##rfa2026
«Оплата улыбкой» в транспорте / Сбер / rfa2026
«Оплата улыбкой» в транспорте — проект Сбера, представленный в номинации «Лучшее решение по интеграции с государственными сервисами» (#госсервис26). Это сервис биометриче...
Академия: Pro – Качество. Цифровая команда помощников
Департамент финансового урегулирования (ДФУ) Банка ВТБ работает с розничными клиентами, допустившими просроченную задолженность. Наша функция складывается из нескольких составляющих: с одной стороны, ...
Налоговый вычет в один клик с Т-Банк
Т-Банк первым на рынке запустил возможность оформления социального налогового вычета в сферах медицины и образования прямо в мобильном приложении банка Название сервиса: Налоговые вычеты в один к...
Нас контролируют и нам это нравится.
Департамент финансового урегулирования (ДФУ) Банка ВТБ, осуществляет действия в рамках урегулирования просроченной задолженности. Согласно изменений от 05.08.2024 в Федеральном законе №230, сотрудники...
ЭИНН по ипотеке: не залог, а диалог.
Департамент финансового урегулирования Банка ВТБ непрерывно развивает инструменты урегулирования задолженности, продолжая быть первым в укреплении стратегии «Не взыскивать, а помогать». Такой подход д...
Единая платформа автоматизированных процессов урегулирования задолженности розничных клиентов и клиентов сегмента малого и среднего бизнеса в Газпромбанке
Там, где рождаются звёзды, мы видим не свет – а данные. Миллионы клиентов. Каждый – своя вселенная. Со своей орбитой, гравитацией и скоростью. Где-то идеальный баланс. Где-то видно первое ...
Дебетовая карта ОТП Premium
Дебетовая карта ОТП Premium – это кешбэк 5% в 8 популярных категориях, выгодные международные переводы, бесплатное РКО для бизнеса и лучшее предложение в сфере путешествий для пре...
Сервис «Совместная защита» в ДБО
Название организации: АО «Банк ДОМ.РФ» Номинации: Лучший розничный финансовый продукт (#розничныйпродукт26) Лучшее IT решение для розничного банка (#itрешение26) Лучший клиентский сервис (#клиентсерви...
Мгновенный импорт данных ДУДС роботом в Банке ДОМ.РФ
Название организации: АО «Банк ДОМ.РФ» Номинации: Лучший розничный финансовый продукт (#розничныйпродукт26) Лучший клиентский сервис (#клиентсервис26) Лучшее IT решение для розничного банка (#itрешени...
Переводной аккредитив
Название организации: АО «Банк ДОМ.РФ» Номинации: Лучший розничный финансовый продукт (#розничныйпродукт26) Лучший клиентский сервис (#клиентсервис26) Проект: Переводной аккредитив в Банке ДОМ....
Финс: от чат-бота в систему финансовых агентов
БКС «Мир инвестиций» превратил виртуального помощника Финс в интеллектуальную платформу, которая не просто отвечает на вопросы, а понимает задачу клиента, выбирает нужные инструменты и доводит ...
Вклад «Активный процент»
Название организации: АО «Банк ДОМ.РФ» Номинации: Лучший розничный финансовый продукт (#розничныйпродукт26) Лучшее IT решение для розничного банка (#itрешение26) Лучший клиентский сервис (...
Новая философия взаимодействия
Телефонный звонок долгое время был основным способом взаимодействия банка с клиентом при возникновении финансовых сложностей. Привычная модель коммуникации изменилась. Новое законодательное регулирова...
CO-PILOT Премиального сотрудника
Название организации: СБЕР Название номинации: Лучшее IT решение для розничного банка Название проекта: CO-PILOT Премиального сотрудника Описание сути: Co-pilot — ИИ-помощник персонального менед...
“Когда банк становится собеседником” – виртуальный аватар ВТБ
В апреле 2026 состоялся полноценный релиз аватара Лео в мобильном приложении ВТБ. Кроме образа Лео также выделяется своими навыками помощи клиентам. За счет синергии с Голосовым ассистенто...