы веба мы заложили подход Mobile First.
Э.Г.: Логично предположить, что в Альфе поменялся базовый подход к разработке цифровых продуктов.
В.К.: Именно так. Некоторое время назад мы в Альфе четко осознали, что переросли идею Mobile App Only, и приняли за основу новую парадигму мобильной кроссплатформенности. Сам по себе этот подход обеспечивает максимальную клиентоориентированность и независимость от внешних систем. Особенно хорошая новость в том, что мы вовремя этот подход разглядели и на сегодня оказались очень подготовленными. Роль технологий браузерного мобильного банкинга чрезвычайно возросла, и это стало общей тенденцией в цифровой отрасли.
Э.Г.: Мы где-то год назад с тобой уже обсуждали причины таких изменений. Но, как говорил классик, большое видится на расстоянии, и было бы очень интересно узнать твой up–to–date взгляд на то, что стало драйверами этих изменений.
В.К.: Свобода созидания в мобильном вебе стала возможной благодаря целому ряду преимуществ самого формфактора. Во-первых, и это, пожалуй, ключевое стратегическое преимущество, – мобильный веб независим от глобальных сторов приложений. И не стоит забывать, что операционные системы смартфонов не ограничиваются iOS и Android, а наша новая платформа Альфа-Онлайн работает на смартфонах любой операционной системы.
Во-вторых, и это очень важно, Альфа-Онлайн не требует скачивания и инсталляции. По сути, он весит 0 килобайт. Это уравнивает в возможностях обладателей модных айфонов и пользователей с самыми простыми смартфонами. Каждый клиент получит качественный мобильный банкинг и не потратит сотни мегабайт на установку приложения.
Э.Г.: Кстати, для меня очень важным преимуществом является то, что я как клиент получаю продукт гарантированно, независимо от того, установил я обновление или нет.
В.К.: Абсолютно точно! Третий важный момент: New School Mobile Web гарантирует моментальную доступность новых продуктов без ограничений релизными циклами сборки, ревью сторов и необходимости скачивать обновление. Все, что создает продуктовая команда, клиент получает практически сразу.
Э.Г.: Вашему мобильному веб-банку уже больше года?
В.К.: Запуск мобильной версии Альфа-Онлайн состоялся в День космонавтики, 12 апреля 2022 года. После запуска у команды Alfa Digital появился новый амбициозный вызов, актуальный для всей отрасли в целом, – максимально приблизить функциональность и удобство мобильного браузерного банка к возможностям нативного приложения. Сразу же стало понятно, что эта задача потребует очень творческого подхода и фактически изобретательской работы.
Э.Г.: Запустить вовремя базовую версию мобильного веба – было, безусловно, крайне важно. Но кажется, на старте это было довольно сырое решение, требующее больших доработок?
В.К.: Так и есть, после запуска последовала по-настоящему большая работа. В нашем варианте это три магистральных «мегапроекта», которые лежат в основе развития Альфа-Онлайн.
TWEENS PROJECT – «мегапроект», призванный создавать для пользователя в Альфа-Онлайн интуитивную и комфортную среду управления финансами, к которой он привык в приложении. Мы интенсивно поработали над унификацией мобильного веба и нативных приложений, переиспользуя лучшие практики обеих платформ. На сегодня пользователь практически не найдет разницы между Альфа-Онлайн и приложением Альфа-Мобайл. Ближайшие цели сфокусированы на унификации всей дизайн-системы.
NEED FOR SPEED – новый платформенный «мегапроект», цель которого – оптимизация скорости интерфейса, оптимизации интеграций, тюнинг UX и элементов UI для улучшения использования мобильного банка Альфа-Онлайн. На сегодня одним из главных достижений стало ускорение авторизации и загрузки главной страницы почти в 2 раза.
ALFA-ONLINE CHALLENGE – еще один большой межкомандный проект, в центре которого было устранение остатка функциональных и продуктовых гэпов с мобильным приложением, развитие системы digital-продаж, внедрение прорывных экспериментальных опций мобильного веба.
Э.Г.: Почему мобильный веб-банкинг всерьез появился только сейчас?
В.К.: Надо отметить, что только сейчас возможности мобильного веба приближаются к оригинальному вижену Стива Джобса, который еще в 2007 году считал, что веб-приложения будут выглядеть и вести себя совершенно как нативные, интегрироваться с программными и аппаратными возможностями смартфона. Технологии мобильных браузеров не стоят на месте, для веба появляется множество экспериментальных функций. Наша команда стала одним из пионеров и трендсеттеров в сфере Mobile WebBanking – на нас ориентируются, с нами советуются, причем не только в банковской отрасли. Кроме того, у нас активно «подглядывают» и повторяют наши идеи. Как мы и ожидали, в сфере мобильного веб-банкинга возникла ситуация новой гонки и конкуренции.
Э.Г.: Похоже, что вы в Альфе создали новое пространственное расширение, единую среду онлайн-банкинга, в которой пользователи теперь не делятся на мобильных и браузерных?
В.К.: Так же как и в нашей спортивной метафоре, противостояние между сноубордистами и лыжниками сошло на нет. Похожим образом стало стремительно стираться противопоставление мобильного веба и натива. Так же как ньюскул-лыжники сейчас дружно тренируются в сноупарках вместе со сноубордистами, так и Альфа-Онлайн идет сегодня плечом к плечу с Альфа-Мобайлом, работая на клиентов.
Э.Г.: Недавно мобильный банк Альфа-Онлайн стал победителем уважаемого отраслевого рейтинга отMarkswebb – расскажи немного об этом.
В.К.: Это очень важный момент – отраслевая оценка нашей работы по созданию Альфа-Онлайн. 20 июля 2023 года – особенный день для всех причастных. В прямом эфире узнали результаты отраслевого рейтинга мобильных web-банков от аналитической команды Markswebb. Несколько лет креативного, драйвого труда, в который ребята искренне вложили часть жизни, часть себя. На прямой эфир с трансляцией рейтинга команда собралась в резиденции Alfa Digital, нашей прекрасной светлой мансарде. За нас болели ребята в Москве и Екатеринбурге, коллеги из HR организовали телемост. Это было волнительно… очень. Результат – крышесносный! Мы взяли первые места в обеих категориях рейтинга. Сегодня наш мобильный банк – номер один по всем параметрам, мы обошли всех уважаемых наших конкурентов. Почему этот рейтинг особенный? Потому что в прошлый рейтинг онлайн-банкинга Марксвеб проводил три года назад, в нем участвовал старый Альфа-Клик, и Альфа заняла в нем 18-е место. В новом рейтинге мы выступили с нашим новым блестящим, огненным мобильным банком Альфа-Онлайн и стали Первыми! Один из слоганов нашей команды – Make Web Great Again!
Лозунг команды Make Web Great Again!
Э.Г.: Володя, прими мои искренние поздравления и пожелания новых высот!
В.К.: Эльчин, спасибо!
Коллекция иронического digital-мерча Make Web Great Again!
Традиционно, сфера разработки digital продуктов славится традициями здорового юмора и тонкого сарказма. Это очевидно – работа сложная и напряженная, без юмора и самоиронии – было бы трудно.
В каждой зрелой здоровой команде формируется свой стиль юмора, свои локальные шутки и мемы. Все это создает неповторимый колорит и стиль команды, эффективно подпитывает и бодрит ее участников.
В нашей команде Alfa Digital Spb эта культура очень развита, и она очень помогает быть всегда в тонусе и готовыми к новым вызовам. Нам пришла идея – почему бы не совместить наши шутки и самоиронию с некой «униформой», которая станет яркой фишкой, выделяющей нашу команду, рассказывающей о нашей командной культура вовне.
Команда Alfa Digital Spb давно дружит с проектом SlovoDna культового автора Кирилла Караваева https://kkaravaev.com. Наш совместный эксперимент «Гуманизация роботов» имел заметный резонанс в отрасли и завоевал отраслевые награды.
Мы договорились с командой SlovoDna о разработке серии мерча с шутками вокруг цифровых продуктов, которыми занимается наша команда. Макеты, как правило, появлялись под тематические ивенты и конференции, на которых наши спикеры использовали мерч как некий «живой product placement», разыгрывали тематические футболки и худи среди аудитории за лучшие вопросы. Так постепенно появилась целая коллекция нашего мерча, ставшая узнаваемая в цифровом комьюнити.
Стипендиальная программа “Альфа-Шанс”
«Альфа-Шанс» – это благотворительная программа от Альфа-Банка.
Цель программы – поддержка одаренных и талантливых студентов, а также помощь в реализации их смелых планов и проектов. Ежегодно жюри выбирает 30 лучших студентов, которые получают гранты и становятся частью альфа-комьюнити. Заявки талантливой молодёжи оценивают эксперты из Альфа-Банка, университетов и российских компаний.
Каждый год Альфа-Банк получает несколько тысяч заявок от российских студентов на участие в Альфа-Шансе — проекте, в котором талантливые ребята могут рассказать о своих достижениях и получить гранты по 300 тыс. рублей.
Программа существует с 1995 года.
В 2014 году из московской инициативы Альфа-Шанс превратился в федеральный проект.
В 2020 году программа Альфа-Шанс была значительно усовершенствована:
– увеличился размер стипендии;
– предоставлена возможность участвовать студентам любого российского вуза;
– упрощена подача заявки путём переноса её в онлайн;
– привлечены в отборочную комиссию известные эксперты;
– процесс отбора стал централизованным.
Вот некоторые итоги работы программы Альфа-Шанс за последние годы:
2020-2021 г:. в программе приняло участие 87 вузов, было подано 1000 заявок на участие.
2021-2022 г.: число вузов составило 161, число заявок – 1150.
2022-2023 г.: количество вузов увеличилось до 320, количество заявок – до 2125.
Таким образом, в 2023 году количество заявок по программе Альфа-Шанс увеличилось в два раза. Благодаря внутренним ресурсам Альфа-Банка были расширены возможности программы:
– проведён курс лекций от Альфа-Академии;
– стипендиаты были подключены к телеграмм-каналу Alfa Students, что позволило студентам участвовать в конкурсах и проектах от Альфа-Банка, а также иметь возможность стажироваться.
Среди участников Альфа-Шанса – программисты, математики, экономисты, юристы, биологи, архитекторы, экологи, химики, музыканты.
В 2021 году участники получили награды в категории «Поддержка одарённых детей и молодежи» конкурса «Лучшие социальные проекты России». В 2022 году – награду «Цивилизация» от RETAIL FINANCE AWARDS 2022.
Альфа-Банк. Экспериментальные функции мобильного банка Альфа-Онлайн.
Некоторое время назад, мы, в Альфе четко осознали, что переросли идею Mobile App Only и приняли за основу новую парадигму мобильной кроссплатформенности.
Сам по себе этот подход обеспечивает максимальную клиентоориентированность и независимость от внешних систем.
В конце 21 года мы запустили переосмысленную версию веб-банкинга для планшетов и ноутбуков и сразу же начали готовить мобильную версию веб банка
На тот момент в отрасли не было ни одного примера полноценного развитого продукта
12 апреля 2022 г. команда запустила базовую версию Альфа-Онлайн и сделала это максимально своевременно.
Оставалось, казалось бы, удовлетворенно выдохнуть, еще бы – у команды и у клиентов своевременно появилось независимое решение, настоящая «серебряная пуля».
В реальности всегда не все так просто – очень скоро стало очевидным, что мобильные браузерные технологии имеют массу ограничений формфактора, которые могли бы помешать создавать качественные продукты.
Изначально эти сложности показались нерешаемыми задачами…
Переосмысление веба в парадигме NewSchool стало актуально и технимчески возможно ровно сейчас – технологии мобильных браузеров тоже не стоят на месте, для веба появляется множество экспериментальных функций.
Именно сейчас возможности мобильного веба приближаются к оригинальному вижену Стива Джобса, который еще в 2007 году считал, что веб-приложения будут выглядеть и вести себя совершенно как нативные, интегрироваться с программными и аппаратными возможностями смартфона.
Во-многом, благодаря реализации экспериментальных возможностей, мобильная версия Альфа-Онлайн теперь практически неотличима от нативного приложения.
Наша команда стала одним из пионеров и трендсеттеров в сфере создания эексперементальных функций Mobile Web Banking – на нас ориентируются, с нами советуются и не только в банковской отрасли.
Мы запустили сервис быстрой авторизации. Инновационный сервис позволил входить в web-версию мобильного банка по Face ID, Touch ID или пин-коду, без использования логина, пароля и SMS-кодов.
Процесс авторизации в Альфа-Онлайн теперь практически не отличается от привычной биометрии в мобильном приложении. Клиент запускает Альфа-Онлайн иконкой с главного экрана, активируется стандартная биометрия – вход выполнен.
Статистика использования продукта клиентами показывает, что число авторизаций в Альфа-Онлайн у пользователей, использующих сервис выросло в 2,5 раза, что аналогично показателям активности пользователей приложения Альфа-Мобайл.
Мы первыми в отрасли реализовал полноценный доступ к контактной книге iPhone при переводах СБП через браузерный мобильный банк
Сервис полноценного доступа к контактной книге в мобильном банке Альфа-Онлайн для iOSреализован благодаря использованию экспериментальных возможностей браузера Safari. Ранее техническое ограничение Apple доступа к контактной книге являлось существенным барьером к эффективному использованию сервисов СПБ в мобильном web-банке. Во-многом, благодаря реализации этого экспериментального решения, мобильная версия Альфа-Онлайн стала практически неотличима от нативного приложения.
Мы первыми в России запустили сканер номера телефона в мобильном банке Альфа-Онлайн в браузере.
Сканер номеров делает переводы удобнее — в случаях, когда мобильный номер получателя платежа написан от руки, можно больше не вбивать номер вручную.
Сканер уже доступен всем пользователям Альфа-Онлайн. Достаточно открыть экран перевода по номеру телефона, нажать «Номер телефона получателя», выбрать сканер и навести на номер камеру.